Читать онлайн «Эмоциональный интеллект в бизнесе». Страница 142

Лимбическая система мозга, при поражении которой наблюдаются серьезные изменения в эмоциональной сфере человека или животного. Прим. ред.

«Мусорные», или «бросовые», облигации: высокодоходные облигации корпорации с кредитным рейтингом ниже инвестиционного уровня: обычно выпускаются компаниями, не имеющими длительной истории и солидной деловой репутации. Прим. перев.

Проекция в психологии – приписывание другим своих вытесненных влечений. Прим. перев.

Непрерывность, неразрывность явлений, процессов. Прим. перев.

Киддер Трейси. Душа новой машины (The Soul of a New Machine). В России опубликована в 2000 г. Прим. ред.

Воспроизведенный медикамент, обычно изготавливается по лицензии фирмы-патентообладателя. Аналогичен по действию и дозировке оригинальному – бренду. Прим. перев.

Вездеход, исследовательский мобильный аппарат. Прим. перев.

Ракетно-испытательный центр США. Прим. перев.

«Манхэттенский проект» – кодовое название работы по созданию первой атомной бомбы в США в период Второй мировой войны. Прим. перев.

«Кнопка» – внутренний или внешний стимул, запускающий игровое или сценарное поведение. Прим. перев.

Группа арбитров, решающих вопрос о профессиональной пригодности кандидатов. Прим. перев.

Тейлоризм – разработанная американским инженером Ф. Тейлором (1856–1915) система научно обоснованного управления производством. Ее задача – найти путем исследования условий труда и трудовых процессов связь между минимумом рабочего времени, усилиями сотрудника и максимальной производительностью труда. Прим. перев.

Обзвон перспективных потребителей по списку. Прим. перев.

Задняя комната – отдел банка (брокерской фирмы), занимающийся оформлением конверсионных и депозитных операций, а также расчетами по ценным бумагам; передняя комната – дилерский отдел банка (брокерской фирмы), занимающийся заключением сделок с валютой, депозитами, ценными бумагами. Прим. перев.

Кибернетика – наука об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в машинах, живых организмах и обществе. Прим. перев.

Chief learning officer. Прим. ред.

Мировой (Всемирный) банк – Международный банк реконструкции и развития. Прим. перев.

От лат. pro bono publico – ради общественного блага. Прим. ред.

Открытая вращающаяся картотека; синоним большой клиентской базы. Прим. ред.

Мандала – «круг», «круглый», один из главных буддийских сакральных символов; модель вселенной, иерархическая лестница буддийского пантеона, магическая диаграмма и вид ритуального подношения. Прим. перев.

Издана на русском языке: Лайл Спенсер, Сайн Спенсер. Компетенции на работе. Гиппо, 2010.