Читать онлайн «Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу». Страница 63

Мини-фотолаборатория имеет сертификат Ростеста. Все реактивы, используемые в мини-фотолаборатории «Konica», проверены Центром Госсанэпиднадзора и признаны безвредными для человека и окружающей среды.

Реактивы, применяемые для мини-лабов «Konica», не имеют запаха — это не «отпугивает» клиента и не утомляет ваших работников.

Цена комплекта оборудования

О базовой стоимости комплекта оборудования (позволяющего проявлять фотопленки и печатать фотографии) вы можете узнать у наших менеджеров по продаже.

По нашим данным, мини-фотолаборатории «Konica» обладают самыми лучшими показателями «цена/производительность».

Отзывы об оборудовании

Вы можете получить отзывы о работе установленных нами мини-фотолабораторий.

Просто назовите менеджеру, который работает с вами, где вы хотите посмотреть мини-фотолабораторию в работе — в Москве, в вашем городе или в городе, ближайшем к вам.

Возможность получения технических консультаций

Мы гордимся тем, что многие технические проблемы, возникающие у наших клиентов, мы решаем «дистанционно». Позвоните нам в рабочее время, и наши специалисты дадут вам любую консультацию.

Когда ваши мини-фотолаборатория будет установлена, вы сможете связаться со специалистом, который вам ее установил, и в нерабочее время.

Прочность финансового положения поставщика

Тяжело хвалить самого себя. Уже более семи лет работаем с Konica Corporation и заслужили звание «официального импортера».

Репутация поставщика

Спросите наших клиентов. Даже если мы допускали какие-то ошибки, то, мы надеемся, они прощены нам. Наш девиз «Самое подготовленное предложение» означает для вас высокий уровень решения любых проблем, которые могут возникнуть в вашей работе.

На фоторынке существует мнение, что так, как «Фавор», не работает никто.

Условия оплаты и поставки

Существует несколько способов поставки оборудования и, как следствие, способов его оплаты.

Обсудите их с менеджером, который работает с вами.

Дизайн оборудования

Вне конкуренции.

Как сказал один из наших клиентов — мини-фотолаборатория «Konica» «нечеловечески красивая машина». Дизайн в виде рабочего стола, в отличие от других моделей фирм-производителей, оформленных в виде токарно-сверлильных станков, притягивает клиентов, как магнит.

Перед вами точный перевод (оригинал делается на английском) плана «90 дней», который разрабатывался в 2000 году, после того как нам стало известно название новой компании, которая была выделена из Lucent Technologies. Это был первый план «90 дней» для Avaya (и десятый для меня с момента начала работы в Lucent Technologies).

Как вы видите, здесь перечислены крупные задачи и мероприятия, которые необходимо было выполнить двум менеджерам группы маркетинга московского офиса Avaya (их инициалы в правом столбце).

90 дней-10 (№ 1 для Avaya Communication) 01.07–31.09 2000

46 мероприятий

1:1 Маркетинг

База данных инсталляций (партнеры и клиенты) АС

Выверка базы данных по партнерам АС

Директ мейл по Internet Call Center MC Маркетинговые исследования

Концепция и проектная AvayaData pro MC

Марком

Первый выпуск корпоративного журнала

(с фото всей команды) АС

Брошюра «Definity и „примочки“» МС

Брошюра «От Definity BCS к Definity ECS: преимущества» МС Брошюра «Операторские центры Avaya» MC

Брошюра по е-решениям МС

CD с Internet Call Center Demo AC

Общая брошюра по Avaya MC

Внутренний маркетинг

Летнее тимбилдинг пати МС

Программа Avaya ExtraMile AC

Маркетинг для региональных офисов

Анонс «Топ 3» МС

Региональные демо «уголки» МС

Наружная реклама нового имени МС

Листовка для всех региональных офисов/вкладыш

в общую брошюру МС

Роуд-шоу — новое имя — для каждого регионального

офиса МС

PR

Пресс-мероприятие «С днем рождения, Avayal» AC

Увеличить количество публикаций о Cajun AC

Пресс-завтрак АС

Быть в «Топ-3» по количеству упоминаний в прессе АС

Маркетинг решений

Программа «Вот ваш Cajun!» MC

Программа «Cajun: Try and Buy» MC

«Интернет-магазин в коробке» МС

Cajun.ru МС

Деморум МС

Программа продвижения сервиса МС

е-маркетинг

Avaya.ru АС

е-демо АС

Сайт для партнеров АС

Маркетинг для партнеров

Маркетинговый тренинг для партнеров

(маркетинг решений?) АС

Продуктовый тренинг для партнеров по EN АС

Клуб любителей маркетинга АС

Программа «е-партнер» АС

Новая программа партнерских фондов АС

Запуск программы «Все включено-2» АС

Результаты программы «Триатлон» АС

Мероприятия

Мероприятие по запуску нового бренда для клиентов и партнеров МС

Definity Users Club AC

Internet Call Center демо с клиентом Z AC

Разное

Запуск нового бренда (коммуникация) МС

Недельная стажировка в отделе продаж АС

Отзывы о конкурентах АС

Папка с отзывами наших клиентов АС

Встречи с менеджерами по маркетингу компаний Compaq, IBM, HP AC

Это анкета, которая была подготовлена нами для семинара по операторским центрам, который мы проводили для наших клиентов и потенциальных клиентов.

В ней только пять вопросов — ничего лишнего. Только та информация, которая нам действительно нужна. Анкета распечатана на одной стороне страницы формата А4.

Обычно мы копировали анкеты на цветную бумагу, так она была заметнее, по сравнению с белой бумагой, на которой были материалы презентации и на которой слушатели обычно делали свои записи. Конечно же, на анкете был и логотип нашей компании.

Обратите внимание на два момента. Слушатель может заполнить свои данные в анкете обратной связи от руки, либо приложить свою визитную карточку к анкете, которую мы степлером прикрепили бы к ней.

В конце анкеты мы благодарим слушателей за то, что они заполнили анкету, и говорим о том, что все те, кто ее заполнил и сдал, участвуют в розыгрыше приза. Этот прием всегда позволял нам получить максимальное количество заполненных анкет.

Отчет о проведении семинара (к главе «Мои семинары»)

Перед вами реальный, без купюр, отчет, который мы сделали после проведения семинара по операторским центрам.