ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ ΠΡΡΠΊ, Johnson & Johnson
ΠΠ°ΡΠΈΡΠ° ΠΠ΅Π»Π»ΠΈΡΠ°ΡΠΈΠΎ, Italtel Societa Telecommunicazioni
ΠΠΆ. ΠΠΈΠ»Π»Π°ΡΠ΄ ΠΠ°ΡΠΈΠΎΡΡ-ΠΌΠ»., Marriott Corporation
ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ ΠΠΈΠ½Π΅Π½, Caldor
ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ ΠΠ°ΡΡΠΈΠ½, Massachusetts Mutual Life Insurance Company
ΠΠΈΡΠ΅Ρ Π‘ΠΊΠΎΡΠΈΠ·, Springs Industries, Inc.
Π’Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΡ Π₯Π΅ΡΠ±ΡΡΠ³, C.S.C., University of Notre Dame
ΠΠ°ΡΠΎΠ»ΡΠ΄ ΠΠ°ΡΡΠΎΠ½, Burson-Marsteller
Π€ΡΡΠ½ΠΊ ΠΡΡΠΈ, International Business Machines Corporation
Π¨Π°ΡΠ»ΠΎΡ ΠΠΈΡΡ, Tatham-Laird & Kudner
Π ΠΈΡΠ°ΡΠ΄ Π¦ΠΈΠΌΠΌΠ΅ΡΠΌΠ°Π½, Hershey Foods Corporation
Π£ΠΈΠ»ΡΡΠΌ ΠΠ΅Π½Π½Π΅Π΄ΠΈ III, North Carolina Mutual Life Insurance Company
ΠΠ΅Π½ΡΠΈ Π¨Π°Ρ Ρ, Cummins Engine Company, Inc.
ΠΠΎΡΡΠ° ΠΠ·Π°ΠΊΡΠΎΠ½, Intellisys Corporation
ΠΡΠΈΡΠΎ Π₯Π°ΡΡΠΎΡΠΈ, Seiko Instruments & Electronics Ltd.
ΠΠ½ΡΠΎΠ½ΠΈ ΠΠΆ. Π€. Π'Π ΠΈΠ»ΠΈ, H. J. Heinz Company
Joseph L. Badaracco, Jr., and Richard R. Ellsworth. Leadership and the Quest for Integrity. Boston: Harvard Business School Press, 1989; 209 p. (ΠΠΆΠΎΠ·Π΅Ρ ΠΠ°Π΄Π°ΡΠ°ΠΊΠΊΠΎ-ΠΌΠ»., Π ΠΈΡΠ°ΡΠ΄ ΠΠ»ΡΠ²ΠΎΡΡ. Β«ΠΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΡΡΡΒ»).
ΠΠ° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡ Ρ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π°Π²ΡΠΎΡΡ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΡ Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²Π° ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. Π‘ΠΌ. ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠ΅ Π°Π±Π·Π°ΡΡ Π½Π° Ρ. 34, 81, 102β103, 173 ΠΈ 209.
Terrance E. Deal and Allen A. Kennedy. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1982. 196 p. (Π’Π΅ΡΡΠ΅Π½Ρ ΠΠΈΠ», ΠΠ»Π»Π°Π½ ΠΠ΅Π½Π½Π΅Π΄ΠΈ. Β«ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΡΠ°: ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ°Π»Ρ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈΒ»).
Π¦Π΅Π»Ρ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ β Β«ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠ°ΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΡΡ Β». Π‘ΠΌ. ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎ Β«ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΉΒ» (Ρ. 15β19). ΠΠ½ΠΈΠ³Π°, Ρ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°.
John P. Kotter and James L. Heskett. Corporate Culture and Performance. New York: The Free Press, 1992; 151 p. (ΠΠΆΠΎΠ½ ΠΠΎΡΡΠ΅Ρ, ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ Π₯Π΅ΡΠΊΠ΅Ρ. Β«ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΡΠ° ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΒ»).
Π ΡΡΠΎΠΉ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΡΠ»ΡΡΡΡΠ° Π²Π΅Π΄ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌ, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠ°ΠΌ. ΠΡΠΎ Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠ»Π΅ΠΏΠ½ΠΎΠ΅ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠΎΠ².
