Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«Π’ поисках ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²Π°. Π£Ρ€ΠΎΠΊΠΈ самых ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ АмСрики». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 133

Автор Вомас Π”ΠΆ. ΠŸΠΈΡ‚Π΅Ρ€Ρ

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΆΠ΅ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠΈ Дэвид Огилви: "НС Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ людСй ΠΊ сСбС Π² офис β€” это, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΏΡƒΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΡ…. ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ мСсто. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ прСимущСством: Π²Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ всСгда Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…. ΠŸΡ€Π΅Π΄Β­ΡΠ΅Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ совСта Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡˆΡŒ Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΈΒ­Π΄ΠΎΡ€Π°Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±Π΅ΡΠ΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π²Ρ‹ΡΠ»ΡƒΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, становится ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠΆΠΈΠΌ Π½Π° ΠΎΡ‚ΡˆΠ΅Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠ°, всСми силами сторонящСгося общСния с людьми" {24}.

ΠŸΠΎΠ΄Π»ΠΈΠ½Π½Ρ‹ΠΌ мастСром практичСского руководства людьми Π±Ρ‹Π» Π­Π΄ ΠšΠ°Ρ€Π»ΡΠΎΠ½ ΠΈΠ· Π°Π²ΠΈΠ°ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ United Airlines. Он описываСт свой ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ½ придСрТивался послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎΡΡŒ Π²ΠΎΠ·Π³Π»Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ United Airlines. (ΠœΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΠΌ, ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΒ­Ρ‰ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ограничивался руководящСй Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π² гостиничном бизнСсС.) Π’ Ρ‚ΠΎ врСмя Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠΈ United Airlines составляли 50 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ². Π­Π΄Ρƒ ΠšΠ°Ρ€Π»ΡΠΎΠ½Ρƒ ΡƒΠ΄Π°Β­Π»ΠΎΡΡŒ Π²Ρ‹ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΏΠΎ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅-Ρ‚ΠΎ врСмя.

Π― ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π΅Π»Ρ‹Π²Π°Π» ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 200 000 миль Π·Π° Π³ΠΎΠ΄ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€Π°Π·ΡŠΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ людям ΡΡƒΡ‚ΡŒ своСго ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ я Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽ ру­ководством Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Ρƒ всСх. Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡΡΡŒ Π΄ΠΎΠΌΠΎΠΉ Π½Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ, я Π½Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ» миссис ΠšΠ°Ρ€Π»ΡΠΎΠ½, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π°ΡŽ сСбя Ρ‚Π°ΠΊ, Π±ΡƒΠ΄Ρ‚ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΆΡƒ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ государствСнным ΡƒΡ‡Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. Выходя ΠΈΠ· самолСта, я ΠΏΠΎΠΆΠΈΠΌΠ°Π» Ρ€ΡƒΠΊΡƒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ сотруднику United Airlines. Π― добивался Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ эти люди сразу ΠΆΠ΅ ΡƒΠ·Β­Π½Π°Π²Π°Π»ΠΈ мСня ΠΈ чувствовали сСбя достаточно ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎ, вы­сказывая свои сообраТСния ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ споря со ΠΌΠ½ΠΎΠΉ, Ссли, ΠΏΠΎ ΠΈΡ… мнСнию, ΠΎΠ½ΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²Ρ‹. Одной ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² амСрикан­ских корпорациях являСтся Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΒ­Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ нСпосрСдствСнно Π½Π° ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… мСстах, Π²Ρ‹ΡΠ»ΡƒΡˆΠΈΠ²Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π²ΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Β­Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ Π² спой адрСс. Π£ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΒ­ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ тСндСнция ΠΊ изоляции, стрСмлСниС ΠΎΠΊΡ€ΡƒΒ­ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ сСбя людьми, Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ Π²ΠΎ всСм ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ с Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΡΡ‚Β­Π²ΠΎΠΌ. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π» Π±Ρ‹ ΡƒΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎ сСбС ΠΈ ΠΎ своСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Когда Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ происхо­дит, я ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ компания ΡƒΠΆΠ΅ находится Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ я Π½Π°Π·Π²Π°Π» Π±Ρ‹ "ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΡƒΡ…ΠΎΠ»ΡŒΡŽ"… ΠœΠΎΠ³Ρƒ Π²Ρ‹Ρ€Π°Β­Π·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Π΅Π΅. Π ΠΎΠ±Π± Мэнголд являСтся ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠΈΠΌ Π²ΠΈΡ†Π΅-ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Восточного подраздСлСния United Airlines. Если Π±Ρ‹ ΠΎΠ½ противился ΠΌΠΎΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π°ΠΌ Π² Бостон, Π›Π°Π³ΡƒΠ°Ρ€Π΄ΠΈΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΡŒΡŽΠ°Ρ€ΠΊ, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Π΅Π³ΠΎ я стрСмился Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ посрСдством ру­ководства Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Ρƒ всСх, Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΎ Π½Π° Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Β­Ρ‡Ρƒ. Мои ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π½Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ я ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡΡŒ с рядовыми со­трудниками ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π°Π΄ΠΈ дСшСвой популярности. Π ΡƒΠΊΠΎΒ­Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ я вовсС Π½Π΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΡŽΡΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΡ€Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π°Π²Β­Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚. Π― всСго лишь пытался Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΈΠ· сотрудников ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΒ­Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΡ… Π²ΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽΡ‚β€¦ Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Β­Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с рядовыми со­трудниками ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρƒ вас Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. Когда я ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π» ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉΠ½ΡƒΡŽ внимания, я Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π» ΠΊ сСбС руководитСля ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ подраздСлСния ΠΈ сообщал Π΅ΠΌΡƒ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ вСрнулся ΠΈΠ· Окланда, Π ΠΈΠ½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Лас-ВСгаса, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠ½Π΅ сообщили Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ {25}.

