Читать онлайн «Эффект визуализации». Страница 15

Проводя семинары для компаний, Джефф часто оставляет им копию своей карты идеи для последующего повторения материала. Он рекомендует увеличить карту и вывесить ее в общедоступном для всех сотрудников месте, чтобы люди могли ее видеть постоянно (например, в столовой, но в недоступных для взоров клиентов или пациентов местах). Таким способом он добился великолепных результатов. Карта действует не только как напоминание, но также отражает прогресс и оценку незавершенных проектов.

Пит Уилкинс – старший менеджер компании Consulting Group в Детройте. В мае 2005 года он посетил пятидневный семинар по сертификации квалифицированных инструкторов Бьюзена, который я проводила в Ванкувере (Британская Колумбия). При подготовке к сертификации кандидаты должны были картировать три книги, а затем принести эти карты на занятие. Это непростое задание для начинающих. Кандидаты определяли количество деталей в своих картах по собственному усмотрению. Я предлагала им включить столько данных, чтобы у меня сформировалось общее представление о кандидатах и их умениях, необходимых для обучения других людей. Обычно они составляли свои карты на листах формата А3. Для больших книг я советовала составлять одну карту на каждую главу. А потом я познакомилась с Питом.

Рис. 6.7. Маркетинговая кампания

Когда настало время ознакомить группу с его предварительной работой, Пит развернул три ГИГАНТСКИХ листа лекционных плакатов на рейках. Каждый лист представлял одну карту, охватывающую всю книгу целиком. Они были огромны, прекрасно выполнены, с множеством изображений и содержали большое количество деталей. Пит мог усваивать большой объем информации при помощи этой деятельности. Спустя какое-то время после курса он повесил их на стену в своем доме. Это дало ему возможность часто просматривать материал и значительно повысило активизацию информации в памяти. На рис. 6.8 представлена фотография одной из его гигантских карт! Это карта идеи по книге Ванды Норт «Get Ahead» («Преуспевайте!»). Две другие огромные карты Пита вы найдете на сайте www.IdeaMapping.Success.com.

Грег Стоукс – партнер и арт-директор компании Clarity Creative Group в Лас-Вегасе, штат Невада. Обращайтесь к рис. 6.9 по мере описания им своего применения карты.

Карты идей служат визуальным ориентиром для фиксирования большого объема информации. С одного взгляда я могу получить общее представление о проекте и увидеть его целостную структуру. Карта также дает возможность видеть детали, отображенные в системе ответвлений.

Этим проектом была трехмерная анимация, основанная на нескольких сценариях. Я составил карту микропроцессора Dual Core[7], чтобы показать взаимосвязь и целостность его сценариев. Ядром проекта стали возможности этого микропроцессора, представляющего собой высокотехнологический продукт. В карте были объединены преимущества, которые получает конечный пользователь, используя эту передовую технологию. Результатом стала доходчивость. Проведя много встреч и обсуждений, я предложил карту, где на одном листе отражалась суть многочасовых дискуссий и многих страниц записей. Проекту была дана «зеленая улица», и мы перешли к полномасштабной трехмерной анимации.

Рис. 6.8. «Преуспевайте!»

Рис. 6.9. Микропроцессор Dual Core

Анимация служила средством, позволяющим обучать менеджеров по продажам тому, как объяснять эту новую технологию потребителям. Анимация также пробудила значительный интерес, потому что ее использовали в качестве финальной точки узкотехнической презентации, нуждающейся в ярком завершении. Я картировал идеи бесчисленное количество раз для подведения итогов технических деталей проектов, которые следовало организовать и систематизировать. Я всегда получал положительный отклик своих клиентов, потому что карта идеи впервые предоставляла им возможность увидеть проект как структурное целое вместо разрозненных кусков и частей.

Хотя основное внимание этой книги сосредоточено на деловом применении техники картирования идей, все мы знаем, как сложно отделить нашу профессиональную жизнь от личной. Я встретилась с Джуди Груэлл 8 февраля 1996 года. Среди карт идей, увиденных мной за все время, посвященное картированию, эта карта стала самой уникальной из всех, которые мне довелось увидеть. Я позволю Джуди рассказать следующую историю ее собственными словами (см. рис. 6.10).