Robert Levering and Milton Moskowitz. The 100 Best Companies to Work for in America. New York: Currency Doubleday, 1993; 498 p. (Π ΠΎΠ±Π΅ΡΡ ΠΠ΅Π²Π΅ΡΠΈΠ½Π³, ΠΠΈΠ»ΡΠΎΠ½ ΠΠΎΡΠΊΠΎΠ²ΠΈΡ. Β«100 Π»ΡΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ-ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠΈΒ»).
ΠΡΠ° ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° β ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΡΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ°.
Michael Novak. Business As a Calling: Work and the Examined Life. New York: The Free Press, 1996. 237 p. (ΠΠ°ΠΉΠΊΠ» ΠΠΎΠ²Π°ΠΊ. Β«ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΈΠ·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅: Π Π°Π±ΠΎΡΠ° ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΆΠΈΠ·Π½ΡΒ»).
Β«ΠΠ°ΠΉΠΊΠ» ΠΠΎΠ²Π°ΠΊ β ΡΠ°Π»Π°Π½ΡΠ»ΠΈΠ²ΡΠΉ Π°Π²ΡΠΎΡ, ΠΏΠΈΡΡΡΠΈΠΉ ΠΎ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΉ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ Π² ΠΆΠΈΠ·Π½ΠΈ Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠ°Π½ΡΠ΅Π²Β», β Π£ΠΈΠ»ΡΡΠΌ Π‘Π°ΠΉΠΌΠΎΠ½, Π±ΡΠ²ΡΠΈΠΉ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ² Π‘Π¨Π.
Β«ΠΡΠΎ Π»ΡΡΡΠ°Ρ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΡ Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ³ΠΈΠΎΠ·Π½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ΅. ΠΠ½Π° Π·Π°ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π·Π°Π΄ΡΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΠΈ Π΄Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡ β ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅Β», β ΠΡΠ²ΠΈΠ½ ΠΡΠΈΡΡΠΎΠ».
ΠΠ± Π°Π²ΡΠΎΡΠ΅
ΠΠ°ΡΠ²ΠΈΠ½ ΠΠ°ΡΡΡ (1903β2003) β ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π±ΡΠ²ΡΠΈΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡΠΈΠΉ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡ McKinsey & Company, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½Π°ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ 86 ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ² Π² 46 ΡΡΡΠ°Π½Π°Ρ ΠΌΠΈΡΠ°.
ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΡΠ°ΡΠ½Π° ΠΎΠ½ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ» ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΎΡΠ° ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΠ»Ρ ΠΏΡΠ°Π²Π° ΠΈ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Ρ MBA ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΠ»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠ°Π» ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ Jones Day Reavis and Pogue (Π½ΡΠ½Π΅ β Jones Day) β Π²Π΅Π΄ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΠΌΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠ°Π²Π°.
ΠΠ²ΡΠΎΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ» ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΡΠ°ΡΠ½Π°, ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ Π°ΡΡΠΎΡΠΈΠ°ΡΠΈΠΈ Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΠ»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π’Π΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΠΈΡΡΡΠ° ΠΠ΅ΠΉΠ·Π°.
ΠΠ°ΡΠ²ΠΈΠ½ ΠΠ°ΡΡΡ Π±ΡΠ» ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ ΠΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° ΠΏΠΎ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ³ΠΈΠΈ Π² ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ΅ Β«American LifeΒ», ΠΏΡΠ΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΎΠΌ-ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ ΠΡΡΠΎΡΠΈΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠ½ Π±ΡΠ» ΠΈΠ·Π±ΡΠ°Π½ Π² ΠΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ Π³Π°Π»Π΅ΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π°Π²Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π‘Π¨Π, ΡΠ΄ΠΎΡΡΠΎΠ΅Π½ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π°Π³ΡΠ°Π΄Ρ ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄Π° ΠΈ ΠΈΠ·Π±ΡΠ°Π½ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΠΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Π°ΠΊΠ°Π΄Π΅ΠΌΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. Π 1995 Π³. ΠΏΡΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ΅ McKinsey Π² ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΠ»Π΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π±ΡΠ»Π° ΡΡΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π° ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΡΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²Π° ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΠ°ΡΠ²ΠΈΠ½Π° ΠΠ°ΡΡΡΠ°.
ΠΠ°ΡΠ²ΠΈΠ½ ΠΠ°ΡΡΡ β Π°Π²ΡΠΎΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Β«ΠΠΎΠ»Ρ ΠΊ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡΒ» (The Will to Manage) ΠΈ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Β«Π Π°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²Π° Π² ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Β» (Development of Executive Leadership).
Π‘Π½ΠΎΡΠΊΠΈ
1
McKinsey ΡΡΠΈΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ΅Π±Ρ Π² Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ, ΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ (ΠΏΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Ρ ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ°ΠΌΠΈ). β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
2
ΠΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Π°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΡ Π²ΡΠ΄Π°ΡΡΠΈΡ ΡΡ Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠ°Π½ΡΠ΅Π². β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
3
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π Π°Π΄ΠΆΠ°ΡΠ° ΠΡΠΏΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡΠΈΠΌ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠΌ McKinsey ΡΡΠ°Π» Π±ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅Ρ ΠΡΠ½ ΠΡΠ²ΠΈΡ, ΠΎΠ½ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π² ΠΠΎΠ½Π΄ΠΎΠ½Π΅. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
4
ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Ρ ΠΎΡΠΈΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Ρ 1990-Ρ Π³Π³., Π½Π° Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ 2007 Π³. Π² ΠΌΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ 86 ΠΎΡΠΈΡΠΎΠ² McKinsey. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
5
ΠΡΠ°ΠΉΠ°Π½ ΠΡΡΡΠΎΡ, ΠΠΆΠΎΠ½ Π₯Π΅Π»ΡΡΡ. ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΡ Ρ Π²ΠΎΡΠΎΡ. ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ°Π΄Π΅Π½ΠΈΡ RJR Nabisco. Π.: ΠΠ»ΠΈΠΌΠΏ-ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, 2003. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
6
Π ΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅ 1990-Ρ Π³Π³., ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ»Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π½Π°Π΄ ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΎΠΉ, Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡ IBM ΠΡ ΠΠ΅ΡΡΡΠ½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ» Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·Π΄Π΅ΡΠΆΠ΅ΠΊ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΠ»ΠΎ ΡΠΏΠ°ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΎΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
7
ΠΠΈΡΠ΅ΡΡ Π’., Π£ΠΎΡΠ΅ΡΠΌΠ°Π½-ΠΌΠ». Π ., Π ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²Π°. Π£ΡΠΎΠΊΠΈ ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠΈ. β Π.: ΠΠΈΠ»ΡΡΠΌΡ, 2005. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
8
Π Π΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π°ΡΡ Π² ΠΠ°Π»ΡΡΠ±ΡΡΠ³Π΅, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ· ΠΠ°ΡΠ²Π°ΡΠ΄ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΠΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΌΠΈΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²ΠΎΠΉΠ½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π΅Π²ΡΠΎΠΏΠ΅ΠΉΡΠΊΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ Ρ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΈ Π»ΠΈΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΆΠΈΠ·Π½ΡΡ Π‘Π¨Π. ΠΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅ ΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π°ΡΡ ΡΡΠ°Π»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΎΠΌΡ Π½Π°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ΅ΠΌ, Π²ΠΎΠ»Π½ΡΡΡΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ. β ΠΡΠΈΠΌ. ΡΠ΅Π΄.
9
Π‘ΡΠ°ΡΡΡ Β«primus inter paresΒ», ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ ΡΠ°Π²Π½ΡΡ Β», Π΄Π°Π΅Ρ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΈΡ, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ°Π²Π½ΡΠΌΠΈ, ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ Π²Π»Π°ΡΡΡ Π½Π°Π΄ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΎΠ½ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ΅Π·Π²ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎ ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ.
