Π ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π΅. Π ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅ Ρ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΡΡ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΡ
1
β Managing the Professional Service Firm, David H. Maister.
β The Trusted Advisor, David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford.
β True Professionalism, David H. Maister.
β Practice What You Preach, David H. Maister.
β First Among Equals, Patrick McKenna and David Maister
2
Π. ΠΠ°ΠΉΡΡΠ΅Ρ Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΌΠΎΠΉ, ΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ. β Π.: ΠΠ»ΠΏΠΈΠ½Π°, 2003 Π³.
3
ΠΡΠ²ΠΈΠ΄ ΠΠ°ΠΉΡΡΠ΅Ρ Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΌΠΎΠΉ, ΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ. β Π.: ΠΠ»ΡΠΏΠΈΠ½Π° ΠΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅Ρ, 2003 Π³.
4
ΠΠΆΠΈΠΌ ΠΠΎΠ»Π»ΠΈΠ½Π·, ΠΠΆΠ΅ΡΡΠΈ ΠΠΎΡΡΠ°Ρ, ΠΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π°Π²Π΅ΡΠ½ΠΎ. Π£ΡΠΏΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡΡΠΈΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π‘ΠΠ±. Π‘ΡΠΎΠΊΠ³ΠΎΠ»ΡΠΌΡΠΊΠ°Ρ ΡΠΊΠΎΠ»Π° ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ Π² Π‘Π°Π½ΠΊΡ-ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ±ΡΡΠ³Π΅, 2004