Читать онлайн «Оценка персонала. Психологические и психофизические методы». Страница 27

Этап обсуждения обстоятельств расследования: он плохо запоминает детали, поэтому может в них путаться. Периодически переспрашивайте его о том, что он Вам ранее уже рассказал.

Следуя рекомендациям, специалисту удалось еще на этапе предтестового собеседования заметить нестыковки в рассказе испытуемого.

Этап предъявления тестов: может испытывать трудности в связи с необходимостью долго сидеть без движения (обладатель легко возбудимой нервной системы). Обязательно используйте датчики тремора.

Посттестовая беседа

Рекомендации по формированию состояния потери контроля: не давайте ему возможности сориентироваться в том, как Вы на самом деле к нему относитесь. Будьте одновременно «добрым» и «злым» следователем. Намекните, что люди, интересы которых он сейчас защищает, на самом деле обманывают его. Если есть такая возможность, подтвердите это фактами (даже если это блеф). Следите за тем, чтобы Ваша «легенда» выглядела логичной.

Способ вернуть эмоциональное равновесие: отметьте, что он хорошо выглядит. Скажите ему, что с первого взгляда Вы поняли, что перед Вами порядочный человек.

Использование рекомендаций по формированию состояния потери контроля над собой и получению признательных показаний помогло полиграфологу побудить испытуемого на «явку с повинной». В результате источник утечки информации был обнаружен, а задача, поставленная перед специалистом, успешно выполнена.

Приведенный выше пример наглядно показывает, насколько эффективнее полиграфолог может организовывать и проводить свою работу, если досконально знает не только обстоятельства конкретного преступления, но и индивидуальные особенности лиц, которые вошли в круг подозреваемых.

Общие принципы, условия эффективности организации и проведения обследований с использованием полиграфа являются одинаковыми независимо от целей его применения. Перечислим и прокомментируем их.

1.  Добровольность. Как уже отмечалось, тестирование на контактном полиграфе осуществляется только с добровольного согласия обследуемых лиц. Это требование в первую очередь основано на том, что практически такое тестирование без согласия обследуемого вообще невозможно провести. Дело в том, что в ходе тестирования обследуемый должен точно выполнять указания полиграфолога (отвечать на задаваемые вопросы, максимально добросовестно выполнять инструкции, полученные от специалиста). По понятным причинам в принудительном порядке заставить его это сделать практически невозможно.

В подавляющем большинстве случаев, получение согласия не представляет трудностей и обычно оформляется соответствующим заявлением обследуемого лица. Как правило, это происходит потому, что честному человеку нечего скрывать и он охотно готов доказать свою непричастность к расследуемому событию или, если речь идет о кадровой проверке, доказать свою лояльность компании, а нечестный обычно вынужден дать такое согласие, чтобы, во-первых, себя заранее не выдать, а во-вторых, просто в надежде обмануть полиграфолога.

Стандартная форма заявления о добровольном согласии на тестирование с применением полиграфа приведена на рис. 5.

Рис. 5. Форма заявления о добровольном согласии на тестирование с применением полиграфа

2.  Помещение. Технические требования к месту проведения тестирования достаточно просты (изолированное помещение, отсутствие отвлекающих внешних шумов, достаточный уровень безопасности, наличие сетевого питания для аппаратуры и т. п.) и, как правило, могут быть легко удовлетворены.

3.  Аппаратура. С момента разработки первого полиграфа и на всем протяжении многих десятилетий тестирования проводились в основном на чернилопишущих приборах. При всей своей простоте, такие полиграфы могли только регистрировать физиологические процессы в виде графиков на бумажной ленте, никак при этом их не обрабатывая. В настоящее время для проведения тестирования в основном применяются компьютерные полиграфы, позволяющие, кроме очевидных функций регистрации и отображения реакций, проводить также их независимый анализ.

Проведение независимого анализа результатов тестирования на полиграфе с помощью компьютера обладает тремя важными качествами применительно к задаче повышения устойчивости системы принятия решений:

1) компьютерный анализ полностью исключает субъективизм и «внушаемость» полиграфолога и не позволяет отдельным «ярким» реакциям оказывать влияние на его окончательные выводы;

2) компьютерный анализ позволяет использовать для оценки психофизиологических реакций некоторые количественные характеристики, объективно недоступные полиграфологу при экспертном визуальном анализе полиграмм;

3) компьютерный анализ позволяет применять различные алгоритмы принятия решений, которые полиграфолог может использовать в качестве «второго мнения» (second opinion) для повышения уверенности в своих окончательных выводах.

Рис. 6. Профессиональный компьютерный полиграф «Диана-02»

Для проведения обследований желательно использовать профессиональную аппаратуру, которая характеризуется высокой надежностью и стабильностью в работе. Из импортных полиграфов наиболее предпочтительны приборы американского производства, например, производимые фирмами Lafayette Instruments или Stoelting.

К лучшим отечественным приборам, прежде всего, можно отнести полиграфы серии «Диана». Эти полиграфы многофункциональны, имеют надежный алгоритм оценки данных и гибкий, комфортный для полиграфолога пользовательский интерфейс. По своим возможностям они превосходят, пожалуй, все российские приборы этого класса, а по многим показателям и американские. Здесь и обеспечение работы с полным пакетом психофизиологических показателей, и возможность выявления сознательного противодействия тестированию, и обеспечение работы с любыми существующими отечественными и зарубежными методиками.

На рис. 6 показан внешний вид полиграфа «Диана-02» с портативным компьютером, а также укладка, обеспечивающая его перевозку любым видом транспорта.

На рис. 7, 8, 9 и 10 представлены некоторые фрагменты работы программы полиграфа «Диана».

Рис. 7. Программа «Диана», режим «Линза»

Рис. 8. Программа «Диана», вывод результатов тестирования

Рис. 9. Программа «Диана», двухоконный режим работы