ΠΠΎΠ²ΠΎΡΡ ΠΎ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Π±Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ ΠΌΡ Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΈ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°Π»ΠΈ, ΠΌΡ Π½ΠΈΠΊΡΠ΄Π° Π½Π΅ Π΄Π΅Π½Π΅ΠΌΡΡ ΠΎΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΠΎΡ ΠΈ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΠΌ Ρ Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΎΠΈΡ ΡΠ½ΠΎΠ²Π° ΠΈΡ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈΡΡ. ΠΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΎ Β«Π½Π°ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π½Π° ΠΏΡΡΡ ΠΈΡΡΠΈΠ½Π½ΡΠΉΒ», Π² ΡΠΌΡΡΠ»Π΅ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΉ, Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π² ΠΈΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΠΊ Π½Π°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΡΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΈΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ. ΠΠΎΡΠ²ΠΈΠ»ΡΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ Β«ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅Β»{116}. Π Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΌΠ° ΡΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ²ΠΎ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ ΡΡΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΡΠ΄ΠΈΡΡ ΠΏΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠΈΡΠ»Ρ Π²ΡΠΏΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠΎΡΠ½ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎ ΠΈ Π³ΡΠ°ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΎ ΡΡΠΈ ΡΠΈΠΏΠ° ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ: ΠΎΡΠ²ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΠΈ Π²ΡΠΏΡΡΠΊ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΈ Π² ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ (!). ΠΡ Π²Π΅Π΄Ρ Ρ Π²Π°ΠΌΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΊΡΠΈΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΡΠ΅ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ Π·Π° Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²ΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΡ, Π° Π·Π΄Π΅ΡΡ ΠΏΡΡΠΌΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡΡ, ΡΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎ ΡΠΈΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠ· Π½Π΅ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΠΎΠΌΡΠ½ΡΡΠΎΠΉ Π²ΡΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π. Π§Π΅ΡΠ±ΡΠΎ Β«ΠΡΠΊΡΡΡΡΠ΅ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ· ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ΅Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½Π° Β«ΡΠΊΡΡΡΡΡ ΡΠ΅ΠΌΠΏΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ²Β» ΠΠ΅ΡΠΌΠ°Π½Π° Π‘ΠΈΠΌΠΎΠ½Π°: Β«ΠΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ βΡΠΊΡΡΡΡΡ ΡΠ΅ΠΌΠΏΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ²β Π½Π΅ ΠΎΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π½Π° ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ², Π° ΠΏΡΠΈΠ»Π°Π³Π°ΡΡ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡ Π² Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π»Ρ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ , ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π΄Π»Ρ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²Β»{24}. Π Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Ρ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ (Π²ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠ΅ ΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ°Π· Π² ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅) ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Ρ ΡΡΠΎ Ρ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠΌ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΠΌ: Β«ΠΠΎΠ΄ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΠΌΠΈ Π² ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ-ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠΈ, Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΠΈ ΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈβ¦ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ° ΠΌΠ΅Ρ, Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡΡ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡΒ»{117}. Π Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΡΡΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΈΡ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΎ ΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΠ² Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ (ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΅ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΆΠ΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΄ΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°-ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΎΡΠ° Π² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ!) (ΡΠΈΡ. 12.4).
Π Π·Π΄Π΅ΡΡ, ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡΠΈΡΡ Π±Π΅Π· ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΏΠΎΠΌΡΠ½ΡΡΡΠ΅ ΡΠΆΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ KPI β ΠΠΠ. ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΠ»ΠΎ Π±Ρ, Π½Π° ΠΌΠΎΠΉ Π²Π·Π³Π»ΡΠ΄, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ KPI Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ , ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ (ΡΠΈΡ. 12.5 ΠΈ 12.6).
Π ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π»ΡΡΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π½Π° ΠΌΠΎΠΉ Π²Π·Π³Π»ΡΠ΄, Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΠ΄ΡΠΌΠ°Π΅ΡΡ. Π Π΄Π»Ρ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Ρ ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π» Π²ΡΠ΅ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π² ΡΠ°Π±Π». 12.3, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΈ ΠΠΈΠ½ΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡΠ²Π° ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ{117}, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ McKinsey&Company{118}.
Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π½Π°Π΄ΡΠΌΠ°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΌΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΊΠ°ΠΆΡ, ΡΡΠΎ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½Ρ ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ° ΠΈΠ· ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ:
β’ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΡΠ½Π°Ρ ΠΌΠ΅ΡΠ°Π»Π»ΡΡΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ (ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ; ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ ΠΏΡΡΡ Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΡΡ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²);
β’ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΡΠ½Π°Ρ Π½Π΅ΡΡΠ΅Π³Π°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ (ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ Π² ΡΠΈΡΠ»ΠΎ KPI Π΄Π»Ρ Π΄Π΅ΠΏΠ°ΡΡΠ°ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ; ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ ΡΡΠ΅Ρ Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΡΡ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²);
β’ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Ρ ΠΎΠ»Π΄ΠΈΠ½Π³ (ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡΡ KPI Π΄Π»Ρ Π°ΠΏΠΏΠ°ΡΠ°ΡΠ° ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ; ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ ΡΡΠ΅Ρ Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΡΡ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²).
