Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Ρ€ΡƒΠ»ΠΈΡ‚! ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ людСй Π² ΠΌΠΈΡ€Π΅ хотят Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² GoogleΒ». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 104

Автор Ласло Π‘ΠΎΠΊ

Как Β«ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ просто Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ своС Π΄Π΅Π»ΠΎΒ», руководство HR-ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, слСдуя стандартам Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π»ΠΈ, постоянного ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ надСТности, Ρ‡Ρ‚ΠΎ приняты Π²ΠΎ всСй вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° эффСктивна ΠΈ заслуТиваСт довСрия.


Π‘Ρ‚Π°Π²ΠΊΠ° Π½Π° Π½Π΅Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹

ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π΅ Π² Π³Π»Π°Π·Π°: профСссия ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠ° β€” Π½Π΅ самая уваТаСмая. Π’ 2012 Π³., ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° я вмСстС с профСссором Ѐрэнком Π€Π»ΠΈΠ½Π½ΠΎΠΌ Π²Π΅Π» ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ курс Π² Π¨ΠΊΠΎΠ»Π΅ бизнСса Бтэнфордского унивСрситСта, я познакомился с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ студСнткой MBA, которая послС окончания ΠΌΠ΅Ρ‡Ρ‚Π°Π»Π° ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² области управлСния пСрсоналом, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Β«Π΅ΠΉ Π½Ρ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с людьми». Из Π½Π°ΡˆΠΈΡ… с Π½Π΅ΠΉ бСсСд Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π±Ρ‹Π»Π° СдинствСнной студСнткой MBA срСди сотСн сокурсников, ΠΊΡ‚ΠΎ поставил ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ собой Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ Ρ†Π΅Π»ΡŒ. Π― ΠΏΠΎΡˆΡƒΡ‚ΠΈΠ»: Π½Π°Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅, ΠΎΠ½Π° Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ студСнчСскоС сообщСство.

ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, извСстны ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΡΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ Π² области управлСния ΠΊΠ°Π΄Ρ€Π°ΠΌΠΈ, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ рСбята ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π½Π΅ стрСмятся. Π’ дСтствС ΠΌΡ‹ ΠΌΠ΅Ρ‡Ρ‚Π°Π΅ΠΌ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΆΠ°Ρ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, Π΄ΠΎΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ астронавтами. Никто Π½Π΅ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠΎΠΌ.

Π― Π±Ρ‹ поставил, Π² частности, ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π΄ΠΈΠ°Π³Π½ΠΎΠ·: Π² нашСй профСссии Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Π°Π»Π°Π½Ρ‚Π»ΠΈΠ²Ρ‹Ρ… людСй. ΠžΡ‚ΡΡŽΠ΄Π° ΠΈ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΡ€ΡƒΠ³: самыС Ρ‚Π°Π»Π°Π½Ρ‚Π»ΠΈΠ²Ρ‹Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅, Π² свою ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, ΠΆΠ΅Π»Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΆΠ΅ Ρ‚Π°Π»Π°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, сторонятся ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ сфСры. Π’ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… компаниях ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» пСрсонала β€” мСсто, ΠΊΡƒΠ΄Π° ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ всСх Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ сСбя Π³Π΄Π΅-Ρ‚ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅. И хотя Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ профСссионалов-ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠΎΠ² β€” люди Π²Π΄ΡƒΠΌΡ‡ΠΈΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ»ΡŽΠ±ΠΈΠ²Ρ‹Π΅, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· нас ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³, Ρ‡ΡŒΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ достоинства сродни достоинствам ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΊΠ°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… судов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ вдоль Π±Π΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ², Π½Π΅ заплывая Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ ΠΈ строго ΠΏΠΎΠ²ΠΈΠ½ΡƒΡΡΡŒ указаниям сурового ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½Π°.

