Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ «БизнСс ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ: Amazon.comΒ». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 18

Автор Π Π΅Π±Π΅ΠΊΠΊΠ° БаундСрс

НСудача Π² Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· сСми Β«Π½Β» ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ³ΡƒΠ±ΠΈΡ‚ΡŒ бизнСс. Π’ зависимости ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ бСзразличия Π΄ΠΎ враТдСбности покупатСля. НапримСр, Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠΈΠΌΠΎ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹, Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΠΌΠΈ модСлями, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠΆΠ°Π»ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ, Ссли Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ инструмСнт ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ, Π° ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» Π±Π΅Π· Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ. Аналогично, Ссли ΠΆΠ΅Π»Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π² качСствС ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΊΠ°, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ°, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΎΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ, нСдостаточно ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π½Π° для ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ, Π²Ρ‹ Π²Ρ‹Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ своС Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ. И Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Ρ€Π°ΠΆΠ°ΠΉΡ‚Π΅ мСня, упоминая ΠΎ ΠΏΠΈΡ‰Π΅ «для всСй сСмьи», которая продаСтся Π² ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹Ρ… супСрмаркСтах всСго Π² Π΄Π²ΡƒΡ… милях ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠ΅Π³ΠΎ Π΄ΠΎΠΌΠ°. МнС приходится вмСстС с ΠΌΠΎΠ΅ΠΉ собакой Π΅Ρ…Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ ΠΌΠΈΠ»ΠΈ Π² малСнький Π±Π°ΠΊΠ°Π»Π΅ΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ обслуТиваСт ΠΎΡ‚Π΄Ρ‹Ρ…Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ малСнькиС сСмьи.

ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ соприкосновСния

Π”ΠΆΠ΅Ρ„ БСзос выяснил, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ нСсколько Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ соприкосновСния с покупатСлями (ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² истины»), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ критичСскими для качСствСнного сСрвиса. ЦСль БСзоса – ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ условия, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ уходят, ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ обслуТиваниСм. Π’ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ соприкосновСния ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:

1. Π’ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ Π² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½.

2. ΠœΠ΅ΡΡ‚ΠΎ, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ свои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.

3. Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ e-mail, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ доставлСн ΠΊ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ сроку.

4. Π€ΠΈΠ½Π°Π» – доставка Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

МногиС ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹, Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π°ΠΌ, ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сайты ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π½ΠΎ ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ» ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ усилий ΠΈ Π½Π΅Ρ€Π²ΠΎΠ², сколько БСзос, занимаясь Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹ΠΌ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ. Amazon.com создал структуры, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»Π΅Π½ всСм, ΠΎΡ‚ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π°.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌ аспСктом ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ внимания общСствСнности Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дСкабря 1999 Π³ΠΎΠ΄Π° Π±Ρ‹Π»Π° доставка сСтСвых ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ. ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всС ΠΈΠ· Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π» ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ, ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ историями ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΊΠ°Ρ…, ΠΊΡƒΠΏΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π΅ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… воврСмя. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ относится ΠΊ Amazon. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ руководство Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ, ΠΈ 99 (Ссли Π½Π΅ 100) ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π±Ρ‹Π»ΠΈ доставлСны ΠΏΠΎ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΡƒ. Π’ 2000 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ Amazon установил счСтчик ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Β«Delight-o-meterΒ» для отслСТивания количСства своих Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΠΎ всСму ΠΌΠΈΡ€Ρƒ. К ΠΊΠΎΠ½Ρ†Ρƒ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² практичСски всС зарСгистрированныС ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ оказались восторТСнными; Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, сдСланныС Π² послСднюю ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρƒ, Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ доставлСны воврСмя. Π’ΠΎ врСмя ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ сСзона срСди сСтСвых ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ² Amazon ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» самыС высокиС ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ всСх сСтСвых ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΡ… ΠΈ бизнСс-ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»ΠΎΠ² Π·Π° ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΊΡƒ ΠΈ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ доставку Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ.

ΠžΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ быстроту доставки

По мнСнию Π”ΠΆΠ΅Ρ„Π° БСзоса, обслуТиваниС покупатСля Π½Π΅ заканчиваСтся, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π½ΠΎ доставлСн ΠΏΠΎ мСсту назначСния. Π’ Amazon Π±Ρ‹Π» создан эффСктивный ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ связСй ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ систСмой Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° сайтС ΠΈ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмой ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ уровня сСрвиса, благодаря ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ структуры распространСния ΠΈ складирования Amazon ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ доставку Π² Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΌ состоянии.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΡƒ поставок, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Amazon.com, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ всС аспСкты ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π² свСтС Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.

