Читать онлайн «Спутник потребителя». Страница 60

Подобный акт необходим и в случае неисправности лифта в доме. При регулярных перебоях в работе лифтов часы могут суммироваться и таким образом устанавливается количество полных суток отключения в течение месяца.

Документально подтвердив отсутствие или недостаточное качество коммунальных услуг, вы можете приступить к процедуре снижения их оплаты.

Для этого подается в письменном виде заявка в организацию, являющуюся исполнителем коммунальных услуг по отношению к подателю заявки с обязательным указанием места проживания, полного имени, N дома и квартиры (или квартир и всех имен, если заявка коллективная). В этой заявке указывается недостаток в предоставлении услуги, продолжительность неисправности, дата подачи заявки. Прием заявок осуществляется только в том случае, если податель не является задолженником (больше 3-х месяцев) по оплате коммунальных услуг.

Срок рассмотрения заявки - 3 суток, в течение которых исполнитель обязан уведомить подателя о принятом решении. Если недостаток не может быть устранен до конца месяца, исполнитель обязан при расчете за коммунальные услуги снизить их оплату с момента подачи заявки до окончания месяца. Заявка в этом случае автоматически переходит на другой месяц.

Если восстановление услуг в полном объеме не требует столь долгого времени, то снижение оплаты производится с момента подачи заявки и до полного восстановления качества услуги.

Перерасчет платежей осуществляется по итогам работы за месяц. При проведении перерасчета за неоказанные услуги сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей.

Возникновение спора между жилищными и ресурсоснабжающими предприятиями о причинах перебоев или некачественном обеспечении услугами, а также по определению виновной стороны не может служить оправданием для отказа населению в соответствующих перерасчетах.

Квартира

Пока жилищно-коммунальная реформа еще не началась, нелишне знать, какие работы выполняются жилищно-эксплуатационными организациями без оплаты проживающими, а какие - платные?

Как сообщили нам в Российской академии архитектуры и строительных наук, бесплатно производятся сейчас следующие работы:

Сантехника:

смена прокладок, набивка сальников кранов с устранением утечки. Устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, смена выпусков, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раструбов. Регулировка смывного бачка с устранением утечки. Укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки. Устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов,

происшедших не по вине проживающих. Прочистка и промывка внутренней канализации (два раза в год).

См. также: Сантехника: сроки службы и правила замены

Отопление:

наладка и регулировка систем отопления с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и нагревательных приборов с заменой неисправных полотенцесушителей, запорной и регулирующей арматуры.

Газ:

проверка технического состояния газовых приборов, замена вышедших из строя частей и деталей, смазка кранов, прочистка всех горелок и форсунок, регулировка горения газа и др.

Электричество:

все ремонтные работы по электроплитам. Ремонт электропроводки в местах общего пользования в коммунальных квартирах и в случае нарушения электроснабжения по вине эксплуатирующей организации. Кроме того, без оплаты проживающими производятся общестроительные работы в жилых помещениях в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек и других нарушений.

Работы за счет средств граждан: замена вентильной головки для смесителей холодной и горячей воды. Замена унитаза со смывным бачком типа "Компакт". Замена фаянсового умывальника со смесителем. Замена смесителя типа "Елочка". Замена смесителя с душем. Замена водоразборного крана. Установка запорной арматуры к смывному бачку. Ремонт смывного бачка со сменой шарового крана, резиновой груши, поплавка, перелива, седла, коромысла. Смена сиденья к унитазу. Смена в квартире разбитых жильцами стекол. Замена электропроводки, неисправного выключателя или штепсельной розетки, неисправного потолочного патрона. Замена неисправного замка, открытие входной двери (в случае утери жильцами ключа), врезка глазка во входную дверь. Замена водогрейной колонки или

газовой бытовой плиты на прибор улучшенной модели. Устранение засоров, произошедших по вине проживающих: в трубопроводах, в санитарных приборах. Предельная стоимость работ не включает стоимость используемых материалов и готовых деталей. Стоимость материалов предъявляется гражданам по цене их приобретения.

