Читать онлайн «Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений». Страница 112

Как и службы обмена мгновенными сообщениями, игровые технологии движутся в более высокие сектора рынка. Министерство обороны США потратило миллиарды долларов на виртуальное обучение в режиме онлайн. Компании начинают понимать, что эти изощренные «заместители реальности» – ценный инструмент обучения. Образовательные учреждения окончательно пришли к выводу, что проще придать развлечениям образовательный характер, чем превратить образование в развлечение.

Совершенствование идет полным ходом, и компании – производители игр получили возможность поместить голосовую коммуникацию в новый контекст: здесь потребители будут с восторгом приветствовать даже самые элементарные предложения. Как и провайдеры сервиса обмена мгновенными сообщениями, компании, которые выпускают интерактивные игры, существуют в относительно независимой сети создания стоимости, где они лишь ограниченно контактируют с другими поставщиками услуг. Компаниям приходится решать сложные проблемы, возникающие при работе с приложениями, которыми в режиме реального времени пользуются тысячи людей. В результате усовершенствований коммуникация может уйти в сторону от классической парадигмы – голоса, звука. Передача голоса перестанет входит в ядро игры и станет лишь полезным инструментом для решения других проблем. Вполне вероятно, что новые провайдеры придумают и новые способы зарабатывать деньги – такие способы, которые невозможны для операторов, привыкших взимать плату за поминутное пользование.

Более подробно об этом можно прочитать в работах: Billy Pidgeon, Elif Akcayli, Jay Horwitz, Ed Kahn, Joseph Laszlo, Andrew Peach, «Connected Consoles: Online Games Initiate New Distribution Channels», Jupiter Media Metrix, Volume 2, (2001); Michael Macedonia, «Games Soldiers Play», IEEE Spectrum, March 2002, 32.

George Malim, «Opportunity Knocks», Communications International, July 2002, 16.

Microsoft Corporation, «Microsoft Windows XP Real Time Communication Opportunities», http://www.microsoft.com/serviceproviders/voiceservices/.

Здесь, мы полагаем, точный выбор слов чрезвычайно важен. Как мы неоднократно отмечали, в последнее время появились важные «подрывные» разработки. Маршрутизатор компании Cisco, создание рынка PBX компанией ROLM и развитие беспроводной связи – все эти разработки обладают признаками «подрывных». Но ни одна из этих инноваций не легла в основу широкомасштабных изменений: услуги телекоммуникаций предоставляют сейчас те же компании, которые появились в отрасли благодаря изобретению телефона.

Morgan W. McCall Jr., High Flyers: Developing the Next Generation of Leaders (Boston: Harvard Business School Press, 1998).

Robert A. Burgelman, Strategy is Destiny: How Strategy-Making Shapes a Company’s Future (New York: Free Press, 2002).

Rita Gunther McGrath & Ian C. MacMillan, “Discovery Driven Planning”, Harvard Business Review, July-August 1995, 44–56.