Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ «БизнСс-процСссы. ΠœΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 59

Автор Π’Π»Π°Π΄ΠΈΠΌΠΈΡ€ Π Π΅ΠΏΠΈΠ½

1. ΠžΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ полоТСния

1.1. НазначСниС

1.2. Π’Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Ρ‹, опрСдСлСния ΠΈ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡ

2. ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π΅ описаниС процСсса управлСния измСнСниями

3. Π’ΠΈΠΏΡ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΎΡ‚вСтствСнности Π·Π° ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ измСнСниями

4. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ справочников

4.1. ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ структура

4.2. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΡ‹

4.3. ΠžΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ВМЦ, ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹)

4.4. Π¦Π΅Π»ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ

4.5. ΠŸΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π΅

5. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ схСм процСссов

6. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ шаблонов ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²

7. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ

8. ΠΡ€Ρ…ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ

9. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π² доступа

10. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ вСрсии систСмы (ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ вСрсии)

11. Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ систСмами


Π’ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡŽ рСпозитория бизнСс-процСссов ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ срСды модСлирования Business Studio (рис. 4.10.1).


Рис. 4.10.1. Π“Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Π“Π°Π½Ρ‚Π° создания рСпозитория бизнСс-процСссов Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ срСды модСлирования Business Studio


ПослС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΠΈ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ систСмы Business Studio слСдуСт ΠΎΠ±ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΡƒΡŽ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡƒ. НСсколько спСциалистов ΠΈΠ· Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ рСпозитория бизнСс-процСссов. ΠžΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΡƒΡŽ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡΡ… с ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠΌ ΠΈ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ бизнСс-процСссов. Они станут Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ влияния процСссной ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π² ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹Ρ… подраздСлСниях ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Для эффСктивного использования систСмы Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρƒ (систСму) бизнСс-процСссов ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ это Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π² MS Excel, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈ ΡΡ€Π°Π·Ρƒ Π² ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ΅. Π”Π°Π»Π΅Π΅ получСнная Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π° процСссов пСрСносится Π² Business Studio β€“ создаСтся иСрархичСский справочник процСссов. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ справочник β€“ основа для накоплСния Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΠ°Ρ… Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… элСктронного рСпозитория.

Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ рабочая Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ° описываСт нСсколько ΠΏΠΈΠ»ΠΎΡ‚Π½Ρ‹Ρ… процСссов. Π­Ρ‚ΠΎ дСлаСтся для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ возмоТности инструмСнта ΠΈ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ трСбования ΠΊ ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Ρƒ модСлирования ΠΈ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ория ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΠ°Ρ… Π² Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ (Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, инструкции, полоТСния ΠΈ Ρ‚. ΠΏ.), Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ трСбования ΠΊ ΡΡ‚ΠΈΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ шаблонов ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΡƒΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ собой трСбования ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ систСмы. НапримСр, Ссли ΠΌΡ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ бизнСс-процСсса, Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ слСдуСт Π·Π°Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΉ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ шаблонов для Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ слоТных Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Business Studio. Π­Ρ‚ΠΎ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ дСлаСтся ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ инструмСнта Meta Edit, входящСго Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ поставки систСмы (Π² Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΠΈ Enterprise).

Когда станСт понятно, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСссы ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ информация Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π·Π°Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚Ρ‹ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ, разрабатываСтся стандарт модСлирования (соглашСниС ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ).

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ этого Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ стандарт (ΠΈΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ) ΠΏΠΎ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ рСпозитория ΠΈ ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚ ΠΏΠΎ Π²Π½Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

ПослС Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ стандартов проводится ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΌ бизнСс-процСссов Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ Business Studio.

4.11. Бписок Π»ΠΈΡ‚Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹

1. Π Π΅ΠΏΠΈΠ½ Π’. Π’. БизнСс-процСссы ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ: построСниС, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, рСгламСнтация. β€“ М.: Π‘Ρ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ, 2007.

2. Π Π΅ΠΏΠΈΠ½ Π’. Π’., Π•Π»ΠΈΡ„Π΅Ρ€ΠΎΠ² Π’. Π“. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ. ΠœΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСссов. β€“ М.: Π‘Ρ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ, 2004.

3. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Business Studio (2012).

4. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎ тСхничСского спСциалиста Business Studio (2012).

5. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΡ… ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Business Studio. ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ° (2012).

6. ΠœΠ°ΠΊΠ»Π°ΠΊΠΎΠ² Π‘. Π’. ΠœΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСссов с AIIFusion Process Modeler. β€“ М.: Π”ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³-МИЀИ, 2008.

7. Π§Π΅Ρ€Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… Π‘. Π’., Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ² И. О., Π ΡƒΡ‡ΠΊΠΈΠ½ Π’. Π‘. Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹ΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· систСм: IDEF-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ. β€“ М.: Ѐинансы ΠΈ ΡΡ‚атистика, 2001.

8. ΠœΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ бизнСса. ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ ARIS. ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ΅ руководство / М. ΠšΠ°ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ²Π° [ΠΈ Π΄Ρ€]. β€“ М.: БСрСбряныС Π½ΠΈΡ‚ΠΈ, 2001.

9. Silver B. BPMN Method and Style: A levels-based methodology for BPM process modeling and improvement using BPMN 2.0. β€“ Cody-Cassidy, 2009.

Π“Π»Π°Π²Π° 5

РСгламСнтация бизнСс-процСссов ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π’ этой Π³Π»Π°Π²Π΅ рассмотрим вопросы, связанныС с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΌ исполнСния Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-процСссам. РСгламСнтация процСссов β€“ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… элСмСнтов систСмы процСссного управлСния. НСкоррСктноС, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ Π½Π΅ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ использованиС Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ сущСствСнно Π΄ΠΈΡΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСссный ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ Π² Π³Π»Π°Π·Π°Ρ… Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ Π³Π»Π°Π²Π΅ 5 содСрТится информация, которая Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ руководитСлям Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ эффСктивно Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ систСму Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

5.1. ΠšΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ€ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ… компаниях

ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ российскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ рСсурсами, Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ использована для построСния эффСктивной систСмы Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Однако этого Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚. ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ? ПодСлюсь Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ сообраТСниями Π½Π° ΡΡ‚ΠΎΡ‚ счСт:

β€’ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ация Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² (Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ понятно, ΠΈΡ… интСрСсуСт рост ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ, капитализация);

β€’ ΠΎΡ‚сутствуСт ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ (корпоративная ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€Π° β€“ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ больной вопрос);

β€’ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π΅Π°Π΄Π΅ΠΊΠ²Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π½Π΅ΡΠ²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π΅Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ;

β€’ Π² систСмС стимулирования Π½Π΅Ρ‚ элСмСнта, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρƒ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹;

β€’ ΠΎΡ‚сутствиС нормирования Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·ΠΊΠ΅ ΠΊ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ (Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ исполнСния стандартов ΠΈΠ·-Π·Π° рСсурсных ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ);

β€’ Β«ΠΈΡΠΎΡ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β» (слишком ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅) Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹;

β€’ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ация процСссов производства Π² ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π± Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов управлСния/развития (Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ рСгламСнтация Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ взятом ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ).

5.1.1. Низкий ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ²

Глядя со ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Ρ‹ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄, Ρ‡Ρ‚ΠΎ рСгламСнтация Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ интСрСсуСт ΠΈΡ… Π² Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡŽ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ (Π° Π² Ρ€ΡΠ΄Π΅ случаСв Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚СрСсуСт). ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ расстановка руководящСго пСрсонала ΠΈ ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ стимулирования β€“ ΠΈ Π΄Π΅Π»ΠΎ сдСлано! Π’ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² интСрСсуСт рост ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ, капитализация, Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ бонусы ΠΈ Ρ‚. ΠΏ. Π‘Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Π²ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΡ‹ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… процСссов. Но ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² ΠΈΡ… власти ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ систСму Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ рСгламСнтация Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Однако ситуация Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ этой Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρƒ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² просто Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° систСмы, спущСнная Π½Π° ΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ½ΠΈΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ, Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ бСсконСчно ΠΈ Π½Π΅ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ.