Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ бизнСсом Π² Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ Π±Π°Π½ΠΊΠ΅Β». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 16

Автор А. ΠŸΡƒΡ…ΠΎΠ²

Β«Π”ΠΎΠ±Ρ€Ρ‹ΠΉ дСнь, Π±Π°Π½ΠΊ Y, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π», ΠœΠ°Ρ€ΠΈΡ. Π’Ρ‹ Π½Π°ΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠ»ΠΈ для уточнСния поступлСния срСдств Π½Π° ваш счСт. Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π°Π΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ срСдства поступили Π½Π° ваш счСт Π΄Π²Π°Π΄Ρ†Π°Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ сСнтября».

8. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ собСсСдника Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° (пСрСадрСсации) Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ряд ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ½Π°:

β€” ΠΏΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΡƒ ΠΈ с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ пСрСадрСсуСтС собСсСдника: Β«Π― вас ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρƒ Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» пластиковых ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚, ΠΎΠ½ΠΈ смогут ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ условиям получСния ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹Β», ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ получится, Ρ‡Ρ‚ΠΎ послС молчания Π² Ρ‚Ρ€ΡƒΠ±ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Ρ‹ΡˆΠΈΡ‚ΡΡ ΠΌΡƒΠ·Ρ‹ΠΊΠ°, ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ сотрудник Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ подраздСлСния;

β€” Π΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ собСсСдника, снимСт Ρ‚Ρ€ΡƒΠ±ΠΊΡƒ; Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ описаниС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ выполняСтся пСрСадрСсация, ΠΈ ΡΡƒΡ‚ΡŒ вопроса ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°;

β€” Π½Π΅Π»ΡŒΠ·Ρ Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° нСсколько Ρ€Π°Π· ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΡΡ‚ΡŒ свой вопрос β€” ΡƒΠΆΠ΅ Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π· Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π° Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π°, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΈ вовсС Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ просто Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ услугами Π±Π°Π½ΠΊΠ°.

9. Π•сли ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ отсутствуСт, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Π΅Π³ΠΎ отсутствии ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ свою ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ. ПолагаСм, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ с ситуациями, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚: Β«Π•Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚!Β» β€” ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠ΅ Π³ΡƒΠ΄ΠΊΠΈ отбоя. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ситуации Ρƒ звонящСго Π½Π΅Ρ‚ возмоТности Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π²ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ слово.

10. Π’ случаС Ссли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ сообщСниС:

Β«Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ я ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡŽ сообщСниС ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠ»ΠΈ. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ΡΡŒ, поТалуйста».

11. Π—аканчивая Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€, ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, Π½Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΅Ρ‰Π΅ вопросов.

НапримСр: Β«ΠœΠΎΠ³Ρƒ Π»ΠΈ я Π΅Ρ‰Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ?Β»

Если Π½Π΅Ρ‚, Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с Π½ΠΈΠΌ, ΠΏΠΎΠ±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ.

И Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ² ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€:

«Бпасибо Π·Π° ваш Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ. Π”ΠΎ свидания!Β»

Иногда приходится ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ситуациями, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΠ² Π½Π° вопрос ΠΎΠ± остаткС срСдств Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ сразу Π²Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ±ΠΊΡƒ, Π½Π΅ Π΄Π°Π² собСсСднику шанса ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ± условиях получСния ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.

Π’ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡ‹ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ обслуТивания ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ услуг ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΡƒΠΆΠ΅ позвонившим Π² Π±Π°Π½ΠΊ, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивны, Ρ‡Π΅ΠΌ Β«Ρ…ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅Β» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ часто происходят Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π½Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚ сотрудника Π±Π°Π½ΠΊΠ°.

Π›ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ

ΠŸΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ с самого Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° общСния Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ располоТСниС ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΡƒ. Достаточно часто ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π΅Π·Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΡ†Π° Ρƒ сотрудников β€” ΠΊ Π½ΠΈΠΌ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅ хочСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.

