Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«Π“Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹. Как ΡƒΠΌΠ½Ρ‹Π΅ стратСгия, психология ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ рисками ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ успСх бизнСса». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 6

Автор Π­Π½Π½-Π’Π°Π»Π΅Ρ€ΠΈ Олссон

НСудача Π² Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈΠ³Ρ€Π΅: Π² 1984–1985 Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅Ρ‚Ρ‡ΠΈΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π½Π΅Π²Ρ€ – бСрСтся Π·Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, Π½Π΅ имСя Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°

ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ Π±Ρ‹Π» ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½, Ρ‡Ρ‚ΠΎ грядущий рост ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ связан Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с производством ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈ с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния (ПО). Однако Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ 1980-Ρ… Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ нСльзя Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π΅: ΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π’ 1984 Π³. Wipro Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° выпуск Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ для своих ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ располагала Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠΉ для этого ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ, ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΎΠΌ. НСсмотря Π½Π° это, ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ проявил упорство, ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ» ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ IBM ΠΈ стал Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ПО для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² IBM Π² Индии.

Компания ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π»Π° Π΄ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… областях. Росли ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ производства Ρ€Π°ΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… масСл ΠΈ гидравличСских ТидкостСй; ΠΊ Π½ΠΈΠΌ добавились Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сСгмСнты: дСтскиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, мСдицинскиС элСктронныС ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΎΡΠ²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π°, финансовыС услуги. Π’ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ случаС дивСрсификации компания Π΄Π΅Π»Π°Π»Π° ставку Π½Π° свои ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ стороны: Π±Π΅Π·ΡƒΠΏΡ€Π΅Ρ‡Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΎΡ‚Π»Π°ΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ бизнСс-процСссы ΠΈ прСвосходноС обслуТиваниС.

ВступлСниС Π² Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΈΠ³Ρ€Ρƒ: Π² 1995–2000 Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π½Π΅Π²Ρ€ – приступаСт ΠΊ производству ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ Π½Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π² сфСрС обслуТивания, ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²

Π’ сСрСдинС 1990-Ρ… Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² Π²Π½Π΅Π·Π°ΠΏΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΠ°Π»ΠΈ Π½Π° 25 %. НСфирмСнныС ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρ‹, часто ΡΡ‚ΠΎΠΈΠ²ΡˆΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π½Π° 30 % дСшСвлС ΠΈΠ·Π΄Π΅Π»ΠΈΠΉ Wipro, Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈ наступлСниС Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ ΠΈ стали ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, объявлСнная ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ либСрализация Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Wipro стали Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Compaq, Hewlett-Packard ΠΈ IBM – ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π³ΠΈΠ³Π°Π½Ρ‚Ρ‹ с практичСски Π½Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ объСмами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°Π» ΠΊ числу Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… бизнСсмСнов Индии, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π²ΡˆΠΈΡ… ΠΈΠ½ΠΎΡΡ‚Ρ€Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΡŽ, справСдливо полагая, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π½ΡΡ‚ΡŒ стандарты ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ самым ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ индийским компаниям ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅. Однако Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π³Ρ€Π°Π½Π΄ΠΎΠ² Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ услугами нСбольшой ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ° малоизвСстной индийской Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°Π²ΠΎΠ΅Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅, ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ Π² 1995 Π³. ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» сСртификат стандартов качСства ISO 9000 ΠΎΡ‚ ΠœΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ стандартизации (International Organization for Standardization, ISO).

Π‘Ρ‚Ρ€Π΅ΠΌΡΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², компания ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Β«ΠΏΠ°Π»ΠΎΠΌΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² WiproΒ» Π² БША с ΠΏΠΎΡ€ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ с ΠΆΠΈΠ²ΡƒΡ‰ΠΈΠΌΠΈ Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΉΡ†Π°ΠΌΠΈ. Посланники ΠΎΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π² Π΄Π΅ΡˆΠ΅Π²Ρ‹Ρ… отСлях, ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π°Π»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΈ Π½Π°ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Ρƒ Π΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ – Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв Π±Π΅Π·Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅.

ΠŸΡ€ΠΎΡ€Ρ‹Π² ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ΅Π», ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° General Electric, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρƒ Wipro Π±Ρ‹Π»ΠΎ совмСстноС прСдприятиС ΠΏΠΎ производству мСдицинского оборудования, Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ»Π° частично пСрСвСсти Π² Индию Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния. Wipro Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Π°Π»Π° конкурс Π½Π° обслуТиваниС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ GE, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Π½Π° производство собствСнных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ. Π—Π°Π½ΡΠ²ΡˆΠΈΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ бизнСсом ΠΈ прСдлагая аутсорсинговыС услуги ΠΏΠΎ бизнСс-процСссам, Wipro Β«ΠΏΠΎΠΉΠΌΠ°Π»Π° ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Ρƒ Π·Π° хвост». Β«Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹ Π·Π° 10 с нСбольшим Π»Π΅Ρ‚, β€“ ΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ Π₯эмм, β€“ Wipro смогла ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠ³Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ сСбС Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Ρƒ Π² ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ бизнСс. β€œΠ­Ρ‚ΠΎ наша ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Π°Ρ компСтСнция, β€“ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ, β€“ ΠœΡ‹ ΡƒΠΌΠ΅Π΅ΠΌ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ возмоТности Π² Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ΅ врСмя ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ дСйствия, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… коммСрчСский успСх”»6.