Известия - Экспертиза

С 1 марта нам всем предстоит произвести одну не очень приятную операцию - сделать перерасчет оплаты коммунальных услуг.

Обычно эта процедура происходит довольно просто: вы приносите свою книжку в ЖЭК, бухгалтер делает перерасчет и объявляет вам новую сумму.

Возможно, что вы захотите проверить его расчеты или просто заранее узнать сумму будущих платежей (чтобы иметь возможность планировать бюджет). В этом вам помогут расчетные таблицы, которые мы здесь приводим.

Ставки оплаты жилья

по договору найма и ставки оплаты услуг за техническое обслуживание жилья (независимо от форм собственности) (руб. за 1 кв. м в месяц)

Холодное водоснабжение и водоотведение

Газоснабжение

Примечания к таблицам

1. Отапливаемой площадью считается полезная площадь жилого дома, квартиры, включая: иную площадь, площадь кухонь, коридоров, ванной, туалетной комнаты, не зависимо от того, где установлен отопительный прибор, а также площадь застекленных балконов, лоджий, террас, если в них установлен отопительный прибор (в пределах капитальной стены). В коммунальных квартирах общую отапливаемую площадь считать жилую, оплату за отопление мест общего пользования производить пропорционально занимаемой жилой площади.

2. В жилых домах, где установлены счетчики расхода холодной воды, тепловой энергии, газа, оплата производится по показаниям счетчика, но не выше установленных нормативов, в случаях, не зависимых от населения. Норма расхода установлена на основании постановления администрации г.Саратова   69-р от 18.02.94 г.

3. Тарифы на газ, электроэнергию регулируются Региональной энергетической комиссией.

4. При отсутствии в домах и квартирах электрических счетчиков для расчетов начисления за потребляемую электроэнергию расчеты производить по усредненным расчетным нормативам, согласно приложению N 2 постановления администрации г.Саратова от 7.04.93 г. N 193 в расчете на 1 кв. м общей площади.

5. Для определения размера субсидий расчет производить по указанным нормативам на социальную норму жилья. В однокомнатных квартирах социальной нормой считается общая занимаемая площадь в пределах 36 кв. м.

6. В случаях отсутствия отдельных жильцов свыше одного месяца (по предоставлению документов с места проживания и предварительному заявлению жильца) оплата за коммунальные услуги (кроме отопления) за время их отсутствия не взымается.

Услуги

Риэлтерские услуги. Недвижимость.

Аферы, прикрытые строительной лицензией

"Рыночная стоимость стандартных квартир в .Саратове"

ПриватиЗАция жилья?

Эксперты Академстройнауки Российской Академии архитектуры и строительных наук помогают читателям "Известий" выиграть суды против недобросовестных строительных компаний.

В своей двухкомнатной квартире один из наших читателей решил сделать евроремонт. Строительная компания сперва осторожно и поэтапно, а затем все настойчивее потянула с заказчика миллион за миллионом. К экспертам владелец квартиры обратился, когда расходы подходили уже к 80 тысячам долларов. К этому моменту в квартире была снесена наружная несущая панель, за счет чего лоджия превратилась в эркер, а владелец квартиры - в ответчика по суду: перестройка не была согласована с РЭУ. Но самое интересное то, что, по оценке экспертов, стоимость работ и материалов с трудом тянула на 25 тысяч, а 55 тысяч долларов строители разворовали под разными предлогами.

Другая жертва строительной компании - наша читательница из ближнего Подмосковья. В коттеджном поселке она приобрела дом за 80 тысяч долларов. Когда наступили холода, стены коттеджа промерзли насквозь. Обследование дома экспертами дало поразительные результаты. Строители забыли сделать гидроизоляцию, а когда дом стало затапливать грунтовыми водами, просто залили почти весь подвал под потолок бетоном. Деньги за эту варварскую операцию тоже взяли с клиента. От промораживания мокрых стен это все равно не спасло, а теперь требуется капитальный ремонт на сумму около 15 тысяч долларов. Кроме того, эксперты выяснили: документы на дом оформлены таким образом, что владелицей коттеджа наша читательница не является...