1. Π£Π»Ρ‹Π±Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ β€” Π²Ρ‹ располоТитС Π΅Π³ΠΎ ΠΊ сСбС ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ‹ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ. Когда ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ подошСл, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€:

Β«Π”ΠΎΠ±Ρ€Ρ‹ΠΉ дСнь, ΠΌΠΎΠ³Ρƒ я Ρ‡Π΅ΠΌ-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ?Β»

2. ΠšΠ°Ρ‚СгоричСски Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎ Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ. Если Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ спСциалиста, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π² настоящий ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ отсутствуСт Π² ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΌ Π·Π°Π»Π΅, Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΠ² Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π»Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ выглядит ситуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° сотрудник занят своими Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. ΠžΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° β€” самоС Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ.

3. Π•сли ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ запрос ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ факсу, Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ. НС стоит ΠΎΡ‚ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ дСнь, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π» Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ способ запроса ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² связи с собствСнной Π·Π°Π½ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ.

4. Π’сСм ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΌΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠΊΠ»Π΅Ρ‚Ρ‹. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ зашСл Π² Π±Π°Π½ΠΊ случайно, это Π½Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ банковскиС услуги.

5. Π‘Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ услугу ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π²ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ:

«Бпасибо, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ наш Π±Π°Π½ΠΊ. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΅Ρ‰Π΅Β».

Π‘Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ стоит Π±Π°Π½ΠΊΡƒ, Π½ΠΎ часто Π΄Π°Π΅Ρ‚ эффСкт Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ, Ρ‡Π΅ΠΌ любая рСкламная кампания. Β«Π‘Π°Ρ€Π°Ρ„Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΎΒ» ΠΏΠΎ-ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡƒ являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивных срСдств Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹.

6. ΠΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ приобрСтаСмая ΠΈΠΌ услуга Π½Π΅Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π° ΠΈ Π½Π΅ принСсСт Π±Π°Π½ΠΊΡƒ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, сСгодня ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ» Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, Π° Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π° размСстит Π΄Π΅ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ. Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅ для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π½Π΅Π±Ρ€Π΅ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° банковских ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²

Π›ΡŽΠ±ΠΎΠΉ сотрудник Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ обслуТиваниСм ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго являСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ услуг ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ².

1. ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ спСктра ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ услуг являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. НиТС ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ список вопросов, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ услугС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ:

β€” ΠΊΠ°ΠΊ дСйствуСт продаваСмая услуга ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚;

β€” Π² Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ услуги ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… услуг ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²;

β€” Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ услугС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅;

β€” Ρ‡Π΅ΠΌ услуга ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ этот Π±Π°Π½ΠΊ;

β€” ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ Π±Π°Π½ΠΊΠ°;

β€” Ρ‡Π΅ΠΌ обусловлСна ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ услуги?

2. ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ услуг Π±Π°Π½ΠΊΠ° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ настойчиво, Ρ‚. Π΅. ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΅ΠΌΡƒ слСдуСт ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ услугу Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π² зависимости ΠΎΡ‚ Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… потрСбностСй. Ничто Π½Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ спСциалистам ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² постоянно ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ услуги, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, SMS-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ счСту, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ врСмя. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, просмотрСв Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ Β«Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉΒ» ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ Π½Π΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ поступлСния Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π² Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Visa Electron ΠΈΠ»ΠΈ Maestro, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Visa Classic ΠΈΠ»ΠΈ MasterCard Standard ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Gold. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ прСдлоТСния Π΄Π΅Π»Π°ΡŽΡ‚ΡΡ часто Π² процСссС Β«Ρ…ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ…Β» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², Π½ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ просто Π±Ρ‹Π» занят своими Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈ отказался, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π²ΡˆΠΈΡΡŒ Π²Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² ΡΡƒΡ‚ΡŒ прСдлоТСния. Π’ процСссС ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π½Π° входящий Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ самоС врСмя Π΅Ρ‰Π΅ Ρ€Π°Π· ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ услуги Π±Π°Π½ΠΊΠ°. Π’ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π· Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π° другая услуга. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ производится Π½Π΅ с ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π»ΡŽΠ±ΡΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.

3. Π‘ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΡ‚Π°Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ языкС. ИспользованиС узкоспСциализированных банковских Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ² вряд Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ просто Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΉΠΌΠ΅Ρ‚, ΠΎ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ обязан Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ всС ΠΎ банковских ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°Ρ… β€” это Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° сотрудников: Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ Π½ΠΈΡ… всС ΠΈ ΡƒΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ максимально Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ²ΠΎ донСсти эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π΄ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.