Amazon.com: Как ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

НСсмотря Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΏΠΎ бизнСсу Π½Π΅ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ говорят, Π»ΡŽΠ±ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ Ρ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ БСзоса, Π½Π΅Ρ‚ сомнСний Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌ с трСмя стратСгиями Майкла ΠŸΠΎΡ€Ρ‚Π΅Ρ€Π°, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‚ прСимущСств Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π±Π΅Ρ€ΡƒΡ‚ Π²Π΅Ρ€Ρ… Π½Π°Π΄ своими ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ стратСгии Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ основан Π½Π° ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сторонах Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ слабостях настоящих ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ Ρ‚ΠΎΠΉ стратСгии, которая способствуСт ΡƒΡΠΈΠ»Π΅Π½ΠΈΡŽ вашСй Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ Π² Ρ‚ΠΎΠΉ области, Π³Π΄Π΅ ваши ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ слабСС. Π’ΠΎΡ‚ эти Ρ‚Ρ€ΠΈ стратСгии:

β€’ Π‘тратСгия№ 1: стратСгия Ρ†Π΅Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСимущСства. Компании, ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ этой стратСгии, Π΄ΠΈΡ„Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ сСбя Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΡ… Ρ†Π΅Π½. ΠŸΠΎΡ€Ρ‚Π΅Ρ€ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ этой стратСгии, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ услуги Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ качСства, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…, Π½ΠΎ ΠΏΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΌ Ρ†Π΅Π½Π°ΠΌ. Π¦Π΅Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ прСимущСство ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ слСдствиСм ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… ΡƒΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ тСхнологичСскиС нововвСдСния, Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ ΠΈΠ»ΠΈ сокращСниС расходов.

β€’ Π‘тратСгия№ 2: стратСгия диффСрСнцирования покупатСля. Компании Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ эту ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ, Ссли вСрят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… организация ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΌ-Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ для Π½ΠΈΡ… являСтся Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ это становится срСдством, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΈΡ„Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ своих ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Π”ΠΈΡ„Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ Π»ΠΈΠ±ΠΎ качСства, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π°, удобства, качСства сСрвиса ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚ использования этой стратСгии, Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠŸΠΎΡ€Ρ‚Π΅Ρ€, состоит Π² Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ Π½Π΅ΠΊΠΎΠΉ особСнности, Π½Π΅ присущСй ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, которая слуТила Π±Ρ‹ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ†Π΅Π½Π°ΠΌ. Π’Π°ΠΊ, космСтика Mary Kay ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ систСму распространСния, L. L. Π’ean отличаСтся ΠΎΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π°ΠΌ, Π½Π΅ΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΌ сСрвисом, Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ° Armani извСстна ΠΊΠ°ΠΊ прСстиТная торговая ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ° ΠΈ Ρ‚. Π΄.

β€’ Π‘тратСгия№ 3: стратСгия фокуса. Π­Ρ‚Π° стратСгия ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π²Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… стратСгий ΠΈ примСняСт ΠΈΡ… Π² зависимости ΠΎΡ‚ ниши, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Π’Π°ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Lean Cuisine, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ Π·Π°ΠΌΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Π΅Π΄Ρ‹, которая ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ высокоС качСство ΠΏΠΈΡ‰ΠΈ для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ считаСт ΠΊΠ°Π»ΠΎΡ€ΠΈΠΈ.

