Читать онлайн «Системная технология». Страница 66

* Качественное расчленение и количественная пропорциональность процессов внутрифирменного управления (принцип пропорциональности внутрифирменного управления). Принцип пропорциональности внутрифирменного управления в простейшем случае можно выразить следующим образом: число сотрудников на операциях управленческого цикла должно быть пропорционально трудоемкости операций выработки управленческого решения. Данный принцип требует такого построения технологии внутрифирменного управления, которое обеспечивало бы прохождение через все операции за определенный «один и тот же» отрезок времени одинакового количества управленческой продукции.

* Постоянство и равенство затрат времени на производство каждого управленческого решения из некоторого блока однотипных решений (принцип ритмичности внутрифирменного управления). Для того, чтобы обеспечить постоянство результатов системной технологии внутрифирменного управления, необходимо идентичное повторение каждой операции за одно и то же время при производстве каждой новой единицы продукции – каждого нового управленческого решения из блока однотипных решений. При этом условии однотипные решения могут быть получены за равные промежутки времени.

* Одновременность осуществления управленческих операций (принцип параллельности внутрифирменного управления). В системных технологиях внутрифирменного управления необходимо находить и распределять между различными рабочими местами сотрудников операции, которые можно совершать одновременно (параллельно). В результате возникают параллельные цепи (циклы) технологий.

* Непрерывность комплекса технологий внутрифирменного управления (принцип непрерывности технологий внутрифирменного управления). При построении комплекса системных технологий внутрифирменного управления необходимо применять такие структуры систем управления, которые обеспечивают минимум ожидания предмета управленческого труда перед каждой последующей операцией комплекса технологий управления.

* В разделе 2.1 уже отмечалось, что способность машины выполнять интеллектуальный труд приводит к возможностям применения законов построения материальных технологий для производства управленческих решений. В настоящее время при производстве управленческой продукции человек по уровню технологий находится на стадиях «ремесло для себя» и «ремесло на заказ». Он может резко повысить производительность и продуктивность своей управленческой деятельности за счет перехода на новые уровни взаимодействия с машинами с помощью методологии СТ-управления. Сегодняшние возможности вычислительных машин, средств коммуникации и оргтехники во многом превосходят современную практику управленческих технологий и нуждаются в СТ-технологиях.

* Для построения системных технологий управления во всех сферах общественного производства СТ-методология располагает возможностями использования и таких тенденций, как: переход от дискретных технологий управления к непрерывным; внедрение «замкнутых» (безотходных) управленческих технологий; повышение съема управленческой продукции с каждой единицы площади и объема машин, транспорта, оборудования; увеличение интенсивности управленческих технологий; снижение материалоемкости управления (потребления бумажных носителей информации, в частности); снижение управленческих трудозатрат; увеличение информационной мощности рабочих мест – элементов системы управления и др.

* Технологические процессы производства внутрифирменного управления это процессы переработки управленческой информации, как предмета труда, с целью получения новых свойств, формы, состояния управленческой информации. Управленческой информацией назовем, для удобства, всю ту информацию, которая перерабатывается технологией управления. Новые свойства, форма, состояние перерабатываемой управленческой информации превращают ее в управленческое решение. Это относится к информационным технологическим процессам управления. Одновременно происходит и переработка носителей управленческой информации в сопутствующих технологических процессах. Им также придаются новые свойства, форма, состояние с целью – наилучшим образом отразить содержание и степень приоритета выработанного управленческого решения. Понятие «наилучшим образом» означает, что обработанный некоторым образом носитель информации будет способствовать наиболее эффективному восприятию и реализации решения во внешней среде. Во внешней среде присутствуют исполнители данного решения, структуры, отражающие и формирующие общественное мнение, контролирующие и другие структуры. Для каждой из таких частей внешней среды может существовать специальная технология изготовления носителя информации об управленческом решении. Таким образом, в системе управления реализуются две параллельные технологии: собственно технология производства управленческих решений и сопряженная с ней, в соответствии с классификацией, предложенной в разделах 1.3 и 7.3, технология производства носителя управленческого решения. Технологические процессы производства носителя управленческих решений — это процессы переработки носителя управленческих решений с целью придания ему новых свойств, формы, состояния, способствующих оптимальному восприятию и реализации управленческих решений в среде общественного производства и потребления. Оптимальным восприятием и реализацией управленческого решения может считаться наибольшая моральная и материальная выгода для производителя управленческого решения, наибольшая экономическая или социальная эффективность для вынужденного или добровольного потребителя управленческого решения и т.п. Как правило, информация имеет материальный носитель информации. Технологии материального производства в дальнейшем мы рассмотрим, как сопутствующие производству и реализации управленческих решений; это предмет отдельной работы.

* Управленческая продукция представляет собой совокупность управленческих решений с носителем информации, т.е. совокупность информационного изделия – управленческого решения с материальным продуктом – носителем информации.