Читать онлайн «Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений». Страница 3

У наших друзей, коллег и родственников, включая супругов, имеется багаж их собственных и перенятых от других эмоциональных взглядов и эмоционального опыта. Этот опыт иногда формирует глубоко скрытые уровни, которые находятся далеко от поверхностных уровней сознания. Иногда тяжелые чувства, пережитые в прошлом (включая период младенчества), настолько болезненны, что переживание вытесняется из сознательной памяти. Важные отношения обогащаются, когда восприятие утончается, эмоциональные осознание и грамотность развиваются и в атмосфере доверия и безопасности озвучиваются личные истории, что высвобождает пространство для более искренних любви и сострадания. Именно благодаря таким бесценным моментам «мир существует». Основная цель этой книги – научить, как расширить такие возможности.

Нашими эмоциями необходимо научиться управлять и, следовательно, связать со своим интеллектом, чтобы мы могли «чувствовать разумно». Разделение между «головой и сердцем» приводит к исчезновению целостности и проявлению непредсказуемости в нашей жизни, иногда становясь причиной несчастий, таких как потеря работы, крушение брака или важных отношений или, в самом крайнем случае, даже заключение в тюрьму. Несомненно, качество жизни каждого человека повышается, если он достигает разумного равновесия между мыслями и чувствами. Если наши эмоции живут своей жизнью, они могут навлечь на нас всевозможные беды.

Эмоции неотъемлемо присущи всем отношениям, и разрывы в сети человеческих связей удивительно разнообразны. Они включают «расстояния» между различными структурами нашего удивительного мозга, разрыв между нашим интеллектом и чувствами (между головой и сердцем) и различия в половой принадлежности, возрасте, ценностях, поведении и вере. Более того, большинство из нас оказываются неподготовленными к разрешению конфликтов, парадоксов и сложностей, с которыми мы встречаемся в частично предсказуемых фазах и стадиях повседневной жизни.

Управление персоналом, часто известное как управление «человеческими ресурсами», является важной отраслью менеджмента. Эта сфера всегда интересовала тех, кто несет ответственность за сотрудников на работе, но есть и более широкий подход, используемый теми, кто каждый день заботится о других в частной и общественной жизни. Такое «управление людьми», на работе, дома или в обществе происходит неудачно, если наши действия и восприятие нечувствительны, незрелы и воспринимаются как эмоционально враждебные.

Наше скрытое, внутреннее управление эмоциями или его недостаток влияет в действительности на все, в чем мы участвуем. К сожалению, в нашей культуре мы почти не получаем помощи в этой важнейшей форме управления. Немногие из нас отваживаются обратиться к психотерапевту или консультанту, почти всегда это происходит вследствие очевидного кризиса, вызвавшего отчетливую эмоциональную боль и потрясение. В таких случаях воздействие направлено на то, чтобы починить уже сломанные «части», а не привлечь внимание к превентивным мерам, что является главной темой этой книги. Часто нам крайне сложно воспринимать новую информацию и усваивать новые навыки, когда мы огорчены. Предотвращение проблем, которые можно предвидеть, – это лучше, чем лечить боль, которой можно было избежать.

Человеческие чувства, к которым нельзя физически прикоснуться, хотя они могут иметь физические причины, не менее реальны, чем атомы, яблоки и якоря. Мы, люди XXI века, должны научиться замечать, принимать во внимание и сглаживать разрывы в своем эмоциональном сознании. Будущее мира зависит в настоящий момент в большей степени от наших чувств и эмоций, чем от работы нашего интеллекта.

Как уже было сказано, мы в первую очередь чувствующий вид, а не логический и рациональный. На самом деле развитие рассудка или просто здравого смысла зависит в первую очередь от нашей эмоциональной безопасности и благополучия. Чувства и эмоции сопровождают нас все время, иногда в отсутствие сознательного знания об этом (как в случае новорожденных младенцев), и даже в наших снах.

Таким образом, существует две основные функции сознания: чувствование и проявление воли. Последнее включает в себя сознательный разум и обеспечивает планирование и реагирование в социальной и физической среде. Следовательно, проявление воли близко к управлению действиями. А управление эмоциями связано со сближением проявления воли и чувствования, или становлением связи между сердцем и головой. О неправильном управлении эмоциями мы говорим, когда голова и сердце скоординированы плохо. Тогда действие проваливается в незамеченную пропасть между ними, что часто приводит к негативным последствиям. Иногда нам сложно признать свои ошибки в управлении эмоциями, не говоря уже об их исправлении.

Так как, по словам известного поэта Эндрю Моушена, «поэзия напрямую связывает нас с эмоциями», ниже представлены в поэтической форме вопросы, сходные с теми, что представлены в разделе 1.2. Но, читая, старайтесь воспринимать их не просто как список эмоциональных сложностей, а скорее как нормы жизни, которые следует принять как неизбежность.

Большая часть человеческих проблем в этом мире вызвана отсутствием знаний о себе как об эмоциональных и духовных созданиях, находящихся в отношениях. Ни материализм, ни наука и технология не способны решить проблемы, существующие из-за неуважения людей к своей эмоциональной природе или незнания ее. Негативные эмоции играют огромную роль в дорожно-транспортных происшествиях, в развитии зависимостей и психических заболеваний, во многом являются причиной сложностей в обучении, ссор и столкновений, разрушения семьи, жестокости и аморальности и многого другого. Нам необходимо узнать о том, как можно управлять своими эмоциями ради собственного и общественного блага. Таким образом мы можем перестать быть врагами самим себе.

Вот пример двенадцатилетней девочки, которая рассказывает о чувстве стыда, возникающем из-за недостаточного контроля над эмоциями в обычной семейной ситуации:

«Я люблю своих брата и сестру, но когда они раздражают меня или оказываются не готовы вовремя выйти из дома, чтобы пойти в школу, из-за чего я, папа и брат опаздываем, я злюсь на них и иногда могу ударить. Я ненавижу так делать, я чувствую себя в таких случаях очень плохо, мне хотелось бы ограничиваться словами. Но я не думаю, что они понимают мои чувства».

Эта «маленькая» сложность является весьма серьезной для тех, кто в ней участвует, и очень мала вероятность того, что девочка сможет ее разрешить. Эмоции в данном случае, как и всегда, находятся в социальном контексте. Следовательно, требуются общие усилия, а также коммуникативные навыки и смена поведения для того, чтобы достичь лучшего результата. Девочка находит достаточно разумное и зрелое решение, которое соответствует обозначенному направлению:

«Они должны перестать веселиться все время и думать о том, как делать то, что они должны делать, то есть быть более внимательными ко мне и папе. Я должна контролировать себя и спокойно говорить с ними обо всем этом, не заводя их».

Однако часто научиться вести себя внимательно непросто. Нужно «поставить себя на место другого человека», что особенно сложно сделать, если никто не относился внимательно к нам. Внимание к другим не может быть врожденным, впервые оно переживается как дар других людей.