Amazon.com, каТСтся, ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π² эту послСднюю ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ. Ниша ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ спСциализациСй, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠΌ распространСния – Π²Π΅Π±-ΡΠ΅Ρ‚ΡŒΡŽ. Π•Π΅ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ – это ΡΡ„ΠΎΠΊΡƒΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π° высоком качСствС обслуТивания ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Как ΠΈ The Home Depot, Π²ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π½Π΅ скрываСт своих ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ качСства сСрвиса, Ρ‡Ρ‚ΠΎ высоко цСнят ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ. Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π° эту ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ ΠΊ внСшним поставщикам ΠΈ собствСнным сСтСвым распространитСлям. (Π’ частности, Amazon.com ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π»Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ Π² Π•Π²Ρ€ΠΎΠΏΠ΅.) Благодаря этим внСшним ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, которая ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ влияниС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ рост ΠΈ успСх ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π° Π΅Π΅ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Π΅Π³ΠΎ всС, Π·Π°Ρ‚Π°ΠΈΠ² Π΄Ρ‹Ρ…Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΆΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ Amazon.com. Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ самой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π°ΠΊΡ†Π΅Π½Ρ‚ ставится Π½Π° ΠΈΠ΄Π΅Π΅, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ Π”ΠΆΠ΅Ρ„ΠΎΠΌ БСзосом ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ – Π² число ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΌΠΎΠΉ Π΄Ρ€ΡƒΠ³. Она состоит Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСсколько Π»Π΅Ρ‚ сСгодняшниС Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹ исчСзнут навсСгда ΠΈ пСрСстанут ΡƒΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ собой ΠΏΠ΅ΠΉΠ·Π°ΠΆ.

РассматривайтС ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ

ΠΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ фСдСрация Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ успСх Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ зависит ΠΎΡ‚ ряда Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ входят ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:

β€’ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Ρ€ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ;

β€’ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ичСский состав мСстного насСлСния;

β€’ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ фасада ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ мСстополоТСниС;

β€’ Π±Π»ΠΈΠ·ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ мСстам скоплСния Π½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π°;

β€’ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;

β€’ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ надСТная ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π° здания;

β€’ ΠΎΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Π°Ρ товарная линия;

β€’ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ объСм складских ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ;

β€’ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… быстрого Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ хотя список ΠΈΠ· дСсяти Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² Π±Ρ‹Π» Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ для Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ, ΠΎΠ½ΠΈ всС Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ подходят ΠΈ для Amazon.com.

Π‘Π΅Ρ‚Π΅Π²ΠΎΠΉ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° удобная ΠΏΠ°Ρ€ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ доступной 24 часа Π² дСнь для посСтитСлСй сайта. Π‘ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° основания Π΄ΠΎ сСгодняшнСго дня Ρƒ Amazon.com ΡΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ лишь нСсколько сбоСв. Π‘ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния дСмографичСской ситуации, Amazon Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ «мСстному» насСлСнию, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ люди, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Β«ΠΏΠΎΠ»Π·Π°ΡŽΡ‚Β» ΠΏΠΎ Π‘Π΅Ρ‚ΠΈ, Π² массС ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ тСхнологичСски ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹ΠΌΠΈ, ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅Π±Π΅Π΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ потрСбитСлями.

БСтСвая компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Β«Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠ»ΠΈΡ†Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ-Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠΌ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅, Π½ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΈΠ· Π΅Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, каТСтся, выглядят для посСтитСлСй Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ Π·Π°ΠΌΠ°Π½Ρ‡ΠΈΠ²ΠΎ. Π”ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π²Π΅Π±-страницы ΠΈ подстройка содСрТания ΠΏΠΎΠ΄ постоянных ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ «фасад»; Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ сюда Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ содСрТаниС Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²ΡŒΡŽ, Π²Ρ‹Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ ΠΈ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΉ, сдСланных для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠ³ΠΎ изучСния сайта (подразумСваСтся «выставка» ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°).

НСсмотря Π½Π° Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΈΠΉ кризис ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΡ‹ всС Π΅Ρ‰Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ роста Π‘Π΅Ρ‚ΠΈ Π·Π° счСт Π΅Π΅ близости ΠΊ мСстам Π½Π΅ΡƒΠ±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ общСствСнного интСрСса. Π¦Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚, ΠΈ, соотвСтствСнно, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ посСтитСлСй сайтов постоянно растСт. ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ использования ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ являСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π½ΠΈ для ΠΊΠΎΠ³ΠΎ, с ΠΊΠ΅ΠΌ я ΠΎΠ± этом бСсСдовала, хотя я ΠΈ ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Π»Π° ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, American Express ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌ для Amazon, Π½ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌ для ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… сСтСвых ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², располоТСнных Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ БША). Π Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠ΅ ΠΈ класс Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ постоянно Π²ΠΎΠ·Ρ€Π°ΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ Π΄ΠΈΡΡ‚Π°Π½Ρ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ². И ΠΏΠΎΠΊΠ° Amazom.com сохраняСт ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡŽ расходов Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ пСрсонал, ΠΎΠ½Π° обСспСчиваСт посСтитСлям ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ объСм ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°Ρ… ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎ нСкачСствСнных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ… Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ содСрТания.