Читать онлайн «Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR». Страница 38

Оказывал ли рекрутер поддержку в ходе адаптации?

Друзья и коллеги!

Как бы мы ни пытались автоматизировать процесс подбора персонала, с общением такой номер не пройдет. Проблемной зоной поиска и найма кандидатов всегда будет коммуникация. Четкой инструкции тут тоже не напишешь – общение с людьми сложно формализовать и загнать в рамки действующих правил. Мы беседуем и пишем письма, говорим по телефону и проводим встречи – и чем лучше мы находим общий язык с другими, тем успешнее будем. Рекрутмент – та область деятельности, где умение коммуницировать – самый важный навык. Именно для того, чтобы вы делали все правильно, я и написала эту книгу. И не забывайте: искать персонал приходится всегда, какая бы ситуация ни была на рынке. Закрывать вакансии приходится и в периоды нестабильности – и именно тогда особенно важно делать это малой кровью, быстро и эффективно. А ключ к эффективности любого процесса – в четких алгоритмах и стройной коммуникации. И теперь вы знаете, как наладить коммуникацию на всех этапах поиска новых сотрудников. Используйте полученные знания, и поиск нового персонала всегда будет успешен.

Я понимаю, что на освоение предлагаемой методики, а особенно на исправление вредных привычек, потребуются усилия и время, но разве кандидаты этого не стоят? Разве не стоит этих стараний удовольствие от хорошо выполненной работы? Если рекрутер хорошо выполнил свою работу – он сделал кого-то счастливым, если плохо – кому-то испортил жизнь. Нейтральным наше вмешательство не бывает.

SMART-модель используется для определения целей и постановки задач. Эта аббревиатура образована первыми буквами английских слов: конкретный (specific); измеримый (measurable); достижимый (attainable); значимый (relevant); соотносимый с конкретным сроком (time-bounded).