Π’ 1999 Π³. Wipro стала ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ Π² ΠΌΠΈΡ€Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ²ΡˆΠ΅ΠΉ сСртификат пятого уровня ΠΎΡ‚ Π˜Π½ΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡƒΡ‚Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ (Software Engineering Institute, SEI) ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния7. РСшСниС ΠΏΡ€ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΡΠ°ΠΌΡƒΡŽ ΠΆΠ΅ΡΡ‚ΠΊΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ€Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ стандартам качСства обСспСчит Wipro Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ для сотрудничСства с Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ корпорациями. Π’ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ сСртификации компания ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡŽ Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΆΠ»ΠΈΠ²ΠΎΠ³ΠΎ производства, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ Toyota, ΠΊ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ ΠΈ опСрациям ΠΏΠΎ аутсорсингу бизнСс-процСссов.

К 2000 Π³. ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 200 ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ· списка Β«Fortune 500Β» пользовались индийскими ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈ этом Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΡΠ»ΡŒ росла Π½Π° 25–30 % Π² Π³ΠΎΠ΄, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ тСхничСский ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» Wipro ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π» Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ рост Π² 50 %. Π’ 2000 Π³. Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ пСрсонала ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ составляла 12 500 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π²Ρ‹Ρ€ΡƒΡ‡ΠΊΠ° достигла 530 ΠΌΠ»Π½ Π΄ΠΎΠ»., Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ – 69 ΠΌΠ»Π½. Wipro состояла ΠΈΠ· Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ:

β€’ Wipro Technologies, спСциализация – Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ Индии;

β€’ Wipro Infotech – обслуТиваниС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² Индии;

β€’ Wipro Technology Service – совмСстноС прСдприятиС с GE ΠΏΠΎ производству мСдицинских диагностичСских систСм;

β€’ Consumer Care and Lighting – Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ бизнСс (производство Ρ€Π°ΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… масСл ΠΈ ΠΌΡ‹Π»Π°, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‚ΡƒΠ°Π»Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… принадлСТностСй, дСтских Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΠΎΡ€ΠΎΠ²), занимавший Ρ‚Π΅ сСгмСнты Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Wipro Π±Ρ‹Π»Π° ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ срСднСго Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π°; ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, компания являлась Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΌ Π² странС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ гидравличСских ТидкостСй, Π½ΠΎ этот бизнСс Π½Π΅ ΠΈΠ³Ρ€Π°Π» большой Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ.

Около 80 % Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ приносили ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, 14 % – ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΠΎΡ€Ρ‹. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠ°Ρ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² поступала ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ°, Π² частности Ρ‚Ρ€ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΠΈ – ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, располоТСнных Π² ΠšΠ°Π»ΠΈΡ„ΠΎΡ€Π½ΠΈΠΈ.

НавСдСниС порядка: Π² 2000–2003 Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π½Π΅Π²Ρ€ – Ρ€Π΅ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Wipro

НСсмотря Π½Π° Ρ„Π΅Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ успСх, Wipro росла ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ Infosys), Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ Π² 2000 Π³. Π½Π΅ достигла ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ уровня. Π‘ΡƒΠΌ Π΄ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΌΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ±ΡƒΠ΄ΠΈΠ» ряд Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ своС Π΄Π΅Π»ΠΎ. Π‘Ρ€ΠΈΠ΄Ρ…Π°Ρ€ ΠœΠΈΡ‚Ρ‚Π°, «правая Ρ€ΡƒΠΊΠ°Β» ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ, ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½ΡƒΠ» компанию ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π» с собой Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… сотрудников. ΠΠ°Ρ‡Π°Π»Π°ΡΡŒ цСпная рСакция отставок ΠΏΠΎ собствСнному ТСланию, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΌΠ΄ΠΆΠΈ принял ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ рост, ΠΎΠ½ пригласил Π² компанию Π³Π»Π°Π²Ρƒ GE Medical Systems, Π’ΠΈΠ²Π΅ΠΊΠ° Пола – Π΅Π³ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΠΌΠ΅Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° Π½Π° ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΌ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅. Пол поставил ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ подраздСлСниями Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» большС ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡ‡ΠΈΠΉ Π½Π° низшиС ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π» ΠΏΠ»Π°Π½ дСйствий ΠΏΠΎ Π΄Π°Π»ΡŒΠ½Π΅ΠΉΡˆΠ΅ΠΌΡƒ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ обслуТивания Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Π‘Ρ‚Ρ€Π΅ΠΌΡΡΡŒ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ускорСнный рост, ΠΎΠ½ Ρ€Π΅ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π» компанию, ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π² ΠΏΠΎ сути ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ прСдприятия Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΡΡ‚Π½ΡƒΡŽ структуру с взаимосвязанными ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ подраздСлСниями ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΈ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠΈ. Компания Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ: ΠΎΠ½Π° стала ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ Π² области аутсорсинга ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ укрСпляла свои ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… сфСрах, ΠΊΠ°ΠΊ консалтинг, систСмная интСграция ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….