Читать онлайн «Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!». Страница 19

«Режим совместимости» (Quirks mode)  – режим работы браузера, при котором веб-страница отображается максимально близко к отображению, используемому в предыдущих версиях того же браузера. Обычно браузер находится в этом режиме по умолчанию.

Если веб-страница работает в режиме совместимости, то в каждом браузере ее отображение может быть разным. При этом разработчики часто используют так называемые разводки по браузерам – механизм динамического определения текущего браузера и модификации страницы в зависимости от него.

Таким образом, страница в режиме совместимости обычно является оптимизированной под один или несколько конкретных браузеров.

Прочие стандарты

Существует также значительное количество отраслевых и страновых стандартов, законов и рекомендаций. Например, документы общества «Europe initiative» (Европейский союз), «508-я статья» (США), Рекомендации правительства Великобритании и другие. Множество документов регламентирует процессы разработки ИТ-систем (например, методология Prince2 в Великобритании).

В России отсутствует даже ГОСТ, формализующий требования к веб-разработкам и их продуктам, слабо развита отраслевая законодательная база. Отдельные рекомендации и спецификации описывают требования к программным компонентам, например, к каскадным таблицам стилей (CSS).

Существует несколько основных аспектов, на которые мы рекомендуем обращать внимание:

♦ Должны соблюдаться законодательно установленные нормы и ограничения (например, запрет на размещение на сайте порнографии, призывов к насилию т. д.)

♦ Важно соблюдать авторские права на текстовые материалы, фотографии, изображения и прочие материалы, размещаемые на сайте

♦ Должны быть защищены права посетителей сайта (например, необходимо явно предупреждать о сборе статистической и персонифицированной информации о посетителях, исключить возможность заражения вирусами и т. д.)

♦ Должны быть защищены права владельцев сайта (следует подготовить текст «О правах использования материалов сайта», зарегистрировать торговые марки, обеспечить передачу прав от разработчиков и т. д.)

Особенно критическое значение соблюдения юридических норм возникает при создании и развитии интернет-магазинов . Например, при продаже книг через интернет-магазин важно не только заключить договоры с соответствующими издательствами, но и удостовериться в том, что авторами переданы издательствам права на распространение их произведений через Интернет.

До сих пор в России плохо регулируется ответственность работников за действия в Интернете . Сложно привлечь к ответственности и сотрудников, нанесших компании ущерб в силу некорректной работы с сайтом (например, халатности системного администратора, результатом которой стало «падение» сайта), при разглашении конфиденциальной информации в форуме или социальной сети. Известны случаи, когда капитализация компании падала на сотни миллионов долларов после неосторожной публикации в блоге одним из авторов недостоверной информации о слиянии/поглощении фирмы.

Регистрация сайта как средства массовой информации

Пока в достаточно редких случаях корпоративный сайт регистрируется как средство массовой информации (например, www.beeline.ru). Это дает следующие преимущества , определяемые федеральным законодательством:

♦ Правовой иммунитет (государственные гарантии независимости деятельности, усложненная процедура закрытия СМИ)

♦ Аккредитация на общественно значимых мероприятиях (пресс-конференциях, брифингах и т. д.)

♦ Право не предоставлять сведения о своих «источниках информации»

♦ По запросу СМИ (в данном случае сайта) государственные органы и должностные лица обязаны предоставлять сведения о своей деятельности

♦ Материалы, размещенные на сайте, защищаются Законом РФ «Об авторских и смежных правах»

Несмотря на очевидные плюсы регистрации, мы не рекомендуем большинству владельцев корпоративных сайтов тратить ресурсы на придание им статуса СМИ . Во всяком случае, пока ситуация именно такая (по некоторым данным, даже планируется принятие поправок к Закону о СМИ, согласно которым целый ряд типов сайтов, например, личные блоги, интернет-магазины или социальные сети, не смогут быть зарегистрированы в качестве СМИ).

Источники доходов

Как правило, корпоративный сайт не рассматривается в качестве прямого источника доходов. Он создается для решения других задач (подробнее об этом в теме «Цели владельцев»), косвенным образом способствуя росту прибыльности бизнеса компании за счет максимизации доли конверсии.

Оценка экономического эффекта

Существует несколько вариантов расчета экономического эффекта:

♦ по обращениям Клиентов

♦ пофункциональный подход

♦ метод «недополученной» прибыли

Однако наиболее точный результат, как правило, обеспечивается совокупным использованием нескольких методик с последующим усреднением полученных величин.

Рассмотрим несколько примеров расчета экономического эффекта.

В каждом из них будем исходить из того, что стоимость создания сайта была равна 500 000 рублям.