Читать онлайн «Психология общения. Энциклопедический словарь». Страница 241

Актуальной для научного сообщества становится проблема информационно-психологической безопасности субъектов – от конкретного индивида до национальных сообществ – в ситуации бесконтрольного и безграничного распространения информации. Средства массовой информации (СМИ) могут быть использованы как инструмент воздействия на индивидуальное и коллективное сознание и подсознание, применение этого инструмента базируется на последних достижениях психологической науки. Современные средства распространения информации способны заполнить коммуникативное пространство человека и навязать ему определенную структуру знания о мире. Активное изучение механизмов информационных воздействий на психику человека, способов защиты от тотального порабощения информационными системами, границ психологической безопасности – важнейшая задача психологии массовых коммуникаций.

Современные СМИ восстанавливают семантику дописьменной речевой коммуникации, возвращают интерактивные межличностные взаимодействия на расстоянии и обещают полисенсорные переживания в формате 3D. Глобализация информационного пространства приводит, с одной стороны, к межкультурным творческим взаимодействиям и появлениям нового медийного контекста, такого как мистерии олимпийских игр, а с другой стороны, возникают межконфессиональные мировоззренческие войны, которые иногда выливаются в открытые межгосударственные противостояния. Одним из последних направлений в развитии СМИ является коммерциализация, т. е. сосредоточение в одних и тех же руках всех этапов создания и распространения информационных и медийных продуктов, что позволяет контролировать печатный, телевизионный, рекламный и виртуальный контент и распространять его по индивидуальным запросам пользователей. В результате аудитория медиаконтента меняет свое лицо: из пассивной массы она превращается в активного пользователя информационных ресурсов.

В данном разделе представлены основные понятия и категории, применяемые большинством исследователей и субъектов информационной коммуникации.

Агрессия в СМИ. Исследователи, занимающиеся проблемой агрессии и насилия, отмечают важную роль СМИ, особенно телевидения, в распространении этих форм поведения. Это связано, во-первых, с легитимизацией насилия и, во-вторых, с влиянием демонстрируемого СМИ насилия на изменение уровня агрессивности у потребителей, гл. обр. у детей и молодежи. 1-я проблема проявляется в выделенном Й. Галтунгом феномене культурного насилия. Имеются в виду те аспекты культуры, символической сферы человеческого существования, представленной идеологией и религией, языком и искусством, эмпирической и формальной наукой, к-рые могут быть использованы для оправдания и легитимизации прямого и структурного насилия. Культурное насилие ведет к тому, что все др. проявления насилия начинают выглядеть и восприниматься как справедливое или, во всяком случае, не дурное дело. Можно установить каузальную связь от культурного через структурное к прямому насилию. Культура, в т. ч. и СМИ, проповедуют, учат, заставляют рассматривать агрессию, эксплуатацию и репрессии в кач. нормальных и естеств. явлений или же не замечать их вовсе.

2-я проблема связана с феноменом влияния кино на поведение и ценностную ориентацию детей и подростков. Многочисл. исследования касались 2 осн. вопросов: обучаются ли зрители (особенно дети и подростки) новым формам агрессивного поведения, наблюдая за экранным насилием (эффект научения) и как долго длится это воздействие; способствует ли насилие, демонстрируемое в СМИ, снижению эмоциональной чувствительности к насилию и сказывается ли такое снижение на повышении вероятности актуального агрессивного поведения в реальной жизненной ситуации (эмоциональные последствия). Факт влияния восприятия «экранного» насилия на повышение агрессивности у детей доказан; это влияние осуществляется: 1) с помощью имитирующего научения (при наблюдении); 2) медианасилие воздействует на детей, делая их нечувствительными к насилию; 3) оправдание насилия является еще одним фактором, стимулирующим агрессивное поведение; 4) медианасилие содержит в себе ключевые стимулы, пробуждающие агрессивные мысли, фантазии, чувства и действия; 5) дети, увлеченные медианасилием, обнаруживают более низкий уровень физиол. возбуждения в ответ на показ сцен насилия.

• Ениколопов С. Н. Массовая коммуникация и проблема насилия // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: в 2 т. Т. 1: Телевизионные и рекламные коммуникации / Под ред. А. И. Донцова, Я. Н. Засурского, Л. В. Матвеевой, А. И. Подольского. М., 2002.