Π’ 2004 Π³. (я Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽ Π³ΠΎΠ΄ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡Π΅Ρ€ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ: всС это происходило ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π² Π΄Π½ΠΈ логарифмичСских Π»ΠΈΠ½Π΅Π΅ΠΊ ΠΈ Π°Ρ€ΠΈΡ„ΠΌΠΎΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ²) я Π·Π½Π°Π» Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΡƒ Π² GE. Как-Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΠ»Π° Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ для своСго ΡˆΠ΅Ρ„Π°, ΠΈ я посовСтовал Π΅ΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄Π° для ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ· сотрудников со 100 тыс. Π΄ΠΎ 106 тыс. Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Π³ΠΎΠ΄. Она Π²Π²Π΅Π»Π° Π² Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Β«100Β», Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ, Π² ΠΊΠ»Π΅Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ β€” Β«106Β». ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΎΠ½Π° Π²Ρ‹Π½ΡƒΠ»Π° ΠΊΠ°Π»ΡŒΠΊΡƒΠ»ΡΡ‚ΠΎΡ€ ΠΈ Π²Π²Π΅Π»Π° Β«106 Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° 100Β», посмотрСла Π½Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΈ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π²Π²Π΅Π»Π° Π² Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Β«6%Β». Она просто Π½Π΅ Π·Π½Π°Π»Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ для составлСния вСдомостСй Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ функция вычислСний. Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π½Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ приходится ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Β«Π΄Π²Π° хвоста» ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ дСйствия.

Π­Ρ‚Π° история наглядно поясняСт, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ всС большС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π° Π²Ρ‹ΡΡˆΠΈΠ΅ долТности Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ пСрсоналом нСпрофСссионалов. Π”ΠΆΠΎΠ΄ΠΈ Козлак, Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ пСрсоналом ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Target, ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΡŽΡ€ΠΈΡΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ АллСн Π₯ΠΈΠ»Π», Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΎ ΡƒΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠΈΠΉ Π² отставку с Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ долТности Π² UPS. (Оба ΠΌΠΎΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ·ΡŒΡ, ΠΈ ΠΎΠ±Π° блСстящС Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ свою Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ.) Π“Π»Π°Π²Π° Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° HR Π² Microsoft Π›ΠΈΠ·Π° Π‘Ρ€ΡƒΠΌΠΌΠ΅Π»ΡŒ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ Π½Π° ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, Π‘Π΅Π»Π» ΠΠΊΡΠ΅Π»ΡŒΡ€ΠΎΠ΄ ΠΈΠ· Microsoft β€” Π½Π° консалтингС, Майкл Π›ΠΎΠΏΠΏ ΠΈΠ· Palantir ΠΈΠΌΠ΅Π» ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅. Π“Π»Π°Π²Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ставят Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ Π² области бизнСс-спСциализации ΠΈ аналитичСских Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π² ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ пСрсоналом Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ слоТнСС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ.

ΠœΡ‹ Π² Google сумСли ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ People Operations ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€ΠΎΠ΄Π°, ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ² Π½Π΅Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π΅ΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ модСль Β«Π΄Π²ΡƒΡ… Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ΠΉΒ­Β». Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° долТности People Operations Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π² области ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ². И ΠΎΠ½ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌ. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΡƒΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ, которая нСдовольна ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ постоянно ΠΈ справСдливо ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡΠ΅Ρ‚ сотрудников, Π½Π΅ ΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ с обязанностями, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΉ, Π³Π΄Π΅ босс просто ΠΏΡ€ΠΈΠ΄ΡƒΡ€ΠΎΠΊ), способны Π½Π°Π»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ связи Π½Π° всСх уровнях ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ структуры ΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ эмпатиСй.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ спСциалистов ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈΠ· консалтинга, особСнно ΠΈΠ· Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ стратСгичСскому ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ (Π° вовсС Π½Π΅ ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ). Π― ΠΎΡ‚Π΄Π°ΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ стратСгичСским ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΡΡƒΡ‚ΡŒ бизнСса ΠΈ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΡƒΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΠΈ Π²ΠΎΠΏΠ»ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅. ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡΡ умСниями ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠΎΠ²-ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠ², Ρ‚Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ Ρƒ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΠΎΠ²-ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, послСдниС Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΡƒΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π½Π°Π»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ взаимодСйствиС. Но приходится вСсти ТСсткий ΠΎΡ‚Π±ΠΎΡ€, отдавая ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ людям с высокой эмпатиСй. ИмСя ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π² консалтингС, ΠΌΠΎΠ³Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ консалтинговыС Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, нанимая ΠΊΠ°Π΄Ρ€Ρ‹, сначала смотрят Π½Π° коэффициСнт ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚Π°, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚[109]. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΈΡ… спСцификС это ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°Π½Π½ΠΎ, Π½ΠΎ Π½Π°ΠΌ Π² People Operations Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ люди, ΡƒΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π°Π»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ связи Π½Π° Π³Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π½ΠΎΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ с ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ ΠΊΡ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ Π»ΠΈΡ† Π² нашСм бизнСсС. Π›ΡŽΠ΄ΠΈ с ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ эмпатиСй Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высоким ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ самосознания, Π° стало Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ склонны ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ высокомСриС. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ для сСбя сфСрС.

