Читать онлайн «Как подготовиться к переговорам, или всегда ли побеждает сильнейший?». Страница 35

И

Игра в авторитеты – попытка подменить логическое доказательство ссылками на авторитеты или приведением цитат.

Игра на самолюбии имеет целью вызвать чувство ложного стыда и в результате протолкнуть бездоказательный довод.

Имидж — это образ выступающего, формируемый его внешним видом, особенностью речи и манерой поведения.

Индивидуальные характеристики – рост, привлекательная внешность, выносливость.

Индукция – вид умозаключения от частных фактов и положений к общим выводам.

Интеллект — способность выявлять и решать проблемы, находить алгоритм решения в ситуациях неопределенности.

К

Ключевое слово – слово (или словосочетание), наиболее полно характеризующее содержание выступления или его части.

Ключевые фразы – емкие и эмоциональные доводы, иллюстрирующие вашу позицию или заключающие в себе суть предлагаемого.

Кляссер – альбом для хранения визитных карточек.

Командой понимается общность сотрудников организации или структурного подразделения, работающих как единое целое, проявляющих при этом максимум ответственности и инициативности.

Коммуникация – процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения с помощью различных коммуникационных средств.

Конструктивные переговоры основываются на продуктивном обмене мнениями, взаимоуважении точек зрения, соответствующих общей цели всех участников.

Конспект выступления – система взаимосвязанных фраз, дополняемых графическими изображениями

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Концепция – система взглядов на что-либо.

Культура речи – умение пользоваться всеми выразительными средствами языка в разных условиях общения.

Л

Лидерство — это способность мобилизовать потенциальные психологические потребности последователей и опереться на них в момент острого соперничества или конфликта.

Ловушка прием, достигаемый средствами нейролингвистического программирования.

Ложное обобщение — логическая ошибка или немереный прием, когда на основании отдельных наблюдений пытаются выводить общие закономерности.

Логическое опровержение – доказательство ложности или несостоятельности какого-либо тезиса оппонента.

М

Макет — прообраз будущего изделия.

Манеры – внешние формы поведения и обращения с другими людьми.

Манеры поведения – это умение человека адаптироваться к непривычным условиям и ситуациям, сохраняя естественность и уверенность в общении с незнакомыми людьми, завоевывать их внимание.

Маркер — специальный фломастер с толстым стержнем, для нанесения изображения на блокноте или белой доске.

Мозговой штурм – популярный и хорошо отработанный прием решения проблем и генерирования новых идей.

Н

Научный факт — событие или явление, которое является основанием для заключения или подтверждения.

О

Общение – процесс установления и развития контактов между людьми, включающий обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия.

П

Пантомимика — это язык жестов, поз, телодвижений. Большинство проявлений происходит спонтанно и не контролируется нашим сознанием.

Переговоры — это встреча между лицами или группами лиц, преследующими общую цель, заключающуюся в установлении между собой соглашения

Пинванд – доска для прикалывания к ней демонстрационных материалов с помощью булавок, позволяет структурировано разместить результаты обсуждения

Поведение – совокупность поступков человека, совершаемых им постоянно в изменяющихся условиях

Позиция – это отношение к предмету спора или к оппонентам по поводу спорного предмета.

Полемика — спор с целью доказать истинность своего тезиса и опровергнуть тезис оппонента.

Полномочия — право контролировать финансы, информацию, людей, и участвовать в процессах принятия важных решений.

Презентация — это мероприятие, в ходе которого один или несколько человек делятся идеями и обмениваются мнениями с другими людьми.

Р

Рапидограф – ручка для туши, которая может иметь различные диаметры пишущей части, в результате чего получаются линии разной толщины.

Ресфедер — приспособление для нанесения надписей тушью.

Реферат выступления – краткий текст, раскрывающий основные моменты выступления.

С

Софистика – стремление добиться победы в споре путем преднамеренного использования ложных доводов, замаскированных внешней формальной правильностью.

Сплоченная команда – группа в которой число и сила взаимных положительных связей между членами намного превосходит число отрицательных.

Спор – это столкновение мнений и взглядов, словесное состязание в котором каждая сторона отстаивает свою правоту.

Степлер — инструмент для крепления бумаги.

Стикер — цветные листки бумаги с клеящейся полоской.

У

Умозаключение — мыслительная операция, посредством которой из некоторого количества заданных суждений выводится иное суждение, определенным образом связанное с исходным.

Ф

Флип-чарт — большой блокнотс перекидными листами на треноге, для нанесения информации во время презентации.

Функция— важность осуществляемой функции.

Х