Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° Π΄Π°ΠΎ Toyota. Руководство ΠΏΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ToyotaΒ». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 75

Автор Дэвид ΠœΠ°ΠΉΠ΅Ρ€

1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Π·Π°Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ (Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ стандартизирована Π΄ΠΎ примСнСния ΠΏΠΎΠΊΠ°-ёкэ):

Π°) ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ этапы;

Π±) Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ этапов.

2. ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹).

3. ΠΠ΅ΠΏΠΎΠ΄Ρ…одящая Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒ (Π±ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ особСнно Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ с взаимозамСняСмыми дСталями).

4. ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ настройка (ошибки ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ инструмСнта ΠΈΠ»ΠΈ настроСк).

5. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΊΠΈ Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

6. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΊΠΈ, связанныС с ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (Π±ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ с Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ строками Ρ†ΠΈΡ„Ρ€).

7. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΊΠΈ, связанныС с Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ (ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ сходныС описания, Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹, внСшниС ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ).

8. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ° ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π°, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π΅ Π½Π΅ удаСтся.

Π—Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ошибок Π½Π΅ ограничиваСтся ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ². Оно ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠΎ ΠΊ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ Π²ΠΈΠ΄Ρƒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ ΠΊ любой ошибкС, которая Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ стандарта. Π Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ, ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π΄Π΅Π»ΠΈΠ΅, Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊ – Π½Π΅ ввСсти Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π²Π°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠΌΡΡ ΠΊ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΎΠΌΡƒ всСм Π½Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ.

ΠΠ°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π²Π°ΡΡΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π°Π½Ρ‡, Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ΡŠΠ΅Π·ΠΆΠ°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΊ своСй любимой закусочной, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π² Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅, ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·, принятый кассиром, высвСтился Π½Π° дисплСС. Надпись Π½Π° дисплСС гласит: Β«Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ экран обСспСчиваСт ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β». Π—Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ошибка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π²ΠΎ врСмя ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Каким ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ? ΠšΠ°ΡΡΠΈΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ сказанноС. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, называя блюдо ΠΈΠ»ΠΈ количСство (Π΅Π΄Π²Π° Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ Π½Π΅ случаСтся Π² вашСм бизнСсС!). ΠšΠ°ΡΡΠΈΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚Ρƒ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡˆΡƒ (ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ кассовыС Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π±Π»ΡŽΠ΄Ρƒ соотвСтствуСт ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ клавиша, Ρ‡Ρ‚ΠΎ экономит врСмя) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, вводя Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ количСствС.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° этом этапС ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ряд ошибок, Π° вСдь ΠΏΠΎΠΊΠ° Ρƒ нас Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ приняли Π·Π°ΠΊΠ°Π·! ВспомнитС Β«Π±Ρ‹Π»Ρ‹Π΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π°Β», ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π» Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΡƒ ΠΊΡƒΡ…Π½ΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π±Ρ‹Π» риск ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ. ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠ³ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ, Π½Π° ΠΊΡƒΡ…Π½Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ сказанного. Π’ наши Π΄Π½ΠΈ Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… рСсторанах Π½Π° ΠΊΡƒΡ…Π½Π΅ установлСны ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… отобраТаСтся Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π²Π²Π΅Π΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ с ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ стало Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Π’ процСссС приготовлСния ΠΏΠΈΡ‰ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ имССтся масса возмоТностСй для ошибок. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго эти ошибки связаны с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Β«ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΡΡŽΡ‚ΡΡΒ» ΠΎΡ‚ стандарта (Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Π°ΠΌ ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ сдСлано, Β«Π² точности ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹ просили»). Π’Ρ‹ просили Π½Π΅ ΠΊΠ»Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΠΉΠΎΠ½Π΅Π· ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ побольшС ΠΌΠ°Ρ€ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ²ΠΎΡ‰Π΅ΠΉ? Ошибка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ нСстандартного блюда, Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π· выполнят ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π΄ΠΎ, Π½ΠΎ вмСсто Π½Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΏΠ°ΠΊΡƒΡŽΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎ блюдо. ΠžΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π»ΠΈ блюда, ΠΏΡ€ΠΈΠ³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ особых Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΡ‚ стандартных? ΠŸΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌΠΈ для прСдупрСТдСния ошибок? НСсмотря Π½Π° ΡƒΠΉΠΌΡƒ возмоТностСй ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ, каТСтся настоящим Ρ‡ΡƒΠ΄ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ.