ПослСдняя Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² β€” чистыС Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ ΠΌΠ°Π³ΠΈΡΡ‚Π΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ Π² ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… областях: ΠΎΡ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ психологии Π΄ΠΎ Ρ„ΠΈΠ·ΠΈΠΊΠΈ. Они ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΌ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ чСстности. Они ΠΏΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΡˆΡƒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ Π²Ρ‹ΡΠΎΡ‡Π°ΠΉΡˆΠ΅Π³ΠΎ уровня Π½Π°ΡƒΡ‡Π½Ρ‹Ρ… стандартов ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ всю ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ°ΠΌ, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ выходящим Π·Π° Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΊΠ°Π΄Ρ€ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, языки программирования SQL ΠΈΠ»ΠΈ R ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ кодирования качСствСнных Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, собранных Π½Π° собСсСдованиях с сотрудниками.

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ β€” Π³Ρ€Π°Π½Π΄ΠΈΠΎΠ·Π½Ρ‹ΠΉ источник Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΎ своих отраслях. Им Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ‹ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ акадСмичСскиС учрСТдСния, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡΡ Π² качСствС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π² своСй Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅. Нам Π½Π΅Ρ‚ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊ услугам консалтинговых ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ: Ρƒ нас ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ΄Π½Π° такая Π² собствСнной ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

А ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΌΡ‹, разумССтся, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ эти Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹. НСзависимо ΠΎΡ‚ сфСры спСциализации ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π»Π΅Π½ нашСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² любой долТности. А Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ энтузиазма, ΠΊΠ°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° развиваСтся ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‰Π΅, наша ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° становится сильнСС, Π° наши ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ β€” Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅. Π‘Ρ‹Π²ΡˆΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ Π”ΠΆΡƒΠ΄ΠΈ Π“ΠΈΠ»Π±Π΅Ρ€Ρ‚ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ занималась Ρ€Π΅ΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π° Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² People Operations ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ YouTube ΠΈ Google[x]. Π”ΠΆΠ°Π½Π΅Ρ‚ Π§ΠΎ, которая ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» пСрсонала Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π° Π² финансовой отрасли, сначала Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ»Π° Π² Google ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ слияниям ΠΈ поглощСниям, Π° Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ возглавляСт Π² People Operations Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ тСхничСских ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ ΡŽΡ€ΠΈΡΡ‚Π° Нэнси Π›ΠΈ Π² People Operations Π±Ρ‹Π»ΠΎ руководство ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ вмСстС со БьюзСн Π’ΠΎΠΉΡ†ΠΈΠΊΠΈ, ΠœΠ°Ρ€ΠΈΡΡΠΎΠΉ ΠœΠ°ΠΉΠ΅Ρ€ ΠΈ Π”ΠΆΠΎΠ½Π°Ρ‚Π°Π½ΠΎΠΌ Π ΠΎΠ·Π΅Π½Π±Π΅Ρ€Π³ΠΎΠΌ. А Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΎΠ½Π° занимаСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ личностного многообразия ΠΈ образования.