Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«Π“ΡƒΡ€Ρƒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°Β». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 82

Автор Π”ΠΆΠΎΠ·Π΅Ρ„ Π‘ΠΎΠΉΠ΅Ρ‚Ρ‚

ΠžΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΉ список ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ КлСнси ΠΏΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ΅, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ ΠΈ исслСдованиям Π² области ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΡƒΠΊ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΊ ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°Ρ Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΡ (The Marketing Revolution), ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΌΠΈΡ„Ρ‹, ΡƒΠ±ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ бизнСс (Marketing Myths That Are Killing Business), ΠœΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ тСст-ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ (Simulated Test Marketing) ΠΈ РазбираСмся со скрытой ΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Ρ‚Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ программирования (Uncover the Hidden Power of Television Programming).

Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу Copernicus Marketing Consulting and Research, 450 Lexington Street, Auburndale, MA 02466 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected]).

Π‘Ρ‚ΠΈΠ²Π΅Π½ ΠšΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΎΠ» (Steven Cristol), ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ ΠΏΠΎ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄-стратСгиям ΠΈ соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ Π½Π° основС простоты (Simplicity Marketing) ΠΈ ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹ мСдиапланирования: маркСтинговая Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° зрСния (Essentials of Media Planning: A Marketing Viewpoint).

Адам ΠšΠ°Ρ€Ρ€ΠΈ (Adam Curry), соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° (The Customer Marketing Method), Π±Ρ‹Π» основатСлСм ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΌ спСциалистом ΠΏΠΎ тСхнологиям ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Think New Ideas, Inc. Он Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ являСтся Ρ‡Π»Π΅Π½ΠΎΠΌ интСрнСтовского совСта ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ извСстСн ΠΊΠ°ΠΊ участник радио– ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ MTV. Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected]).

Π”ΠΆΠ΅ΠΉ ΠšΠ°Ρ€Ρ€ΠΈ (Jay Curry), ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΠ΅Π΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ совСта Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² института Customer Marketing Institute ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ ΠΏΠΎ вопросам прямого ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°. Родившийся ΠΈ Π²Ρ‹Ρ€ΠΎΡΡˆΠΈΠΉ Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Нью-Π™ΠΎΡ€ΠΊ, ΠšΠ°Ρ€Ρ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ Π±Π°ΠΊΠ°Π»Π°Π²Ρ€Π° (Π’.А.) Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π΄ΠΆΠ΅ Bates College, Π° мастСра (M.S.) β€“ Π² школС общСствСнных ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ School of Public Communication ΠΏΡ€ΠΈ унивСрситСтС Boston University. Он ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· основатСлСй консалтинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ MSP Associates, располоТСнной Π² АмстСрдамС. Π”ΠΆΠ΅ΠΉ ΠšΠ°Ρ€Ρ€ΠΈ – соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° (The Customer Marketing Method) ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π—Π½Π°ΠΉ своСго потрСбитСля (Know Your Customer) ΠΈ ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π½Ρ‚Π°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ вашСй ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ‹ (Customer Marketing: How to Increase the Profitability of Your Customer Base). Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected]). ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, институт Customer Marketing Institute ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ интСрнСтовский сайт http://www.customer-marketing.com, Π° Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ MSP Associates Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²Π΅Π±-сайт http://mspassociates.com.

Дэвид д’АлСссандро (David d’Alessandro), Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ John Hancock Financial Services ΠΈ соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π‘Ρ€Π΅Π½Π΄-Π²ΠΎΠΉΠ½Ρ‹ (Brand Warfare). Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу 20 Β°Clarendon Street, Boston, MA 02117.

Ѐрэнк Дэвис-младший (Frank W. Davis Jr.), соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° основС Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (Customer Responsive Management), профСссор ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°, логистики ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ Π² унивСрситСтС University of Tennessee Knoxville. Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу 316 SMC, College of Business Administration, the University of Π’ennessee, Knoxville, TN 37996 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected]).

Π‘ΠΊΠΎΡ‚Ρ‚ Дэвис (Scott М. Davis), ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ консалтинговой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Prophet Brand Strategy ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΌ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π° (Brand Asset Management). ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΎΠ½ Π°Π΄ΡŠΡŽΠ½ΠΊΡ‚-профСссор Π² школС ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Kellogg Graduate School of Management ΠΏΡ€ΠΈ унивСрситСтС Northwestem University, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² качСствС Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΡƒΡ‡Π΅Π±Π½Ρ‹Π΅ завСдСния. Он ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ Π±Π°ΠΊΠ°Π»Π°Π²Ρ€Π° ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ Π² унивСрситСтС University of Illinois, Π° мастСра ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ, финансам ΠΈ стратСгиям ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° – Π² Kellogg Graduate School. Дэвис ΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ для ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π° Brand Week ΠΈ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π» ряд статСй Π² ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π°Ρ… Journal of Consumer Marketing, Journal of Product and Brand Management, Marketing News, Management Review ΠΈ New Product News . Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу Prophet Brand Strategy, 221 North LaSalle Street, Suite 2400, Chicago, Il 60601 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ факсу (312) 879-1940. Π£ Prophet Brand Strategy Π΅ΡΡ‚ΡŒ свой Π²Π΅Π±-сайт – http//www.prophet.com.