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ структуры

Π’ условиях Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ производства Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ самыС Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»ΡΡŽΡ‚ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² (ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ этого Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ). Нам ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π±Π΅Π·Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ станки, Π³Ρ€ΡƒΠ΄Ρ‹ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ мСсто, ΠΈ всС это Π² отсутствиС ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π±Ρ‹ Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Часто нСмногочислСнныС Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Ρ‹ просто Π½Π΅ Π² состоянии ΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ.

Одно ΠΈΠ· основных ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ Toyota ΠΎΡ‚ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ – Π² Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ структурС ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для эффСктивного контроля ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ сохранСния работоспособности систСмы. Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ обязанности Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π° ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π±ΠΎΡ€Ρƒ подходящих ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° эти долТности Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΈΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Ρ‹ Π² Π³Π»Π°Π²Π΅ 10. Пока достаточно ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ самоС Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ – ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΡ€ΠΌΡƒ управляСмости для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ выполняСт эти обязанности. Π›ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ΡŒ нСскольким дСсяткам Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Ссли линия ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ мСсто останавливаСтся ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°. ΠŸΡ€ΠΈ этом Π½Π΅ слСдуСт Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ число Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² – вопрос компромисса, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ нСпосрСдствСнным Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ цСнности. Однако Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ косвСнных ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΡƒΠ΄Π° Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ. Π”Π°ΠΎ Toyota ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ мноТСство краткосрочных ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»ΠΎΠ²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π² долгосрочном аспСктС ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ сторицСй.

Вопросы для самопровСрки

1. Π—Π°Π΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° вашСй ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ встраиваниС качСства ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π°.

А. КакоС ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ людям ΠΈ ошибкам Π±Ρ‹Ρ‚ΡƒΠ΅Ρ‚ Π² вашСй ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π΅? БчитаСтся Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ люди Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ ошибки Π½Π°Ρ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎ, ΠΏΠΎ нСдосмотру ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ – ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ? ΠŸΠΎΡΠ»ΡƒΡˆΠ°ΠΉΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ говорят ΠΎΠ± этом ваши сотрудники, ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΡŒΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ… ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ.

Π‘. Π‘Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ Π²Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ряд ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° нСбрСТности?

Π’. Как ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ своС ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π· дСйствий, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ это Π΄Π°Π»ΠΎ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹?

Π“. Π”ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΈ устранСнии ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚?

2. Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Ρ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ выявлСния ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ особоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ происходит Π² случаС возникновСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

А. Как Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°? МоТно Π»ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ стандарта Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ?

Π‘. Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊ, Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ, опрСдСляСт Π΅Π΅ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅? Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ стандарт для сравнСния, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ опрСдСляСт Π΅Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ, Π½Π° основании Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°?

Π’. Π§Ρ‚ΠΎ происходит дальшС? Мог Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ΅ своСго Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠ°, ΠΈΠ»ΠΈ Π±Ρ‹Π» Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ?

Π“. ПослСдовала Π»ΠΈ рСакция ΠΎΡ‚ руководства послС Π΅Π³ΠΎ извСщСния ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ΅?

Π”. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π»Π° Π»ΠΈ эта рСакция ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ воздСйствия ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π½Π° потрСбитСля? Если Π΄Π°, Π±Ρ‹Π»Π° Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΈΠ·ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π΅ попадания ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ?

Π•. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π»Π° Π»ΠΈ рСакция установлСниС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ дСйствия, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ прСдупрСдят Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅?

Π–. Каково Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ врСмя Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹? ΠšΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° нСэффСктивности систСмы?

Π—. КакиС мСроприятия ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ систСмы Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠ»Π°Π½ внСдрСния?

3. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π° встраивания качСства Π² процСсс – это стандартизированная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°. ΠŸΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ процСсс стандартизированной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡŒΡ‚Π΅ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ вопросы:

А. Π§Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ Π»ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° стандартизированной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹?

Π‘. Π’Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π»ΠΈ Π² обязанности ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° качСства ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹? ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π·ΠΎΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ статистичСских Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π·ΠΎΠ½ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… нСисправностСй)?