Читать онлайн «Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов». Страница 25

• Одинаковые IP-адреса. Проблема решается путем регистрации сайтов на площадках разных хостеров.

• Совпадающие данные в контактной информации на сайтах. Скрывать от поисковика ваши координаты не рекомендуется, поэтому желающим рискнуть следует позаботиться о разных телефонных номерах, а в идеале и о различных адресах.

• Одинаковые личные данные сотрудников. «Яндекс» скрупулезно подходит к анализу сайтов на предмет аффилированности. Ручная проверка способна выявить совпадения в именах и адресах электронной почты контактных лиц, указанных на сайтах.

• Идентичный контент. Он, к сожалению, характерен для интернет-магазинов. Как правило, описание товаров заимствуется у производителей и поставщиков, в редких случаях заказывается рерайт, тем более создание уникальных текстов. Одинаковые описания в карточках товаров, а также совпадения в описании тега itle и метатегов keywords и description позволяют легко установить связь между аффилиатами.

• Схожий дизайн. Поисковик проверяет дизайн с технической стороны, а именно оценивает изображения и код. Идентичность или разительное сходство в структуре дизайна у двух сайтов служит поводом для применения фильтра.

• Доносы конкурентов. Такое случается, и к людской подлости следует быть готовыми. Для подтверждения аффилированности необходимы доказательства, но многие согласны предпринять все возможное, чтобы их достать.

Можно прикрыть вышеперечисленные слабые места, по которым «Яндекс» определяет аффилиаты, и разработать особую стратегию продвижения двух и более интернет-магазинов.

Выход в том, чтобы создать абсолютно разные сайты, принадлежащие, по всем данным, разным компаниям. Кроме того, основная торговая площадка должна содержать полный ассортимент товаров, а дополнительные – иметь более узкую направленность, иначе говоря, осуществлять продажу лишь одной из товарных групп. Это даст возможность в равной степени продвигать ресурсы в топ и обеспечить им нахождение в выдаче по одинаковым запросам без риска нарваться на санкции поисковой системы.

Плюсы такой стратегии для владельца таковы.

• Создать и поддерживать небольшие независимые сайты гораздо проще.

• Узкая направленность специализированного сайта при правильном формировании уникального торгового предложения с использованием качественного дизайна и контента может повысить доверие со стороны поисковиков к ресурсу и увеличить спрос на вашу продукцию.

• В крайнем случае, если стратегия все же потерпит фиаско, убытки будут куда более незначительными, чем при разработке и внедрении клона имеющегося интернет -магазина.

Подчеркнем, что вышеприведенная информация не является руководством к созданию сайтов-аффилиатов, способных вводить в заблуждение поисковые системы. К таким мерам можно прибегнуть в экстренных обстоятельствах, если потенциал продаж не исчерпан, а все доступные методы привлечения трафика используются на сто процентов.

Эти знания не будут лишними в общей бизнес — практике и могут пригодиться, например, при переезде на новый сайт. Часть предложенных нами советов позволит вам с наименьшими потерями сменить площадку и по основным запросам обеспечить место в выдаче новому, а не старому ресурсу.

Серьезному бизнесу нецелесообразно распыляться на множество клонированных низкосортных площадок, так как эффективность одного качественного, грамотно оптимизированного, проработанного до мелочей, ориентированного на клиента интернет-магазина может быть на порядки выше, чем у всех замаскированных аффилиатов, вместе взятых.

Формула успеха в электронной коммерции включает три важные составляющие: цену транзакции, стоимость привлечения посетителя и конверсию. Как нетрудно догадаться, чем больше разрыв между ценой транзакции (покупки) и стоимостью привлечения посетителя в пользу первой величины, тем крупнее потенциальная прибыль владельца интернет-бизнеса.

Чтобы добиться успеха, интернет-маркетологу, которым зачастую является сам хозяин ресурса, необходимо организовать грамотную кампанию по привлечению клиентов, причем ограничившись минимальным бюджетом. Многие владельцы сайтов научились делать это методами SEO и контекстной рекламы. Часто, не прибегая к услугам профессиональных оптимизаторов, можно добиться притока целевой аудитории с помощью современных инструментов автоматизированного продвижения сайтов в топ поисковой выдачи.