Рис. 6.10. Онкологическая карта»

Эта карта идеи была составлена моим недавно умершим мужем Джоном и мною в последние несколько недель его жизни. Я посетила семинар Джейми Наст 8 февраля 1996 года. Мы с Джоном начали картировать идеи 9 февраля и интенсивно продолжали заниматься этим вплоть до дня его смерти 18 марта 1996 года. (Я закончила некоторые детали позже.) Нам нужно было уладить очень много вопросов, очень много обдумать по поводу его лечения и принять другие решения, после того как 28 февраля 1996 года было установлено, что он смертельно болен. Используя технику картирования идей, в этот напряженный период мы смогли систематизировать необъятное количество информации. Мы поместили большой лист диаграммной бумаги на стену в столовой и фиксировали наши мысли почти каждый вечер. Даже тогда, когда Джону было очень трудно сосредотачиваться (в конце концов он умер от опухоли мозга), этот метод помогал ему видеть, понимать и добавлять информацию вплоть до самой смерти.

Вот краткое объяснение карты; главные вопросы в ней взяты в рамки.

ЛЕЧЕНИЕ — это первая ветвь. Джон уже проходил курс терапии против рака; но поскольку болезнь быстро прогрессировала, стоял вопрос: можем ли мы сделать больше? Ответвлениями были врачи, альтернативы и лекарства.

Следующая ветвь – ПОДДЕРЖКА. Эта ветвь показывает источники моральной и физической поддержки, оказываемой нам во время болезни Джона. Это были: работа, семья, церковь, друзья и хоспис[8]. В следующую ветвь (ФИНАНСЫ) мы включили финансовые и юридические вопросы, такие как похоронные расходы, страховки, инвестиции и юридические моменты. Последняя ветвь (ПОСЛЕДНИЕ ПЛАНЫ) стала самой тягостной частью карты идеи, так как оказалось, что смерть Джона неотвратимо близка (в пределах нескольких дней); вместе со мной он сделал все, что мог. Эта ветвь включала отпевание, кладбище, некролог, мой отпуск и уведомления.

Когда Джуди составляла свою карту идеи, она была менеджером по повышению квалификации в большой компании, занимающейся информационными технологиями. На второй день семинара она пришла и поделилась своим применением техники картирования, и это стало очень поучительным опытом для всей группы. К счастью, история на этом не закончилась. Спустя несколько лет она вышла замуж за замечательного человека, Дейва Бесса. Джуди по-прежнему мой близкий друг, и я очень благодарна ей за то, что она поделилась с нами глубоко личным примером.

Кирсти Хейс – основатель The Learning Attitude, компании, специализирующейся на организационном и лидерском развитии с целью повышения личной и организационной эффективности. Эта компания располагается в Сиднее (Австралия), а Кирсти, имея более чем двадцатидвухлетний опыт в области коммерции, является также высококлассным международным докладчиком. Она автор книги «Leadership Coaching: A Practical Guide», а также книги «Dancing With Brilliance». Вот описание Кирсти своей карты идеи (рис. 6.11).

Рис. 6.11. Введение в лидерский коучинг

Эта карта идеи резюмирует вводную главу моей книги «Leadership Coaching – A Practical Guide». В ней в общих чертах объясняется, что такое коучинг, в чем его преимущества, для чего он нужен и как извлечь максимум пользы из этой книги. Краткое содержание каждой главы представлено в виде карты идеи. Перед написанием этой книги я составила мегакарту. Эта карта была воссоздана по моей первоначальной карте в качестве сокращенной версии целой книги.

Ган Ф. Тонг – партнер в компании MindeXtension в Милане (Италия). Ган имеет обширнейший многолетний опыт в корпоративном лидерстве и бизнесе. Она консультант, инструктор по корпоративному бизнесу, а также сертифицированный инструктор семинара Стивена Кови. Я познакомилась с Ган и Дарио Бьондо – основателем их компании – в марте 2005 года, когда выдавала им обоим сертификат инструкторов по картированию идей. Они составляют блестящую команду, и приведенный ниже пример иллюстрирует, как они работают вместе для предоставления своим клиентам услуг высшего качества. Ган так описывает свою карту идеи (рис. 6.12).