Читать онлайн «Директ-маркетинг». Страница 35

Спам является стихийным бедствием современного Интернета, несмотря на то, что в настоящее время действует

Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе». От него не может уберечься ни один из пользователей Интернета, «засветивший» свой адрес на форуме или на доске объявлений.

Спамеры продолжают маскировать спамовые сообщения под конфиденциальную переписку для того, чтобы заставить пользователя прочесть полученное сообщение и получить от него нужную реакцию (позвонить по телефону, кликнуть по ссылке и т. п.). В разных языковых культурах спам имеет различия. Так, русскоязычный спам содержит в основном предложения образовательных услуг и разнообразных товаров: от бюста Путина до переводчика собачьего лая, а англоязычный спам может содержать рекламу акций, предложения дешевого софта и т. п.

И самое обидное во всем этом, что человек должен платить свои деньги за совершенно не нужную ему рекламу, и платит не только своими деньгами, но и своими нервами. Конечно, можно поменять адрес почтового ящика, но для человека, который постоянно в своей жизни использует Интернет, это означает, что необходимо будет поменять свои координаты на всех форумах и досках объявлений, службах рассылки, в которых успел зарегистрироваться, и т. д. Но это еще полбеды. Гораздо хуже, если из-за переполненного спамом почтового ящика или в результате исчерпания лимита трафика (и, как следствие, отключения от Сети) нельзя получить важной корреспонденции, что может привести к нарушению деловых и личностных планов, а также финансовым проблемам. Из всего вышеописанного можно сделать вывод, что спам представляет собой угрозу, и она вполне реальна.

Для рекламы в Интернете есть баннерные сети, доски объявлений, есть платная реклама на телевидении. Все эти виды рекламы законны, и они воспринимаются обывателями как неизбежное зло, которое позволяет существовать фирмам и организациям.

Объем спамовых писем

Объем спамовых писем, как и законных сообщений, варьируется.

И в спаме, и в законной почте больше всего писем. Большое количество спамовых писем связано, в частности, с рас-сылками «графического» спама.

В спаме гораздо меньше, чем в законной почте, «легких» писем и «тяжелых» сообщений.

Среди стран-спамеров, атакующих Рунет, лидерство принадлежит России, на втором месте находится США, на третьем – Китай (стоит отметить, что эти две страны возглавляют мировые рейтинги стран-спамеров).

Криминализация спама

Спам в отличие от законных видов рекламы является рекламой наглой и паразитирующей. Рекламист-спамер за свою рекламу не платит ни копейки, при этом доставляя людям кучу лишних проблем и забот, тем самым формируя у людей негативный имидж. Рекламируемые спамерские проекты заранее обречены на недолгое существование, потому что часто держатся на не образованных в этом плане новичках. К спам-рек-ламе обращаются организации-банкроты, которые не в состоянии оплатить приличную и честную рекламу.

Криминализация спама – это процесс, который появился и развивается буквально с момента становления спамерской индустрии. Предтечей криминализации стали такие черты спа-мерских рассылок, как анонимность и отсутствие действенных средств нормативного контроля.

Данные прошлого года показали, что криминализация спа-ма усиливается и спамеры не собираются сдавать свои позиции.

По некоторым признакам можно определить, что криминализация спама продолжается. К таким признакам относятся: увеличение части категории «Компьютерное мошенничество» по отношению ко всем другим категориям; выявление новых видов мошеннического спама; появление криминального спама в таких тематических группах, где он раньше отсутствовал; применение для распространения спама технологий, противоречащих существующему законодательству; использование спама для распространения программ с вирусоносителем; применение спама для кражи персональных данных.

Для рассылки спамерских сообщений в основном используются сети, управляемые злоумышленниками, зараженные персональные компьютеры, находящиеся преимущественно в личном пользовании. Трюки для обхода антиспамерского программного обеспечения по-старому состоят из автоматического составления текста по заранее подготовленному шаблону, использования разных шифровых средств для сокрытия от пользователя определенного текста, который предназначается для обхода спам-фильтров, и размещения рекламного текста на картинках, которые затем вкладываются в письмо.

Россия уступает США и Китаю по числу выявленных компьютеров, с которых на адреса пользователей Рунета рассылается спам. Это может быть связано с тем, что в России Интернет доступен не всем жителям, и спамерам невыгодно использовать для рассылки спама личные (находящиеся дома) компьютеры пользователей, которые не имеют в своем распоряжении «быстрого» Интернета.

Хотя не появилось принципиально новых спамерских технологий, без «новинок» не обошлось: спамеры значительно усовершенствовали технику рассылки спама в виде графических вложений. Не нова и идея располагать текст спамерского послания на «картинке», а не в виде собственно текста. Технология видоизмененного графического спама была опробована в 2003–2004 гг. и в то же время была фактически законсервирована, основной причиной чего явилась недостаточность вычислительных ресурсов на выработку разных картинок в ходе одной рассылки. Тогда спамеры довольно быстро возвратились к применению средств языка HTML.

Сегодня большинство служб, отвечающих за пересылку электронной почты пользователей, оснащены антиспамерски-ми фильтрами, которые предназначены для блокировки пересылаемого спама.

За счет увеличения скорости рассылки спама спамеры в основном стремятся обойти спам-фильтры. При этом большое количество антиспам-модулей начинает реагировать на спам оперативнее, чем раньше. Это становится причиной возвращения спамеров к старым технологиям (изменение каждого почтового сообщения), потому что у них уже нет возможности увеличивать скорость рассылок.

Профессиональные спамеры вынуждены изобретать все совершенные приемы обхода таких фильтров, в итоге обычное спамерское письмо содержит большое количество «замусоренного» текста – с нерусскими символами, ничего не обозначающими вставками из русских и других символов, специально сделанными грамматическими ошибками и иным, что опять же значительно вредит имиджу компаний, применяющих такую рекламу.

Наиболее успешными при использовании «графического» спама оказались две технологии: трансформация графических вложений в рамках одной рассылки (в каждом отдельном образце спам-рассылки меняются характеристики вложенной «картинки») и анимированный спам. Кроме совершенствования формата спам-рассылок, спамеры все же вели работу над сокращением времени каждой спам-рассылки (новейшие спамерские технологии позволяют разослать большое количество сообщений за короткое время), а также продолжили работать с текстом, успешно выдавая спам за конфиденциальные сообщения.