Π”ΠΆΠΎΡ€Π΄ΠΆ Дэй (George S. Day), профСссор ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° Π² школС Wharton School ΠΏΡ€ΠΈ унивСрситСтС University of Pennsylvania. Он Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° тСхнологичСских ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ Mack Center for Technological Innovation.

ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΎΡ€ Дэй ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ Π±Π°ΠΊΠ°Π»Π°Π²Ρ€Π° (B.A.Sc.) Π² канадском унивСрситСтС University of British Columbia, мастСра (M.B.A.) Π² канадском унивСрситСтС University of Western Ontario ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° (Ph.D.) Π² унивСрситСтС Columbia University.

Π”ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² Wharton School Π² 1991 Π³. ΠΎΠ½ ΠΏΡ€Π΅ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°Π» Π² унивСрситСтС University of Toronto, институтС International Management Development Institute (IMEDE), ШвСйцария, унивСрситСтС Stanford University ΠΈ унивСрситСтС University of Western Ontario, Канада.

По ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΎΠ½ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π» Π»Π΅ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² Massachusetts Institute of Technology, Harvard University ΠΈ London Business School.

Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ Дэя ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… исслСдований (Essentials of Marketing Research), ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π°ΡΡΡ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ (Market Driven Organization), Взгляды ΡˆΠΊΠΎΠ»Ρ‹ Wharton Π½Π° Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ (Wharton on Dynamic Competitive Strategy) ΠΈ БтратСгия, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π°ΡΡΡ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ (Market Driven Strategy).

Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу 1478 Steinberg Hall-Dietrich Hall, University of Pennsylvania, Philadelphia, PA 19104-2129 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected])

Π›Π°ΡƒΡ€Π° Дэй (Laura Day), Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ интуиция для достиТСния успСха (Practical Intuition for Success), Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 10 Π»Π΅Ρ‚ ΠΎΠ½Π° Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ сСминар ΠΏΠΎΠ΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π΅Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΠΌ Π˜Π½Ρ‚ΡƒΠΈΡ†ΠΈΡ для достиТСния успСха (Intuition for Success), Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΠ· самых послСдних Π’ΠΈΡ‚ΠΎΠΊ: ΠΊΠ°ΠΊ сила СдинствСнного ТСлания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ всю Π²Π°ΡˆΡƒ Тизнь (The Circle: How the Power of a Single Wish Can Change Your Life).

Π‘ Π½Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΅Π΅ интСрнСтовский Π²Π΅Π±-сайт (http://www.practicalintuition.com).

Ѐрэнк Π”Π΅Π»Π°Π½ΠΎ (Frank Delano), ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ Delano & Young, ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π° ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠΉ. Помимо своих ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π‘Ρ€Π΅Π½Π΄-Π°Ρ‚Π°ΠΊΠ° (Brand Slam) ΠΈ ВсСмогущий Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ (Omnipowerful Brand), ΠΎΠ½ ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ Π² ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π°Ρ… Harvard Business Review, Advertising Age, ID Magazine ΠΈ Crain’s New York . Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу Delano & Young, Inc., 420 West 42nd Street, 12th Floor, New York, NY 10036 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ( [email protected]) Π£ Π½Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ свой Π²Π΅Π±-сайт – http://www.frankdelano.com.

Π“Π°Ρ€Ρ€ΠΈ Π“Π΅Ρ‚Ρ† (Gary Getz), ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ Integral, Inc., располоТСнной Π² Π‘Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠšΠ°Π»ΠΈΡ„ΠΎΡ€Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ соавтор ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π» (Customer Equity). Он публикуСтся Π² ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π°Ρ… Fortune Magazine, Harvard Management Update, The Handbook of Business Strategy, Planning Review ΠΈ European Management Journal . Π“Π΅Ρ‚Ρ† ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ Π±Π°ΠΊΠ°Π»Π°Π²Ρ€Π° (B.S.E.) ΠΏΠΎ химичСскому ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³Ρƒ Π² унивСрситСтС Princeton University, Π° мастСра (М.Π’.А.) Π² унивСрситСтС Harvard University. Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ адрСсу Integral, Inc., 104 Mount Aubum Street, Floor 3R, Cambridge, MA 02138β€”5019 ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-сайт Integral, Inc. http://www.integral-inc.com ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· http://www.customerequity.com.

Малколм Глэдуэлл (Malcolm Gladwell), Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ бСстсСллСра Π’ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ (The Tipping Point). Π’ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ писал ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ ΠΏΠΎ вопросам бизнСса ΠΈ Π½Π°ΡƒΠΊΠΈ для Π³Π°Π·Π΅Ρ‚Ρ‹ Washington Post , Π° Π² настоящСС врСмя Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π»Π° New Yorker . Глэдуэлл, Ρ€ΠΎΠ΄ΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΉΡΡ Π² Англии ΠΈ Π²Ρ‹Ρ€ΠΎΡΡˆΠΈΠΉ Π² КанадС, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ ΠΏΠΎ истории Π² унивСрситСтС University of Toronto. Π‘ Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ [email protected] Π£ Π½Π΅Π³ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ интСрнСтовский Π²Π΅Π±-сайт – http://www.gladwell.com.