Читать онлайн «Кадровые технологии». Страница 99

Какую характеристику можно дать Вашему месту работы?

А. Дружественное место работы, где у людей масса общего.

Б. Очень формализованное и структурированное место работы.

В. Жесткое место, где сотрудники конкурируют между собой.

Г. Динамичное, предпринимательское и творческое место работы.

Какую характеристику можно дать Вашим руководителям?

А. Руководители воспринимаются, как заботливые воспитатели.

Б. Рациональные, сухие координаторы и организаторы.

В. Жесткие, требовательные, настроенные на суровую конкуренцию.

Г. Руководители склонны к инновациям и риску.

На чем сфокусировано внимание предприятия?

А. Внимание на заботе о людях и добрых чувствах к потребителям.

Б. Внимание сосредоточено на внутренней стабильности и контроле.

В. Фокус на конкурентные действия, достижение измеримых целей.

Г. На лидерстве, новаторстве, индивидуальном подходе к людям

4. Чем определяется успех предприятия?

А. В терминах доброго чувства к потребителям и заботы о людях.

Б. В терминах надежность, плавные графики, низкие затраты.

В. Долей на рынке, конкурентоспособной ценой, лидерством.

Г. Лидерством, производством уникальных и новых товаров и услуг.

На чем держится предприятие, что его цементирует?

А. На традициях, преданности и сплоченности сотрудников.

Б. На формальных правилах и официальной политике.

В. Предприятие связывает воедино акцент на стремлении побеждать.

Г. Связующим звеном является преданность творчеству и новаторству.

Что поощряет предприятие?

А. Командную работу, участие сотрудников в бизнесе и согласие.

Б. Исполнительность, точность и надежность сотрудников.

В. Стремление к успеху и заботу о деловой репутации.

Г. Личную инициативу и стремление к творчеству.

Каковы перспективные цели предприятия?

А. Долгосрочное развитие сотрудников, сплочение коллектива.

Б. Стабильность, плановость, поступательное развитие предприятия.

В. Конкурентные действия, завоевание лидерства на рынке.

Г. Развитие и рост, обретение новых технологий и ресурсов.

Какие преобладают отношения между сотрудниками?

А. Преобладают неформальные отношения, взаимная поддержка.

Б. В основном преобладают формальные, деловые отношения.

В. Преобладает конкуренция и прагматичный подход.

Г. Неформальные отношения, совместное участие в творчестве.

Как персонал мотивируется к работе?

А. Преобладает убеждение, поощрение за коллективные достижения.

Б. Преобладает принуждение и формальное стимулирование.

В. Преобладает стимулирование, за индивидуальные достижения.

Г. Преобладает убеждение и самомотивация работников.

Каких работников ценят на предприятии?

А. Ценится коллективизм, умение работать в команде.

Б. Ценится пунктуальность, точность, исполнительность.

В. Ценится предприимчивость, нацеленность на финансовый результат.

Г. Ценится инициатива, изобретательность, творческий подход к делу.

Семейная культура: 1А, 2А, 3А, 4А, 5А, 6А, 7А, 8А, 9А, 10А

Бюрократическая культура: 1Б, 2Б, 3Б, 4Б, 5Б, 6Б, 7Б, 8Б, 9Б, 10Б

Рыночная культура: 1В, 2В, 3В, 4В, 5В, 6В, 7В, 8В, 9В, 10В

Органическая культура: 1Г, 2Г, 3Г, 4Г, 5Г, 6Г, 7Г, 8Г, 9Г, 10Г

Оценки сотрудника по каждому типу корпоративной культуры складываем и получаем суммарные числа. Эти числа отражают индивидуальную оценку корпоративной культуры. Профиль корпоративной культуры подразделения и предприятия определяется через среднее арифметическое число, а затем по этим числам вычерчивается профиль. Профиль «Как есть» вычерчивается сплошной линией, а профиль «Как надо» пунктирной.

Опросник для оценки корпоративной культуры был разработан мною в 2009 году.

Некоторые направления для развития корпоративной культуры:

 Воспитание персонала на бренде: корпоративный патриотизм, лояльность к компании;

 Правила подбора персонала, развития карьеры, формирования кадрового резерва;

 Организация системы адаптации персонала, обучение и наставничество;

 Поддержание здоровой морально-психологической атмосферы в трудовом коллективе;

 Мероприятия по сплочению трудового коллектива: конкурсы, пикники на природе, спортивные соревнования, совместные экскурсии, корпоративные праздники и т. д.;

 Воспитание и закрепление в трудовом коллективе положительных традиций;

 Закрепление в сознании сотрудников основных ценностей, которых придерживается компания;

 Поддержание в трудовом коллективе творческой атмосферы, инновационной работы;

 Забота о деловой репутации, качестве выпускаемой продукции или предоставляемых компанией услугах;

 Разработка и внедрение корпоративных стандартов, правил и норм поведения для сотрудников;

 Информирование персонала о жизнедеятельности компании: выпуск корпоративной газеты, стенды, фотогазеты, корпоративный сайт, книга истории компании и т. д.;

 Чествование ветеранов компании и лучших специалистов;

 Постоянная забота о поддержании положительного имиджа компании: спонсорская и благотворительная деятельность, проведение PR акций и т. д.;

 Разработка корпоративного стиля: логотип и эмблема компании, сочетание цветов, рабочая одежда и т. д.

Атмосфера и настроения в трудовом коллективе — это немаловажный фактор, влияющий на эффективность и качество работы. Зрелый и дружный коллектив способен придавать дополнительную мотивацию работникам, многие из них ради работы в таком коллективе, готовы мириться с невысокими зарплатами. Хороший коллектив не только положительно влияет на мотивацию, но повышает лояльность работников к своей компании.

Для общей оценки основных проявлений психологического климата коллектива можно воспользоваться картой-схемой Л.Н. Лутошкина. Здесь в левой стороне листа описаны те качества коллектива, которые характеризуют благоприятный психологический климат, в правой — качества коллектива с явно неблагоприятным климатом. Степень выраженности тех или иных качеств можно определить с помощью семи балльной шкалы, помещенной в центре листа (от +3 до -3). Используя схему, следует прочесть сначала предложение слева, затем справа и после этого знаком «+» отметить в средней части листа ту оценку, которая больше соответствует истине. Чтобы охарактеризовать общую картину психологического климата коллектива, надо сложить все положительные и отрицательные баллы в тесте. Полученный результат может служить условной характеристикой психологического климата большей или меньшей степени благоприятности.