10
ΠΠΆΠΎΠ½ Π‘ΠΌΠ΅ΠΉΠ» Π²ΠΎΡΠ΅Π» Π² ΠΠ°Π»Π΅ΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π°Π²Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π² Π°ΠΏΡΠ΅Π»Π΅ 1996 Π³. Π·Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ Π² ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Procter & Gamble ΠΈ General Motors. ΠΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ΅Π² Π½Π° Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ·Π±ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅: Β«ΠΠ°ΡΠ»ΡΠ³ Π‘ΠΌΠ΅ΠΉΠ»Π° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Procter & Gamble Ρ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠ»ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π±ΡΡΡ ΠΈΠ·Π±ΡΠ°Π½Π½ΡΠΌ Π² ΠΠ°Π»Π΅ΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π°Π²ΡΒ».
11
Π ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΏΡΠ½ΠΊΡΠΎΠΌ 7 Β«Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΎΠ² GMΒ» ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΡΠ΅ ΡΠ»Π΅Π½Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ².
12
ΠΡΠ½ΠΊΡ 9 Β«Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΎΠ² GMΒ» ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π±ΡΠ²ΡΠΈΠΉ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡ, ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΉΡΡ Π² ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠΌ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΈΠ· ΡΠΈΡΠ»Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ.
13
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΎΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² Goldman Sachs.
ΠΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ
1
John Pound, Β«The Promise of the Governed Corporation,Β» Harvard Business Review, March-April 1995, 92.
2
Marvin Bower, The Will to Manage: Corporate Success Through Programmed Management (New York: McGraw-Hill, 1966), 250β252.
3
Stratford Sherman, Β«How Tomorrow's Best Leaders Are Learning Their Stuff,Β» Fortune, November 27, 1995, 90.
4
Alfred D. Chandler, Jr., Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise (Boston: M.I.T. Press, 1962).
5
General Electric 1991 Letter to Share Owners, February 14, 1992, 2.
6
Elmer W. Johnson, Β«An Insider's Call for Outside Direction,Β» Harvard Business Review, March-April 1990, 46.
7
PepsiCo 1991 Letter from the Chairman, 1992, 4.
8
Allied-Signal 1991 Letter to Shareowners, February 10, 1992, 1.
9
Alcoa 1991 Letter to Shareholders, February 14, 1992, 2.
10
Π 1995 Π³. A. T. Kearney Π±ΡΠ»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ Electronic Data Systems Corp., ΡΠΎΠ³Π΄Π° Π΅ΡΠ΅ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠ΅ΠΉ Π² ΡΠΎΡΡΠ°Π² General Motors, Π° Π² ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²ΠΈΠΈ ΠΎΡ Π½Π΅Π΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΠ²ΡΠ΅ΠΉΡΡ.
11
Ron Daniel, remarks to a conference of McKinsey partners, Washington, D.C., April 1985.
12
Pearl S. Buck, lecture for the Ghandi Foundation, Washington, D.C., April 23, 1960.
13
James Q. Wilson, The Moral Sense (New York: The Free Press, 1993).
14
ΠΠ· Π±ΠΈΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡ Β«Horatio Alger AwardsΒ» Π² 1994 Π³.
15
Wilson, The Moral Sense, 60.
16
Robert K. Greenleaf, Servant Leadership (New York: Paulist Press, 1977).
17
Walter Kiechel III, Β«The Leader as Servant,Β» Fortune, May 4, 1992, 121.
18
Β«I.B.M. May Quit Hilltop Headquarters,Β» New York Times, January 13, 1994.
19
60 Minutes, vol. 23, no. 20, January 27, 1991.
20
Thomas J. Peters and Robert H. Waterman, Jr., In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies (New York: Harper & Row, 1982).
21
Ralph G. Nichols and Leonard A. Stevens, Β«Listening to People,Β» Harvard Business Review, September-October 1957, 85.
22
Peter Nulty, Β«The National Business Hall of Fame,Β» Fortune, April 4, 1994, 118.
23
Wendell L. Willkie, One World (New York: Simon and Schuster, 1943), 204.
24
John W. Gardner, On Leadership (New York: The Free Press, 1990), 49.
25
Β«Macy's Asks Court to Provide Shield Against Creditors,Β» New York Times, January 28, 1992.
26
Β«Some Manufacturers Drop Efforts to Adopt Japanese Techniques,Β» Wall Street Journal, May 7, 1993.