Читать онлайн «Новейший справочник автомобилиста». Страница 74

В стоимость номера не входят стоимость пользования телефоном. Имей в виду, что счет за телефонные звонки и внутри страны и международные администрация предъявляет в последнюю минуту — когда покидаешь гостиницу, независимо от того, что счет за гостиницу ты мог оплатить накануне. Помни об этом и о своих звонках, чтобы не оказаться без нужной суммы.

После 22.00 соблюдай тишину до 07.00 — к нарушителям спокойствия могут применяться меры административного воздействия.

Использовать кипятильники в гостиницах запрещается, за этим следит администрация отеля.

Во многих отелях температура в номере регулируется специальным терморегулятором на радиаторах отопления.

На завтрак приходи в назначенное время самостоятельно.

Если нет будильника в номерах, можно попросить администратора отеля разбудить. Но не во всех отелях это практикуется.

Продукты из ресторана отеля выносить нельзя.

В гостинице старайся получить сейф в номер для ценностей, видеокамеры и т. п. или оставляй их администратору, когда не берешь с собой. Воровство в гостиницах, особенно в курортных местах, весьма развито, а за несданные на хранение ценности, как известно, администрация ответственности не несет.

Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.

Если ты арендуешь жилье и пришел электрик, сантехник, газовщик и т. п. и хочет что-нибудь починить — предупреди его, что платить не будешь, так как за такие работы платит хозяин жилья. Эти "сантехники" ищут туристов, не знающих языка и правил, и могут "чинить" один и тот же кран при каждой смене жильцов.

Если в арендованном номере, доме, квартире необходимо что-нибудь отремонтировать — обратись в фирму, сдавшую жилье или к консьержу. За эти работы платить не будешь.

Не выбрасывай счета за коммунальные услуги, за телефон и т. д. — они могут пригодиться.

В отелях у администратора можно взять карту города и визитки с адресом отеля.

Если заблудился, не стесняйся спросить у прохожих или полицейских дорогу к гостинице.

Ключи при освобождении номера сдают только администратору.

Полупансион — вид гостиничного обслуживания, при котором стоимость проживания включает двухразовое питание — завтрак и ужин или завтрак и обед.

У нас прокат был впервые организован в 1963 году, но не получил развития — в период дефицита автомобилей, запчастей, сервиса, отсутствия обязательного страхования ответственности существование проката оказалось просто невозможным. Для получения автомобиля нужно было представлять целую кипу документов, начиная с характеристики с места работы.

Сейчас прокат у нас развивается активно и чтобы понять, с какими вопросами придется столкнуться за рубежом, можно поговорить с нашими прокатными фирмами.

Прежде, чем арендовать машину, поинтересуйся условиями парковки в стране, ценами на бензин и на такси. Не исключено, что поездки на такси будут менее затратными — как в финансовом отношении, так и в отношении нервной энергии.

Существует две категории компаний "rent a car" (прокатных):

Крупнейшие, имеющие транснациональные сети, состоящие из дочерних фирм или независимых национальных фирм, работающих на условиях агентских договоров. К таким компаниям относятся, например, Avis, Budget Car, Eurocar, Eurodollar, Hertz.

Средние и мелкие фирмы.

Прокатные фирмы сотрудничают с транспортными авиа, железнодорожными, морскими и туристскими компаниями, организуя бронирование машин вместе с покупкой путевок, билетов на транспорт или в пути следования и подачу машин прямо в аэропорт, на вокзал или причал. Некоторые транспортные компании имеют собственные дочерние авто-прокатные фирмы.

Транснациональные компании по прокату автомобилей обеспечивают сервис международного уровня, включающий, например, возможность взять машину в одном городе, а сдать ее в другом, или даже в другой стране. Они предпочитают клиентов, сделавших заказ предварительно, для них вводят сниженные тарифы. Забронировать машину можно через солидную турфирму, авиакомпанию или Интернет. Без предварительного бронирования цены будут намного выше. Западные авиакомпании предлагают аренду машин со скидкой как услугу для пассажиров, в том числе и российских. Если брать машину в аэропорту без предварительного заказа, она обойдется дороже, чем в отделениях прокатной фирмы в центре города.

