Π§ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Bookidrom.ru! БСсплатныС ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅

Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Β«ΠŸΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ. ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ΅ руководство ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ измСнСниями ΠΈ обновлСниями». Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° 18

Автор Π§Π°Ρ€Π»ΡŒΠ· О'Π Π°ΠΉΠ»ΠΈ III

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ возмоТности, повысив стандарты эффСктивности. Π’ 1990 Π³. ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Pepsi составляли Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 7 ΠΌΠ»Ρ€Π΄ Π΄ΠΎΠ»Π»., Π° Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹ выросли Π½Π° 10 %, Π½ΠΎ ΠšΡ€Π΅ΠΉΠ³ Π’ΠΈΡ‚Ρ€ΡƒΠΏ, ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ подраздСлСния Pepsi-Cola, опасался, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ Π±Π΅Π·Π°Π»ΠΊΠΎΠ³ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½Π°ΠΏΠΈΡ‚ΠΊΠΎΠ² скоро пСрСстанСт расти. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π½ΠΎ создал Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ кризис, объявив, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ Π΅Π΅ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ вырасти Π½Π΅ мСньшС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° 15 %. ИзмСнив ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ ΠΈ Ρ†Π΅Π»ΠΈ подраздСлСния, Π’ΠΈΡ‚Ρ€ΡƒΠΏ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ» ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ возмоТности, ΠΈ всС силы 30 000 сотрудников Π΅Π³ΠΎ подраздСлСния Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… возмоТностСй. Π’Ρ€ΠΈ Π³ΠΎΠ΄Π° спустя ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ достигло Ρ†Π΅Π»ΠΈ: Π΅Π³ΠΎ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ вырос Π½Π° 15 %.

Говорят, ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Chrysler ΠΊΠ°ΠΊ-Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»: Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ успСх всСгда тяТСло». Он ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ успСх часто сопровоТдаСтся стрСмлСниСм ΠΊ консСрватизму, избСганию риска ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Π­Ρ‚ΠΈ ΠΈΠ½Π΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ силы ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠ½ΠΈΡ†Π΅ΠΉ Π΅Π΅ славного ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ прСпятствиСм для внСдрСния ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ провСдСния ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π‘Π΅Π· творчСского ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°, связанного с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ Π² эффСктивности ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ возмоТностями, Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ застой. Она Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ статус-ΠΊΠ²ΠΎ, учится всС Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² краткосрочной пСрспСктивС ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ самым становится уязвимой ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π»ΠΈΡ†ΠΎΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ. НСдавниС истории IBM, General Motors, Philips, DEC ΠΈ Jaguar Ρ‚Π°ΠΊ ΠΏΠΎΡ€Π°Π·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠΆΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. А Microsoft ΠΈ Intel ΠΆΠΈΠ²ΡƒΡ‚ ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π² соотвСтствии с Π΄Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄ΡƒΠΌΠ°Π» Π­Π½Π΄ΠΈ Π“Ρ€ΠΎΡƒΠ², Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Intel: Β«Π’Ρ‹ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π½ΠΎΠΈΠΊΠΈΒ».

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ Π² эффСктивности ΠΈ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ возмоТности. Π­Ρ‚Π° ΠΌΡ‹ΡΠ»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ Π½Π° ΡƒΠ΄ΠΈΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ часто Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‹Π΅ измСнСния, Π½Π΅ имСя ясного понимания Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ для ΠΈΡ… подраздСлСния ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ возмоТности. Π§Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ² эти ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹, ΠΌΡ‹ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ шаг ΠΊ диагностикС ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² эффСктивности ΠΈ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… возмоТностСй. Π’ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π³Π»Π°Π²Π΅ ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠΌ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ инструмСнт для систСматичСской диагностики ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² эффСктивности ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ… аспСктов Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои возмоТности.

Π“Π»Π°Π²Π° 4

РСшСниС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ управлСния: модСль согласованности

ΠšΡƒΡ€Ρ‚ Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€ – Ρ…ΡƒΠ΄ΠΎΡ‰Π°Π²Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π΄ΠΎΠΊΡ‚ΠΎΡ€ химичСских Π½Π°ΡƒΠΊ ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ciba-Geigy. Он ΠΏΡ€ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π» Π² Π½Π΅ΠΉ 18 Π»Π΅Ρ‚. Π’ 1993 Π³. Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²Π΅Π»ΠΈ с долТности Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° химичСского Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π° Ciba Π² Π’Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠ±Ρ€ΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π° Π² Π“Ρ€Π΅Π½Ρ†Π°Ρ…Π΅, ГСрмания. Π—Π°Π²ΠΎΠ΄ Π² Π“Ρ€Π΅Π½Ρ†Π°Ρ…Π΅ – большоС прСдприятиС, располоТСнноС Π½Π° Π±Π΅Ρ€Π΅Π³Π°Ρ… Π Π΅ΠΉΠ½Π° Π½Π° Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π΅ со Π¨Π²Π΅ΠΉΡ†Π°Ρ€ΠΈΠ΅ΠΉ. Он Π±Ρ‹Π» основан Π² 1898 Π³. ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ся ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΡΡ‚Π°Ρ€Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Ciba. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ химичСскоС производство, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ заняты высококвалифицированныС сотрудники. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ руководством ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΡΠΎΡŽΠ·Π°ΠΌΠΈ, сСмиуровнСвая иСрархия управлСния, ТСсткая Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ структура ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°. На Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠ» Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚Ρ‹ для ΠΏΡ€ΠΎΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Ciba. Π’ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя это Π±Ρ‹Π» ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ конкурСнтоспособных Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠ² химичСского подраздСлСния. Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ силы Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π° 20 % Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠΆΠΈΡ… СвропСйских прСдприятиях, ΠΈ Π² Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ Ρ€Π°Π·Π° Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² МСксикС, ΠšΠΈΡ‚Π°Π΅ ΠΈ Индии. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ компания тСряла долю Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π»Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹. Π§Ρ‚ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅, производство Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΠ² всСгда Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ производствСнныС мощности прСдприятия Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Ρ‹ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌ объСмС. Но ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡ‹ ΠΏΠ°Π΄Π°Π»ΠΈ, ΠΈ Π±Π΅Π· Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ слишком Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ становился Π΅Ρ‰Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ конкурСнтоспособным. Π•Π³ΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΡΠΏΠ°ΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ.

Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ» нСсколько ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… прСдприятиях, Π½ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρƒ Π“Ρ€Π΅Π½Ρ†Π°Ρ…Π° Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹Π΅ сомнСния. Β«Π‘Ρ‹Π»ΠΎ слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ слоТностСй ΠΈ слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½. Π― Π·Π½Π°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ даст. Π― Π±Ρ‹Π» ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½, Ρ‡Ρ‚ΠΎ стандартная схСма Ρ€Π΅ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ даст». ΠœΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ подавляли. Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€ Π·Π½Π°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ всСго ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ°. Π“Π»Π°Π²Π° подраздСлСния Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΠ² ясно Π΄Π°Π» ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€Π° Π΅ΡΡ‚ΡŒ всСго 24 мСсяца, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠ»Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ тысячи Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΈ сам Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с этой Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ, Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€Ρƒ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Π» ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΠ» Π±Ρ‹ быстро ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π“Ρ€Π΅Π½Ρ†Π°Ρ…Π°. Волько ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ² самыС Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ Π² эффСктивности ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ возмоТности, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€, оказавшийся Π² ситуации ΠšΡƒΡ€Ρ‚Π° Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстро Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ этих ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ для ΠΈΡ… устранСния. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ провСсти эту диагностику, ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π° основании согласованности. Π­Ρ‚ΠΎ простой ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄, ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±ΡˆΠΈΡ€Π½Ρ‹Π΅ исслСдования ΠΈ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°[13]. Он Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ участия Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ слоТных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. Π•Π³ΠΎ использовали самыС Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ – ΠΎΡ‚ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² Π΄ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² низшСго уровня Π²ΠΎ всСм ΠΌΠΈΡ€Π΅. Он основан Π½Π° Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ успСх Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ согласованности ΠΈΠ»ΠΈ соотвСтствия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ стратСгиСй ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€ΡŒΠΌΡ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ – основными Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ структурами, ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΊΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΡƒΡ€ΠΎΠΉ. ΠΠ΅ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, нСсоотвСтствиС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ этих элСмСнтов ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всСгда ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² Π² эффСктивности (см. рисунок 4.1)[14].

Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ систСмный ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½, ΠΈ Π²ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ: Ссли Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² Π² эффСктивности ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΊ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ стратСгичСских возмоТностСй, ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ эти ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ возмоТности, вСроятно, Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ„Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌ. ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ этот ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ использовали Ρ‚Ρ€ΠΈ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… руководитСля Π² Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… странах ΠΈ Π² Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… отраслях: ΠšΡƒΡ€Ρ‚ Π₯ΡƒΠ±Π΅Ρ€, Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ciba-Geigy Π² Π“Ρ€Π΅Π½Ρ†Π°Ρ…Π΅, C. K. Π§ΠΎΡƒ, Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ подраздСлСния ΠΏΡ€ΠΎΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π³Π°Π·ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ BOC с Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ офисом Π½Π΅Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ Π›ΠΎΠ½Π΄ΠΎΠ½Π°, ΠΈ Π”ΠΆΠΎΠ½ Ворранс, Π²ΠΈΡ†Π΅-ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΉ Π»Π°Π±ΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Medtek, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ производству мСдицинского диагностичСского оборудования Π² Нью-Π™ΠΎΡ€ΠΊΠ΅.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΌΡ‹ опишСм ΠΏΡΡ‚ΡŒ шагов, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… для использования нашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈ провСдСния Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° согласованности. Π­Ρ‚ΠΈ шаги ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ простыС ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅. ΠœΡ‹ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊ этот ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ использовался Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ руководитСлями Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ситуациях, призывая читатСля ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ для выявлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² Π² эффСктивности ΠΈ ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… возмоТностСй Π² собствСнной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ этой Π³Π»Π°Π²Ρ‹ приводится практичСскоС руководство, Π³Π΄Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ описаны Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ элСмСнты Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° согласованности. Оно ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ сбора ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ провСдСния Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ диагностики Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. НиТС ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€ этого процСсса, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ»Π»ΡŽΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ возмоТности нашСго пятиступСнчатого ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° (см. рисунок 4.2).