Читать онлайн «Кадровые технологии». Страница 47

Е) При определении целей деятельности нужно по возможности прибегать к конкретным фактам и цифрам.

Какие, по вашему мнению, из приведенных ниже мер являются наиболее эффективными для культивирования атмосферы взаимовыручки, взаимодействия между подчиненными?

А) Будь то сфера производства или сфера торговли, на предприятии следует создавать своего рода атмосферу соперничества (соревнования) между рабочими группами.

Б) Определить объем работы в рамках предприятия, распределить ее между всеми починенными, сделать так, чтобы каждый не выходил за рамки своей компетенции. Одновременно с этим осуществлять руководство таким образом, чтобы гарантировать успешное выполнение работы каждым работником и чтобы ни кто не мешал друг другу.

В) Провести неофициальные мероприятия, например, дружеские встречи или экскурсии, в ходе которых работники могли бы с удовольствием и непринужденно пообщаться друг с другом. Наряду с этим надо с помощью собраний и других мероприятий способствовать тому, чтобы работники стали понимать характер работы друг друга.

Почему в малой группе легче добиться единства действий, чем в большой? Какие из приведенных ниже причин являются обоснованными?

А) Образ мышления одного человека отличается от образа мышления другого. Поэтому в малой группе легче найти общую для всех точку соприкосновения. В большой же группе добиться этого значительно труднее, поскольку общение в малой группе интенсивнее, чем в большой.

Б) Если группа малочисленна, то в ней легче обеспечить единство действий. Это связано со стремлением людей к взаимопониманию.

В) В любой группе всегда есть люди, чье мнение расходится с мнением окружающих. Если группа малочисленная, то, естественно, и меньше таких людей. Поэтому не требуется затрачивать слишком много усилий на уговоры таких людей.

Какое из приведенных ниже положений, касающихся соревнования, является, по Вашему мнению, правильным?

А) Поскольку считается, что человек стремится одержать над другим верх, его следует вовлекать в соревнование.

Б) Соревнование нередко повышает коэффициент полезного действия подчиненных в трудовой деятельности. Однако человек, не имеющий перспективы победить в этих соревнованиях, постепенно отказывается от них. Соревнования, проводимые в течение длительного времени, не только не повышают, а, наоборот, понижают коэффициент полезного действия работников.

В) В соревновании только часть работников напрягает свои силы, вкладывает душу в работу. Большинство же не меняет привычного для себя трудового ритма. Поэтому соревнование почти не изменяет коэффициента полезного действия работников.

При приближении к Солнечной системе командир космического корабля получил сообщение с Земли, в котором сказано, что за время отсутствия корабля на Земле произошли необратимые изменения, привычной для людей формы цивилизации больше не существует. Разумная жизнь на планете существует в другой форме — энергетической.

Команде корабля предлагается перейти в энергетическую форму или создать резервацию с привычными формами животного и растительного мира. Командиру предлагается проинформировать команду о случившемся и до возвращения на Землю сообщить о принятом решении. Какое решение вы приняли бы в данной ситуации, будучи на месте командира корабля?

А) Принять решение за всю команду и сообщить о нем на Землю. Команду же поставить перед совершившимся фактом.

Б) Поговорить с каждым членом экипажа, узнать его личное предпочтение, а после этого принять решение за всех.

В) Собрать команду, сообщить о радиограмме и выслушать коллективное мнение. После этого самостоятельно принять решение.

Г)Вызвать первого помощника и врача экспедиции и совместно с ними принять решение за всех.

Д) Собрать команду, сообщить о радиограмме и помочь выработать совместное решение.

Е) Собрать команду, сообщить о полученной информации и, участвуя в этом процессе как рядовой член, предложить каждому после обсуждения принять индивидуальное решение.

Интерпретация результатов:

 «Отлично» — (14–15) правильных решений

 «Хорошо» — (12–13) правильных решений

 «Удовлетворительно» — (10–11) правильных решений

 «Неудовлетворительно» — меньше 10 правильных решений

Примечание: задачи, где указано решение из 3-х вариантов считаются решенными, если правильно указаны все три варианта.

Комментарии к управленческим задачам:

 Методика предназначена для оценки понимания кандидатами основ менеджмента;

 Практика показала достаточно высокую валидность методики при оценке кандидатов на руководящие должности;

 Процесс оценки и обработки результатов занимает немного времени, методика может применяться как для индивидуальной, так и групповой оценки кандидатов.

В ходе проведения собеседования у испытуемого уточняют, какие у него есть любимые книги или кинофильмы, которые он (она) хорошо помнит. Затем неожиданно без всякой подготовки испытуемому предлагают сделать презентацию одной из названных им книг или картин. Условия проведения презентации:

1. Презентация в обязательном порядке должна продолжаться 5 минут (время ее начала и окончания засекает интервьюер).

2. Остановки и длительные паузы недопустимы (интервьюер презентацию прекращают).

3. Интервьюер во время презентации не оказывает соискателю, ни какой эмоциональной поддержки, сохраняет бесстрастное выражение лица, смотрит на часы и т. д.

4. Испытуемый должен не только провести презентацию на 5 минут, но и попытаться сделать это убедительно.

5. По всем указанным в таблице параметрам оценки выставляются по 5 бальной шкале.

Комментарии к методике:

 Испытание нельзя проводить в присутствии группы соискателей (будет утерян элемент неожиданности);

 Методика позволяет оперативно и достаточно точно оценить презентационные навыки и стрессоустойчивость соискателя, эти качества важны для менеджеров по продажам, юристов, руководителей и многих других специалистов;