Читать онлайн «Построенные навечно: Успех компаний, обладающих видением». Страница 81

53

Объем продаж Wal-Mart в 2000 году составил $ 193,295 млрд.

Where Management Style Sets Strategy.

Nick Lyons, The Sony Vision.

Target.

1 фут = 30,48 см.

Роберт — типичный новичок в Nordstrom — вымышленный персонаж, однако описанная история подлинна. Мы описали случай с Робертом на основе интервью с действующими и бывшими сотрудниками, записей интервью с сопредседателем Джимом Нордстромом, документов компании, книг и статей.

Phi Beta Kappa — высокая награда за достижения в философии в американских колледжах и университетах, получение которой означает быть принятым в почетное национальное научное общество, основанное в 1776 году. Название происходит от первых букв слов греческого девиза этого общества: philosophia biou kybernetes («Философия — учебник жизни»).

1 дюйм = 2,54 см.

Крупный американский универмаг, фактически конкурент Nordstrom.

В оригинале игра слов: pacesetter — передовик (производства), также собака-лидер на собачьих бегах.

Sales per hour — продажи в течение часа.

По нашим наблюдениям, в великих компаниях в целом уделяют больше внимания обучению сотрудников, в отношении не только идеологической ориентации, но и в отношении профессиональных навыков и повышения квалификации.

Превосходное описание истории IBM дается в: Robert Sobel, IBM: Colossus in Transition (New York: Truman Talley Books, 1981).

Father, Son & Co.

Think.

1 акр равен 0,39 га.

Buck Rodgers, The IBM Way.

IBM: A Special Company.

Richard Schickel, The Disney Version.

Mickey Avenue, Dopey Drive — улицы в Диснейленде.

Joe Fowler, Prince of the Magic Kingdom.

Одно из четырех 4-буквенных слов, которыми исчерпывается англоязычный мат.

В файле — полужирный — прим. верст.

Любой документ не должен по размеру превышать одну страницу, не считая приложений. В целом правило соблюдалось, хотя некоторым «проктеристам» на самом деле доводилось встречать и более длинные документы.

Религиозные секты и их лидеры. Jim Jones (People’s Temple), David Koresh (Branch Davidians), Reverend Sun Myung Moon (Unification Church).

Give me a W!.. Give me a squiggle! («Теперь тильда!»); squiggle также означает «извиваться», поэтому при слове «тильда» (которая в данном случае заменила дефис в слове Wal-Mart для пущей изобразительности) сотрудники виляют бедрами.

Гигиеническая пудра и присыпка для младенцев Johnson.

Jon Friedman and John Meehan, The House of Cards.

Для более детального ознакомления с теорией Дарвина мы настоятельно рекомендуем прочитать: Stephen J. Gould, Hen’s Teeth and Horse’s Toes and The Panda’s Thumb, а также Richard Dawkins, The Blind Watchmaker.

Do it. Fix it. Try it.

Noel Tichy and Stratford Sherman, Control Your Own Destiny or Someone Else Will.

Официальное название 3M: Minnesota Mining and Manufacturing.

Virginia Tuck, Brand of Tartan — The 3M Story. Игра слов: Tartan — один из брендов 3M, в первоначальном значении — род ткани, из которой шьют национальную шотландскую одежду. Фамилия CEO компании Уильяма Макнайта (McKnight) шотландская.

Можно перевести как «три-эмит», по аналогии с «графит» и т. п.

«Золотой шаг».

«Гранты на новые разработки».

«Общество Карлтона».

Метод предполагает классификацию бизнес-направлений по четырем типам: «дойные коровы», «звезды», «вопросительные знаки» и «собаки» на основании доли рынка и темпов его роста. С помощью этой классификации принимаются решения о вложениях, приобретениях, прекращении операций.

Cash cows (букв. «коровы, которые дают деньги») — продукты, пользующиеся особым спросом.

Ричард Докинз (Richard Dawkins) превосходно описывает инкрементализм (тактику небольших шагов) как мощную эволюционную силу в главе 3 книги The Blind Watchmaker (New York: Norton, 1986).

Издано на русском языке: Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства. Вильямс, 2005; Альпина Паблишер, 2011.

Go for it.

New Frontiers for Professional Managers.

ROE.

Учитывая превосходные результаты GE в начале 1990-х и упадок Westinghouse, можно ожидать, что показатели GE в эпоху Уэлча еще улучшатся.

Две книги описывают процесс отбора Уэлча на пост CEO. Одна написана Тичи и Шерманом. Вторая — Robert Slater, The New GE. В этой главе мы пользуемся информацией из обеих книг.

A Road Map for CEO Succession.

Chief Operating Officer.

Chief Executive Office.

«Motorola Will Be Just Fine, Thanks».

Bryan Burroughs and John Helyar, Barbarians at the Gate: The Fall of RJR Nabisco.

Решение, разработка.

Beat yesterday.

См. сноску на с. 151 (В файле — комментарий № 63* — прим. верст.).

*Sales per hour — продажи в течение часа.

Число пар отличается от 18 ввиду недостатка достоверной информации. К примеру, компании, работающие в финансовом секторе и секторе развлечений, имеют отличную от промышленных структуру бухгалтерской отчетности. Мы исключили пару Sony/Kenwood.

Some Classic Contributions to Professional Managing.

Zero defects TQM process.

Guest Service Index.

alignment.

United Auto Workers.

Quality-Commitment-Performance.

Массачусетский технологический институт.

United Negro College Fund.

Office of Minority Affairs.

National Organization for Women.

«Черные предприятия», то есть те, где работают афро-американцы.

«Работающая мать».

Four musts.

Next Bench Syndrome.

Leaming-curve/market-share — модель накопленного опыта (leaming-curve в математике — производная функция) предполагает, что себестоимость производства единицы продукции снижается на фиксированную величину (обычно 20 %) при двукратном накопленном увеличении объема производства.

Русским читателям она известна как Элли из книги «Волшебник Изумрудного города».

Эта глава впервые опубликована в качестве заглавной статьи Harvard Business Review за сентябрь/октябрь 1996 года.

Перевод С. Степанова.

Vision. Другие коннотации: мечта, взгляд, предвидение, проницательность. В данном случае речь идет о корпоративном видении.

Сеть кинотеатров.

Three Basic Beliefs. См. сноску на с. 109 (В файле — комментарий № 41* — прим. верст.).

*Три основных принципа IBM: уделять самое полное внимание каждому сотруднику; не жалеть времени, чтобы сделать потребителя счастливым; доводить любое дело до конца.

Concept of the Corporation.

The Practice of Management.

Managing for Results.

Издано на русском языке: Шейн. Э. Организационная культура и лидерство. Питер, 2011.