Читать онлайн «Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet». Страница 11

Сексуальные взаимоотношения между боссом и подчиненными

Эти проблемы встречаются чаще всего, когда в подчинении мужчин находятся женщины. Руководителю не стоит вступать в сексуальную связь с подчиненной. Почему? Да потому что другим подчиненным будет казаться, что если им откажут, то они будут отвергнуты, лишены привилегий или будет приостановлено их дальнейшее обучение.

Не рассказывайте подчинённым о своем сексуальном опыте, фантазиях или проблемах. Такое поведение ставит их в неловкое положение и почти всегда истолковывается неправильно. Не задавайте подчиненным личных вопросов, если этого не требует необходимость получше их узнать или помочь в разрешении какой-либо, связанной с личной жизнью, проблемы.

Не заводите разговоров о личных проблемах, если в вашем коллективе не царит семейная атмосфера и подчиненные не обсуждают свои личные дела. Если кто-то из подчиненных пытается вас соблазнить, не ловитесь на эту удочку. Если же вы идете на это, вы уже пользуетесь своим положением руководителя.

Что вы будете делать, если ваш босс станет отпускать сексуально окрашенные замечания, намеки или пригласит вас поужинать с ним, а вы точно знаете, что никаких деловых целей за этим не стоит? Если после первоначального отказа он продолжает приглашать вас и оказывает знаки внимания, поговорите с ним и в личной беседе скажите: «Я уверена, что вы не имеете в виду ничего дурного, когда говорите мне комплименты, приглашаете на ужин или обнимаете меня, но мне бы хотелось, чтобы вы этого не делали. Я не встречаюсьсосвоим руководством. Очевидно, вы мне не верите, раз продолжаете ухаживать за мной. Что я должна сделать, чтобы вы на самом деле поверили мне, если я говорю, что мне это не нравится? Для меня важно самым лучшим образом выполнять свои обязанности, и мне бы не хотелось, чтобы этому что-то мешало».

Вашему боссу придется отвечать. Если его ответ вас не устраивает, вы можете еще раз спросить: «Что в моем поведении заставляет вас думать, что вы меня интересуете?» И снова ему нужно будет отвечать. Такой подход заставит вашего босса взять на себя ответственность за собственное поведение. Не превращайте разговор в проблему, а сделайте его частью ее разрешения.

Романы среди подчиненных

Не только сексуальное преследование может оказывать негативное влияние на производительность труда и атмосферу трудового коллектива. Что вы будете делать, если у двоих ваших подчиненных роман? Ничего, если он не влияет на их деятельность и на работу остальных сотрудников. Однако, такие романы могут оказывать негативное воздействие. Пара может вести себя не лучшим образом: обедать дольше остальных или находить причины для работы над одним проектом, когда в этом нет необходимости. Остальных работников такое поведение может раздражать, если один из партнеров занимает более высокое положение и предоставляет другому привилегии. В такой ситуации любые заслуженные поощрения будут восприниматься как несправедливые.

Если вам, как руководителю, кажется, что последствия такой ситуации могут быть весьма негативными, попробуйте поговорить с парой и рассмотреть возможность перевода одного из них на другую должность. Ваше влияние способно изменить всю обстановку. За проявленное внимание и установление должностной системы ценностей, вас будут уважать. В таких ситуациях необходимо проявить твердость. Будучи руководителем, вам нужно следить за тем, чтобы вверенный вам коллектив хорошо и слаженно сотрудничал.

Шутка или оскорбительный намек?

Одно время сексуальным домогательством считалась лишь попытка изнасиловать свою подчиненную. Это, конечно, домогательство, но в последнее время к ним стали относить и многие устные действия, которые раньше считались безобидными. К этим действиям относятся устные предложения и намеки сексуального характера. Кроме того, шутки сексуального содержания, повторяемые неоднократно и расцениваемые как оскорбительные намеки, тоже можно отнести к домогательствам. Равно как и непрекращающиеся ухаживания человека, которому было сказано об их нежелательности.

В общем, любое, не относящееся к работе, поведение сексуального характера по отношению к коллеге подпадает под определение сексуального домогательства. Учитывая тот факт, что женщины в большом количестве стали приходить в сферу сбыта лишь недавно, коммерческим директорам совершенно необходимо разобраться в этом вопросе. Заказчики, которые в прошлом имели дело лишь с мужчинами, могут почувствовать себя не в своей тарелке, общаясь с женщинами, и способны повести себя неподобающим образом.

Мужчины, работающие в коллективах, где раньше не было женщин, могут делать замечания пренебрежительного характера или предпринимать какие-то действия, чтобы унизить своих коллег — женщин.

Коммерческий директор должен понимать, что происходит, какие последствия могут иметь указанные действия и следить за соблюдением норм поведения. Коммерческий директор, занимаясь проблемой сексуальных домогательств, должен предпринять следующие шаги:

■ Распространить среди подчиненных изложенные в письменном виде нормы поведения.

■ Подавать положительный пример корректного поведения.

■ Если сотрудник замечен в поведении сомнительного характера, обратить его внимание на этот конкретный случай и напомнить ему, что от него или от нее ожидают соблюдения норм поведения, принятых в фирме.

■ Если есть заявление о случае сексуального домогательства, тщательно исследовать эти обвинения. В ходе этого исследования держать полученную информацию в тайне и уважать право человека на неразглашение обстоятельств личного характера.

■ Делая выводы, исходить только из имеющихся фактов и не полагаться на информацию, полученную от третьих лиц. Предпринять необходимые действия, направленные на прекращение домогательств такого рода.

Без чего «малый» бизнес не будет большим

Бизнесмен хочет добиться больших успехов, высокого уровня, чем бы он ни руководил — малой частной компанией, большим акционерным обществом. В своей деятельности он должен опираться на политику, экономику, психологию и, самое главное, каждый из нас занимается этим, очень часто сам того не осознавая. Да, у каждого свой уровень, но даже семью невозможно сохранить и развивать без политики, экономики и психологии.

Политика — это ориентация в своей деятельности на процессы, происходящие в обществе, просчет вариантов в случае изменения общественно-политической ситуации, активное участие в политической жизни региона.

Экономика — знание и понимание происходящих экономических процессов, постоянное углубление экономических знаний, переплетение экономики компании с экономикой региона, страны.

Психология — знание людей, понимание логики их поведения. А через это — более качественное, более углубленное понимание своего бизнеса.

Управленческий феномен

Если ты не умеешь управлять своими действиями, своими отношениями, людьми, которые тебя окружают, ситуациями в которых ты находишься, значит, тебя нет. Хотя, конечно, каждый из нас управляет собой в той или иной степени. Высший талант менеджера — уметь сделать то, что необходимо в конкретной ситуации, в конкретное время. В своей управленческой деятельности любой руководитель должен ориентироваться в обязательном порядке на следующие моменты:

■ общую политическую ситуацию:

■ экономическую ситуацию;

■ ситуацию в коллективе, которым он руководит.

Это три основных момента, тесно переплетающихся, без которых высокой эффективности в управлении невозможно достичь. На основании их, руководитель обязан изменять как тактику, так и стратегию в своем бизнесе.

В управлении наблюдаются две основные тенденции:

■ Рационализм, основанный на административном управлении, где человек рассматривается как некая машина, без недостатков и эмоций.

■ Иррационализм, рассматривающий человека как личность,совсеми его эмоциями, семейными драмами, человеческими слабостями.