Независимые средние и мелкие фирмы обычно устанавливают цены за автомобили того же класса на 30–40 % ниже, чем крупные.

Но чем меньше фирма, тем более вероятны неприятные ситуации — тебе могут всучить автомобиль с дефектами или договор аренды составить так, что в случае аварии все расходы лягут на вас.

Автомобиль напрокат дают лицам не моложе 21 года и не старше 70 лет (в некоторых фирмах — соответственно 25 и 75 лет). Требуется паспорт и водительское удостоверение, выданное не менее 2 лет назад (в Англии — 1 год), а для водителей моложе 25 лет требуемый стаж увеличивается на 1 год.

В большинстве стран клиента обслуживают только при наличии кредитной карточки. Клиенту без кредитной карточки могут сдать машину при условии внесения страхового депозита (от $300 и выше). Но приезжим из СНГ на это трудно рассчитывать — рассказы про "русскую мафию" дошли до самых глухих уголков мира.

Арендуя машину, убедись, что условия контракта понятны до мелочей. В услуги может входить неограниченный или ограниченный пробег. В последнем случае, начиная с определенного момента, будешь платить за каждый километр, что может быстро "съесть" преимущества более низкой платы за день аренды.

Необходимо, чтобы в стоимость аренды были включены все местные налоги, страхование гражданской ответственности перед третьими лицами, а также страхование возможных повреждений.

Требуй документ, который по-английски называется "collision damage waiver". Он освобождает от ответственности за поломки машины (не бесплатно, конечно, но за сумму, намного меньшую той, которую ты можешь заплатить за ремонт после серьезной аварии). Страхование гражданской ответственности обязательно — это выгодно и для тебя.

Тщательно вноси в договор мельчайшие замеченные повреждения машины — порезы на шинах, повреждения обивки, отсутствие прикуривателя, царапины на кузове, и т. п., - иначе с тебя могут потребовать компенсацию за них при возврате машины.

Ищи в контракте строчки, напечатанные мелкими буквами — там могут быть подвохи. До подписания договора уточни, что именно включено в арендную плату.

В оптимальном варианте должно быть включено:

— доставка автомобиля тебе в черте города;

— неограниченный пробег;

— ремонт или замена автомобиля в случае технической неисправности, кроме повреждения покрышек, ветрового стекла и картера двигателя (от этих повреждений можешь застраховаться дополнительно примерно за 1 доллар в день);

— полная страховка на случай ДТП не по вине клиента;

— страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю в ДТП по вине клиента, сверх суммы в 500 долларов; однако, если на момент ДТП водитель был нетрезв, страховка не выплачивается;

— страховка пассажиров (кроме водителя) от несчастных случаев; себя водитель может застраховать за дополнительную плату — примерно 2 доллара в сутки;

— местные налоги.

Если требуется залоговая сумма (на случай уплаты штрафов дорожной полиции), запиши в договоре, когда она будет возвращена. Бывает, что эту сумму стараются не вернуть, ссылаясь на задержку данных из полиции.

Машину предоставляют с полным баком, но и вернуть ее следует тоже полностью заправленной.

Ставки за прокат автомобиля зависят от места, фирмы, марки автомобиля, условий и срока аренды, времени года, будних или выходных дней, текущего курса доллара к местной валюте. Предусмотрены варианты оплаты за день, неделю или месяц, с неограниченным пробегом, или с ограниченным лимитом общего пробега и доплатой за каждый дополнительный километр, или лимитом пробега в день и доплатой за километраж сверх него.

Дешевле 30$ за машину экономичного класса ставок проката практически нет. При планировании путешествия закладывай средние расходы на аренду малолитражки на уровне 50-100$ в сутки. Получится дешевле — оставишь на следующее путешествие.

Пребывание в чужой стране сопряжено с риском попадания в ситуации конфликтного характера с властями, с местными и не местными жителями, либо в ситуации, угрожающие безопасности.

Чтобы минимизировать вероятный вред и не быть захваченными врасплох обстоятельствами, придерживайся правил:

Перед отъездом за границу узнай адреса и телефоны Российского посольства или консульства в странах, посетить которые намерен.