ΠΠ½Π°Ρ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠΊΠ΅ΠΏΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ² ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΎΠΊΡΡΠΆΠ°ΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π°Ρ ΠΌΠΈΡΠ° Π² ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΈ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎΠΏΡΡΠΊΠ°Ρ, ΡΡΠΎ ΠΎΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΡΡΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Ρ ΠΎΡ Π½Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΎΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΌ ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΠ³Π°Π»ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΌ. ΠΠΎ Π² ΠΌΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΌΠ° Π»ΡΠ±ΠΎΠΏΡΡΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡΡ Π²Π΅ΡΠ΅ΠΉ; Π²ΠΎΡ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π . Π€Π»ΠΎΡΠΈΠ΄Π° ΠΏΡΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠΎΠ²: Π²ΡΡΠΎΠΊΠΈΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ, Π³Π΅ΠΉ-ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡ, ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡ Π±ΠΎΠ³Π΅ΠΌΡ, ΡΠ°Π»Π°Π½ΡΠ°, ΠΏΠ»Π°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΡΠ»Π°, ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡΠΏΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΈΡ, ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ{1}.
Π ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΌ Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΡΠ°ΠΊ Π±ΠΎΠ΄ΡΠΎ Π½Π°ΡΠ°ΡΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎ Β«ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΠΌΒ» Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΠΎΠ² Π² ΡΠΎΡΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, ΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²Ρ, ΡΠ°Π· ΡΠΆ Ρ ΡΠ°ΠΊ ΠΏΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΈ Ρ Π²ΠΎΡΡΠΎΡΠ³ΠΎΠΌ Π½Π°ΡΠ°Π» Π²Π΅ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠΌ? ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ Ρ Π½Π°Ρ: Π³Π»Π°Π΄ΠΊΠΎ Π±ΡΠ»ΠΎ Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅. Π ΠΌΠΎΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΈΠ· ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΡΡΠΎ ΠΌΠ½Π΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ»Π΅Π½Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Ρ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ°Π» (Π·Π° ΡΠ΅Π΄ΡΠ°ΠΉΡΠΈΠΌΠΈ ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ) ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ KPI. ΠΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΊΠ»ΠΎΠ½ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅Ρ Π΄ΠΎΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΠΎΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ. ΠΠ°ΠΆΠ΅ Π² ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ, Π΄Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ-ΡΠΎ Π²ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠ·Ρ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡΡ ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠΈ ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ΅Ρ , Ρ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ. ΠΠ΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ.
Π’Π°Π±Π». 12.3. Π Π΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ KPI Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ (ΠΠΠ ) Π³ΠΎΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Ρ ΡΠ°ΡΡΡΠΆΠ΄Π°Ρ ΠΎΠ± ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ, ΡΠΆΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΠΈ ΡΡΠ΄Π° Π»Π΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ½ΡΡΠ·ΠΈΠ°Π·ΠΌΠ°, Π²ΡΠ·Π²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠΌΠΈ Π½Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΆΠ΅ ΡΠΏΠΎΠΌΡΠ½ΡΡΠΎΠΉ ΠΌΠ½ΠΎΡ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΠΌΠΈΡΡΠΈΡ ΠΠ΅Π΄Π²Π΅Π΄Π΅Π²Π° Β«Π ΠΎΡΡΠΈΡ, Π²ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄!Β», ΠΌΠ΅Π½Ρ ΡΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ ΠΌΠ½Π΅ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΌΠ°, Π²Π΅Π΄Ρ Ρ ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠ°ΠΊ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΈΠΊΠΈ, Β«ΠΈΡΠΊΡΠ° Π² Π·Π΅ΠΌΠ»Ρ ΡΡΠ»Π°Β». ΠΡΠ²Π΅ΡΠ°Ρ, ΡΡΠΎ ΠΌΠ΅Π½Ρ Π²Π΄ΠΎΡ Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠ΅Ρ, Π² ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²Π°ΠΆΠ½Π°Ρ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΎΠ± ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΡ Π±Π΅Π· ΡΠ»ΠΎΠ²Π° Β«ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΈΒ» Π² Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠΈ: Β«Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ BCGΒ»{119}, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ· 1980-Ρ ΠΈ 1990-Ρ Π³Π³., ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΡ Π·Π°Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ Π΄ΠΎ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ Π²ΡΠ΅ Π΄ΡΡΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ± ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΡ . ΠΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΈ β ΡΡΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ Π²ΡΠ΅ΠΌΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ³ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π°. ΠΡΠΎΡΡΠΎ ΠΊΡΠΎ-ΡΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π·Π½Π°Π΅Ρ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅Ρ Π² ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΡΠ΅Π»ΡΡ , Π° ΠΊΡΠΎ-ΡΠΎ, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΡΠΎΡΠΈΠ² Π½Π°Π΄ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΈΡΠΏΠΈΡ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΡ Π»Π΅ΡΠΈΡ Π²Π²Π΅ΡΡ , Π΄ΡΠΌΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ, ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅Ρ ΠΌΠΈΠ»ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΠ°ΡΡ. ΠΠΈΡΠ½ΠΎ Ρ Π²Π΅ΡΡ Π² Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ Π²ΡΠ΅ΠΌΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ³ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΈ Π½Π΅ Π² ΠΌΠΎΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΡΠΊΠ°Ρ ΡΡΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΈΡΠΏΠΈΡΠΎΠΌ, ΠΏΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΈ Π»Π΅ΡΡΡΠΈΠΌ Π²Π²Π΅ΡΡ . ΠΠ° ΡΡΠΎΠΌ Ρ ΠΎΡΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΡΡ , ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅ ΡΡΠΎΡ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠΈΡΡΡΡ Π² Π·Π°Π½ΡΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π±ΡΡΠ·ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅, Π² ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΉ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΡΡΠΈ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π°Ρ, ΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΈΡΠ½Π°Ρ ΠΈ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½Π΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½Π°Ρ.