Читать онлайн «Оценка персонала. Психологические и психофизические методы». Страница 42

Математически алгоритм представляет собой процедуру, использующую аппарат так называемой дискретной математики (комбинаторики), которая, в зависимости от сложности и объема исследования, осуществляет перебор сотен миллионов различных вариантов его возможных результатов. Особо следует подчеркнуть, что ChanceCalc© идеально подходит для решения основной задачи прикладной психофизиологии – определения психологической значимости стимулов на основе анализа вызываемых им психофизиологических реакций, поскольку определяемая с его помощью вероятность неслучайности реакций напрямую коррелирует со значимостью стимула и уровнем внимания к нему со стороны испытуемого.

Для того чтобы понять логику работы алгоритма ChanceCalc©, необходимо представить, как проходит тестирование на полиграфе. В результате однократного предъявления тестового вопросника получается конкретный результат в виде зарегистрированной полиграммы, отражающей физиологические изменения (реакции) различной величины и формы. Эти конкретные физиологические изменения обусловлены не только заданными условиями исследования, но и действием множества внешних и внутренних случайных факторов. После второго предъявления тестового вопросника, в результате действия все тех же случайных факторов, картина наблюдаемых изменений будет несколько иной. Аналогично после третьего предъявления вопросника зарегистрированная полиграмма будет отличаться от первых двух. Это вполне нормальное явление, отражающее нестабильность и внутреннюю динамику живого организма. Программа обработки ChanceCalc©, аккумулировав без всяких усреднений все зарегистрированные полиграммы, т. е. все реакции во всех физиологических показателях на все интересующие стимулы, путем использования специального математического аппарата, перебирает вообще все возможные варианты физиологических реакций, которые могли бы быть получены в рамках заданного формата исследования, и выносит заключение о вероятности неслучайности того конкретного результата, который был получен в ходе реального тестирования.

Уровень развития новых перспективных направлений, разрабатываемых сегодня прикладной психофизиологией в области оценки достоверности информации, остается пока недостаточно высоким, в результате чего на сегодняшний день наиболее эффективными методами продолжают оставаться тестирование с применением полиграфа и анализ признаков невербального поведения. При этом, по критерию «простота-точность-стоимость» лидером без сомнения остается полиграф. Это самый доступный, простой, надежный и эффективный способ оценки достоверности информации. Именно поэтому усилия исследователей направлены не только на освоение новых направлений, но и на дальнейшее совершенствование традиционной процедуры тестирования на полиграфе – совершенствуется методика, способы выделения и измерения психофизиологических реакций, компьютерные алгоритмы принятия решений. Совершенствуются и сами полиграфы. Вот один из последних примеров.

В апреле 2008 года Министерством обороны США был принят на вооружение компьютерный полиграф нового поколения, созданный по заказу и при участии Академии оценки достоверности (прежнее название Институт полиграфа) и предназначенный специально для использования в военно-полевых условиях в Ираке и Афганистане. Новое портативное устройство получило название «Скрининговая система для предварительной оценки достоверности» (Preliminary Credibility Assessment Screening System – PCASS). В нем нет традиционного монитора для отображением динамики физиологических показателей, как у обычных полиграфов, поскольку он оказался не нужным, так как все необходимые анализы и оценки реакций выполняет компьютер. Военный полиграфолог, курс подготовки которого длится всего одну неделю, обязан только установить датчики и задать вопросы. Окончательное решение также принимает компьютер и выдает его в виде цветового кода на дисплее: красный цвет – есть признаки лжи; зеленый – нет признаков лжи; желтый – результат тестирования неопределенный. На рис. 15, 16, 17 и 18 показаны различные этапы работы с прибором.

Рис. 15. Полиграф PCASS, работа с прибором

Рис. 16. Полиграф PCASS, установка датчиков

Официальные лица в Пентагоне и в Академии оценки достоверности открыто признают, что реальная точность этого нового устройства не очень высока, особенно в сравнении с классическим контактным полиграфом, но при этом подчеркивают, что оно предназначено только для проведения предварительных скрининговых обследований в сложнейших условиях военной обстановки и никогда не будет применяться в мирной обстановке, особенно в отношении граждан США. Использование обычных полиграфов в военно-полевых условиях крайне затруднено, а потребность в них, учитывая массовый уровень терроризма в указанных странах, сохраняется высокая.

Рис. 17. Полиграф PCASS, процедура тестирования

Рис. 18. Полиграф PCASS, индикатор показывает признаки лжи

Если в вашей организации планируется или уже есть твердое намерение начать использовать полиграф в интересах обеспечения собственной кадровой безопасности, то вам необходимо внимательно ознакомиться с содержанием этой главы и вдумчиво отнестись к тому, что здесь будет сказано.

Применение полиграфа в кадровой работе, начиная с момента инициирования процедуры тестирования и до принятия окончательного решения на основании полученных результатов и его (решения) последующей реализации, представляет собой сложный многоуровневый процесс, в ходе исполнения которого неизбежно возникает много объективных трудностей и проблем. По критерию близости причин и сходства возможных путей преодоления все эти трудности и проблемы могут быть разделены на четыре основные группы или уровня:

• нормативно-правовые;

• организационные;

• методические;

• инструментальные.

Данное разделение проблем, с которыми неизбежно столкнется любой, кто решит использовать полиграф в своей организации, конечно, является в определенной степени условным. Более того, следует отметить глубокую взаимосвязь проблем, включенных в указанные группы, их своего рода «вложенность» друг в друга по типу «матрешки», когда нерешенность одной проблемы неизбежно порождает другие, и, наоборот, успешное решение какой-то одной проблемы создает условия для преодоления остальных. Так, например, не решив на инструментальном уровне проблему достижения необходимой валидности и надежности психофизиологической информации, получаемой непосредственно с помощью полиграфа, мы не сможем качественно решить проблему правильного методического обеспечения его использования при решении разнообразных конкретных практических задач, потому что хорошие методики могут создаваться и эффективно работать только на основе достоверных данных о психофизиологическом состоянии организма человека, которые регистрирует специализированный прибор, называемый полиграфом. В свою очередь, не создав надежной и адекватной методической базы, мы не сможем правильно организовать включение и позиционирование технологии применения полиграфа в единую систему мер, направленных на изучение интересующих лиц в рамках обеспечения кадровой безопасности организации. И, наконец, не имея надежной, методологически обеспеченной, стройной организационной системы применения полиграфа, мы не сможем создать ее полноценное нормативно-правовое регулирование, как с точки зрения инициирования рассматриваемой процедуры, так и реализации получаемых в ходе нее результатов. Нормативно-правовой регулятор, действующий на любом уровне, будь то государство или частная компания, прежде чем устанавливать правила и описывать условия использования полиграфа, должен быть абсолютно уверен, что данная процедура действительно эффективна, полезна, надежна, не будет давать сбоев и приводить к злоупотреблениям.