Узкое место в формуле успеха – конверсия. Как ни странно, узловой пункт, который призван стать точкой роста для бизнеса, удручающе регулярно упускают из виду. Большинство маркетологов знают, как привлечь посетителей по невысокой цене. Но лишь некоторые из них владеют приемами превращения потенциального покупателя в реального. Достаточно сложно добиться низкой цены транзакции, если при невысокой стоимости привлечения посетителя коэффициент конверсии нещадно мал.

Главная причина низкой конверсии – в неудовлетворительном качестве сайта, а точнее, посадочных страниц. Большинство отказов от покупки происходит из — за неграмотно составленной landing page. К счастью, все поправимо. Нужно только провести работу над страницей, дабы она резонировала с потребностью посетителя и давала ему возможность с удобством совершить целевое действие.

1. Правило первое: стопроцентное соответствие поисковому запросу

Целевая страница должна в точности соответствовать запросу пользователя и предлагать ему именно то, что он искал. Например, будет неправильно, если человеку в ответ на запрос «3D LED — телевизор Samsung UE40ES6100W» попытаются подсунуть страницу с перечнем всех имеющихся в ассортименте магазина телевизоров. Скорее всего, обескураженный посетитель сразу покинет сайт и затраченные на его привлечение средства улетят в трубу.

2. Правило второе: четкий конверсионный маршрут

Если посетитель попал на нужную страницу и предложение его устраивает, он принимает решение сделать покупку или заказать услугу. В таком случае совершение действия должно быть предельно простым, чтобы клиент не бросался рыскать по всей странице с целью найти заветную кнопку «Положить в “Корзину”», «Оформить заказ» и т. д. Зримый и очевидный призыв к действию – залог успеха. Размер кнопки, ее местоположение и даже цвет оказывают огромное влияние на конверсию. В одном из юзабилити-тестов изменение цвета кнопки с зеленого на красный привело к увеличению конверсии на 21 %.

3. Правило третье: минимум шагов до транзакции

От ознакомления с товаром на посадочной странице до совершения покупки клиент должен произвести наименьшее количество дополнительных, отвлекающих действий. Перед запуском проекта обязательно нужно провести тестирование маршрута «карточка товара – покупка». Любые лишние кнопки, ссылки, большие формы для заполнения информации способны запутать посетителя и снизить коэффициент конверсии. Чем проще путь, тем больше транзакций. Медленная загрузка, «подглючивание» элементов страницы также неминуемо ведут к потере потенциального покупателя.

4. Правило четвертое: полное и детальное описание товара/услуги

Нехватка достоверной информации в карточке товара оставит многие вопросы клиента без ответов, вследствие чего он отправится «утешаться» к вашим конкурентам. Необходимо смотреть на продукт глазами потребителя и спрашивать себя, что в сопроводительном тексте остается непонятным, что еще хочется узнать о продукте. Нельзя составить общие критерии для всех товарных категорий и видов услуг. Тем не менее следует учитывать такие моменты, как:

• цена;

• название;

• идентификатор модели;

• артикул;

• изображения хорошего качества;

• характеристики производителя;

• указание размеров и веса;

• дополнительное описание (многие производители не указывают в характеристиках важные детали, о которых можно узнать лишь опытным путем; желательно подробно изучить товар перед продажей и дать ответ на очевидные вопросы покупателей);

• подробная комплектация;

• информация о гарантии;

• указание страны дизайна и страны — производителя;

• упоминание о наличии сертификатов РСТ;

• стоимость доставки и возможность самовывоза (как правило, стоимость доставки указывается в соответствующем разделе сайта, но будет большим плюсом, если клиенту не придется лишний раз щелкать кнопкой мыши и искать стоимость доставки для его города);

• достоверная информация о наличии товара и реальных сроках доставки (эту информацию покупатель должен получить на момент оформления заказа, а не в разговоре с оператором).