Аудиториология – междисциплинарное науч. направление, возникшее в конце 1990-х гг., к-рое изучает аудиторию в процессах личностно-групповой, межгрупповой и массовой коммуникации, выявляя свойства аудитории и закономерности ее поведения. Различают общую и частные А. Общая А. исходит из посылки о существовании общих закономерностей в восприятии любых объектов, имеющих аудиторию, и рассматривает общие процессы формирования разл. аудиторий и их свойства. Главный принцип А.: любая аудитория определяется нек-рым объектом восприятия. Нет просто аудитории. Есть аудитория чего-то (аудитория лекции, концерта, спектакля, телепрограммы, газеты, интернет-сайта и т. п.). Знание объекта и его свойств не обеспечивает однозначной характеристики аудитории. Любая аудитория «объекта, имеющего аудиторию», представляет собой аморфную, гетерогенную и непостоянную по составу общность; члены любой аудитории не имеют идентичности по принадлежности к данной общности, формируемой объектом восприятия (вряд ли кто-то, отвечая на вопрос «Кто вы?», скажет, что он зритель программы «Время» на 1-м канале ТВ, разве что в момент просмотра, если вопрос будет привязан к этому моменту).

Одно из типичных заблуждений, с к-рыми имеет дело А., сводится к попытке объяснить поведение аудитории исключительно свойствами «объекта, имеющего аудиторию». Общая модель, определяющая поведение аудитории, включает в себя факторы как социокультурного, так и природного характера, как внешнего по отношению к «объекту, имеющему аудиторию», так и внутреннего, связанного со свойствами данного объекта. На макросоциальном уровне аудитория трактуется как подсистема, связывающая «объект, имеющий аудиторию», с остальной частью общества. Частные виды А. основываются на методологическом принципе, выдвинутым Ж. П. Эскенази: группировка подходов к исследованию аудитории находится в зависимости от существующих типов коммуникационных процессов. Поэтому, напр., поведение аудитории телевидения как целого будет отличаться от поведения аудитории радио как целого. В то же время в пределах одного типа «объектов, имеющих аудиторию» наблюдается сходство формирования и поведения аудитории. Это вызывает появление частных А.: А. телевидения, А. радио, А. печатных СМИ и т. п.

Особый интерес представляет собой изучение аудиторий непрерывно действующих СМИ – телевидения, радио, Интернета. Эти виды аудитории отличает постоянная изменчивость. Развитие систем измерения этих аудиторий с высоким темпоральным разрешением (обычно до 1 мин) и проведение непрерывных ежедневных замеров на протяжении многих лет привели к открытию во 2-й пол. XX в. весьма специфических закономерностей поведения частных аудиторий. Различают 2 типа закономерностей поведения аудитории непрерывно действующих СМИ: консумпционные (от лат. consumptio – потребление, применение, использование) и диспозиционные (связанные с концептом личностных диспозиций). Общая фундаментальная консумпционная закономерность аудитории СМИ – цикличность, к-рая проявляется на 3 уровнях: суточная, недельная, сезонная. Существует гипотеза о существовании цикличности аудитории как более низкого уровня (внутрисуточная цикличность), так и более высокого (напр., цикличность аудитории, связанная с циклом солнечной активности 11,5 лет). Цикличность ярче всего проявляется применительно к общей аудитории данного типа СМИ, напр., общая аудитория телевидения без привязки к конкретным телеканалам, общая аудитория радио без привязки к конкретным радиостанциям и т. п.

Диспозиционные закономерности устанавливают связи между личностными диспозициями аудитории, к к-рым относят краткосрочные установки, аттитюды, ценностные ориентации, базовые ценности (В. А. Ядов), с характеристиками «объектов, имеющих аудиторию». Одна из наиболее широко известных диспозиционных закономерностей – связь разл. категорий медиаобъектов с теми или иными социально-демографическими сегментами аудитории. Напр., медиатексты социально-полит. содержания (аналитические программы, публицистика и т. п.) имеют аудиторию преим. зрелого и пожилого возраста. Попытки привлечь более молодую аудиторию к этому типу программ, как правило, оканчиваются неудачно. Данный факт в рамках А. трактуется как специфическая закономерность, обусловленная свойствами данной метатематики. Ориентация тех или иных социальных групп/страт на те или иные типы медиатекстов обусловлена характерным для них диспозиционным рядом.