ΠœΡ‹ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ практичСском Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅, Ρ€ΠΎΒ­Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈ "Π³Π΅Ρ€ΠΎΠ΅". Но ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅, ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΌΡƒ, нСдостаточно: Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Β­Π½ΠΈΠΈ располагал эффСктивной ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². Π‘Ρ‚Π°Ρ€Β­ΡˆΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ½. Π’Π½ΡƒΡˆΠ°Ρ своим ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ систСму цСн­ностСй, ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹, Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡΡΡŒ Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΏΠ΅Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ го­лос. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎ этому ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρƒ Π€ΠΈΠ»ΠΈΠΏ Π‘Π΅Π»Π·Π½ΠΈΠΊ: "Одним ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² являСтся созданиС достаточно ΠΎΠ΄Π½ΠΎΒ­Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹. Π’Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΒ­Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ воззрСниями, ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΌΠΈ для всСх Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹" {26}. ΠšΠ°Ρ€Π»ΡΠΎΠ½ относится ΠΊ этой ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ΅ Ρ‡Ρ€Π΅Π·Π²Ρ‹Β­Ρ‡Π°ΠΉΠ½ΠΎ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½ΠΎ. "Π’ Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π» свои Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΈΡ Π² 200 000 миль, ΠΎΠ½ настоял Π½Π° Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ самоС Π΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΡ‚Π½Π°Π΄Ρ†Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡˆΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Β­Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² (Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π²Ρ‹ΡΡˆΠ΅Π³ΠΎ Π·Π²Π΅Π½Π°). Π’ Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Β­Π²Ρ‹Ρ… восСмнадцати мСсяцСв правлСния ΠšΠ°Ρ€Π»ΡΠΎΠ½Π° всС эти ΠΏΡΡ‚Β­Π½Π°Π΄Ρ†Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 65% своСго Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Β­Π½ΠΈ Π½Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ нСпосрСдствСнно Π½Π° мСстах" {27}.

ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΌ способом обСспСчСния однородности ΠΊΠΎΒ­ΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ Π²Ρ‹ΡΡˆΠΈΡ… Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΌΡ‹ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, являСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ рСгулярных совСщаний. Π’ Delta Airlines ΠΈ Fluor всС ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π½Π΅Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ обстановкС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π° Ρ‡Π°ΡˆΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ„Π΅) практичСски Π΅ΠΆΠ΅Β­Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ. Π’ Caterpillar ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Β­ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ, Π±Π΅Π· ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ повСстки дня, просто для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ мнСниями ΠΎ ситуации Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. АналогичныС Π½Π΅Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ мСро­приятия ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ мСсто Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² Johnson & Johnson ΠΈ McDonald's.

ΠžΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, чрСзмСрная ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ синдром "Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚Π΅". Однако вспомним прС­достСрСТСниС Π”ΠΈΠ½Π° АчСсона, высказанноС ΠΈΠΌ Π² адрСс Π ΠΈΡ‡Π°Ρ€Π΄Π° ΠΠΎΠΉΡˆΡ‚Π°Π΄Ρ‚Π°: "ΠŸΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠΈ, Π° Π½Π΅ Π² прСду­прСТдСниях. Π’ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ касаСтся Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… бизнСс-цСнностСй, Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ΄ΡƒΡˆΠΈΠ΅ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ лишним β€” Π±Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ".

НаконСц, Π΅Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ являСтся ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ, Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Ρ‹ этих ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ стрСмят­ся ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² своих ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… энтузиазм ΠΈ высокий ΠΌΠΎΡ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΡƒΡ…. ВспомнитС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Hewlett-Packard ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΈΡ… способности Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ эн­тузиазм Ρƒ своих ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠΎΠ± этом ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΒ­Π΄Π΅Π½Ρ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ PepsiCo Π­Π½Π΄ΠΈ ΠŸΠΈΡ€ΡΠΎΠ½: "Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТной Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΌΡ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ Π² 1980-Π΅ Π³ΠΎΠ΄Ρ‹, явилась Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Π½ΡƒΡˆΠΈΡ‚ΡŒ нашим людям, Ρ‡Ρ‚ΠΎ PepsiCo ΠΏΠΎ-ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡƒ остаСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· самых интСрСсных мСст Ρ€Π°Π±ΠΎΒ­Ρ‚Ρ‹" {28}. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΆΠ΅ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Π§Π°Ρ€Π»ΡŒΠ· Найт ΠΈΠ· Emerson: "Π’Ρ‹ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ±ΡŒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ‚ своих ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ссли ΠΈΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ нСинтСрСсно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ" {29}. А Дэвид Огилви ΠΏΡ€ΠΈΠ·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ своСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ: "ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ людям Π±Ρ‹Π»ΠΎ интСрСсно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ogilvy & Mather. Когда людям нСинтСрСсно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π° созданиС Ρ…ΠΎΒ­Ρ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΉ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ приходится. Π£Π±Π΅ΠΉΡ‚Π΅ скуку смСхом. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ атмосфСру Π½Π΅Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π’ΠΎΠ·Π±ΡƒΠΆΒ­Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π² Π»ΡŽΠ΄ΡΡ… ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ радости. Π˜Π·Π±Π°Π²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΠΎΠ² уныния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡΠ΅ΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠΊΡ€ΡƒΠ³ сСбя ΠΌΡ€Π°ΠΊ ΠΈ пустоту" {30}.

РазъяснСниС людям систСмы цСнностСй ΠΈ Π²ΠΎΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π΅ Π² Тизнь β€” самоС большСС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ для своСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΌΡƒ, ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ± этом большС всСго заботятся Π²Ρ‹ΡΡˆΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Β­Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ систСмы цСнностСй β€” нСпростоС Π΄Π΅Π»ΠΎ. К Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ подходят лишь Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ мноТСства Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… систСм цСнностСй, Π° Π²ΠΎΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Тизнь Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ систСмы цСнностСй β€” это поистинС ΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄. Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ этой Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ упорства, Π·Π½Π°Β­Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ нСпосрСдствСнного общСния Π²Ρ‹ΡΡˆΠΈΡ… Ρ€ΡƒΒ­ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с Π΅Π΅ рядовыми сотрудниками, ΠΈ Π±Π΅Π· всСго этого Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° успСх Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.