Читать онлайн «Дудлинг для творческих людей. Научитесь мыслить иначе». Страница 82

59

Происхождение этих процентов чаще всего связывают с исследованиями Эдгара Дейла, который в 1946 году разработал концепцию «Конус (или пирамида) обучения». Однако на оригинальной диаграмме Дейла никаких процентных долей нет и никакие исследования, которые бы названные цифры удостоверили, не проводились. Дейл сам четко дал это понять.

Речь идет о приписываемой Конфуцию старинной китайской поговорке: «Я слышу и забываю, я вижу и запоминаю, я делаю и понимаю».

Эту статистику я придумала на ходу.

Настоящие профессионалы в сфере презентационного инфодудлинга стараются заранее навести справки, прежде чем браться за работу. Мы изучаем организацию, с которой предстоит работать, их продукты и услуги, их конкурентов. Изучаем тамошние акронимы и местный профессиональный жаргон. Стараемся максимально познакомиться с тамошней средой, прежде чем нырять туда с головой. Подобно спортсменам, мы стараемся узнать как можно больше о тех, с кем нам предстоит играть.

Это означает также, что вы должны лучше узнать своих преподавателей. Кто из них говорит быстро и непонятно? Кто говорит медленно и вгоняет в сон? Кто превращает лекцию в живое общение? Вы можете менять свой подход и методику подготовки в зависимости от того, с кем имеете дело.

Я сама участвовала во множестве таких заседаний, но со всеми шестью типами мне познакомиться не довелось. Могу сослаться на книгу Майкла Дойла и Дэвида Страуса «Как повысить эффективность совещаний». Она вышла в свет в 1976 году и, на мой взгляд, наголову превосходит классические «Правила регламента Роберта», широко используемые для проведения разного рода собраний и парламентских процедур в США.

Стратегическое планирование может осуществляться на разных иерархических уровнях организации – на уровне сотрудников, менеджеров, директората, – но принципы проведения совещаний схожие.

Наименее предсказуемыми обычно оказываются совещания о перспективах и комбинированные. Просто такова их природа: совещания первого рода отличаются бесконечным разнообразием возможного контента, тогда как совещания второго рода могут сильно варьироваться по целям, стоящим перед участниками. Впрочем, не беспокойтесь, в моих рекомендациях все это учтено.

Большинство людей не могут мгновенно перейти в режим слушания, если только не оказываются в ситуации, которая того требует, – например, когда у вас есть друг, попавший в беду, или когда кто-то продолжает твердить, какие вы замечательные. Поэтому, когда начинается сеанс слушания, часто имеет место естественный, постепенный переходный этап, в течение которого внутренний голос притихает и мы понемногу переходим в открытое пространство слушания. По мере того как вы набираетесь опыта, слушание превращается в состояние потока, и слушатель становится каналом, через который без помех и трения течет информация.

У дзэн-буддистов есть замечательное изречение: «Если хочешь быть несчастным, думай о себе; если хочешь быть счастливым, думай о других».

Прежде чем приступать к инфодудлингу, я и моя команда предварительно наводим справки по тем вопросам, с которыми предстоит работать. Поэтому, если НАСА нанимает нас наглядно отобразить обсуждение ракетных двигателей, ракетопланов или межпланетных космических кораблей, мы не пожалеем времени, чтобы вникнуть в тему и сделать простые предварительные заготовки с целью использовать их непосредственно во время работы. Это позволяет а) заранее научиться реалистично изображать предметы обсуждения и б) показать клиентам, что мы приехали подготовленными. Точно так же мы наводим справки относительно принятого в компании профессионального жаргона (в каждой компании есть свои кодовые словечки для внутреннего пользования) и сокращений – опять же потому, что при работе вживую в твоих же интересах максимально вооружиться знаниями, чтобы меньше ерзать и не отстать, когда темп возрастет и станет действительно жарко.

Эта коллекция – комбинация диаграмм от «Duarte Design» и системы кодификации от «XPlane».

Имейте в виду, что сейчас мы ведем речь о наименее спонтанных аспектах инфодудлинга. Большую часть времени инфодудлинг представляет собой импровизацию.

А иногда и КОГДА – например, если вы отображаете, скажем, период правления Чингисхана.

Если вы никогда не сталкиваетесь с этим треугольником, настоятельно рекомендую вам задуматься над ним. Он хорошо иллюстрирует контрпродуктивные взаимоотношения, часто возникающие с человеком, который воспринимается как жертва. При этом следует понимать, что роли, играемые людьми, не зафиксированы раз и навсегда и что влияние оказывается в обе стороны из каждого угла треугольника. Поэтому время от времени каждый из нас может играть роль преследователя, спасителя или жертвы, и драма эта продолжается до бесконечности. Лучший способ разорвать этот цикл – просто покинуть треугольник.

Дейв Грей.

Автор – Сатори Сол Вагнер.

Термин «связанная компания» я позаимствовала у Дейва Грея. В одной из работ он рассматривал, как меняется поведение компаний в новых рыночных условиях. Помимо изменений, обнаруженных Дейвом, на моей сравнительной карте нашли отражение также некоторые определения и ярлыки из моего собственного опыта.

Первая известная нам гистограмма появилась в «Коммерческом и политическом атласе» Уильяма Плейфера в 1786 году.

Ранее я упоминала Николу Теслу. Считаю его человеком, который был способен автоматически и глубоко распознавать визуальные структуры. Примерно такой же способностью обладал Эйнштейн; в его мозге было повышенное количество глиальных клеток. А что касается нас, остальных людей, то нам нужно просто трудиться.

Читая дальше, вы обнаружите, что пять из девяти этапов последовательности инфодудлинга в этой главе не разбираются. Дело в том, что я просто хотела показать вам все имеющиеся возможности коллективного инфодудлинга, а не разбирать в деталях его возможные применения. Я хочу познакомить вас с самой методикой коллективного инфодудлинга, чтобы вы самостоятельно научились выбирать свою игру для решения тех проблем, с которыми приходится сталкиваться. Я исхожу из принципа «не корми голодного рыбой, а научи его самого ловить рыбу».