Читать онлайн «Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим». Страница 59

РЕГИСТРАЦИЯ – ВИТРИНА КОНКУРСА!

19. Провести инструктаж группы регистрации и произвести пробную регистрацию самих организаторов с целью хронометража, а также обнаружения возможных технологических сбоев и несуразностей. Этот пункт особенно важен при большом количестве участников – конкурс должен начаться вовремя.

20. Сформировать группу стюардесс, разносящих (и собирающих) конкурсные задания участникам, готовых подойти к любому участнику при поднятии им руки. Количество стюардесс зависит от числа участников: по одной на каждые 16 участников.

21. Провести инструктаж стюардесс как по исполнению ими своих обязанностей, так и по ответам на всевозможные вопросы и реплики участников, отрепетировать с ними маршруты прохождения по залу (если число участников велико).

22. Сформировать группу обработки результатов выполнения конкурсных заданий численностью от 2 до 8 человек, в зависимости от их деловых качеств, числа участников и степени компьютеризации обработки информации.

23. Провести обучение группы обработки как технологии работы по обработке результатов, так и ответам на всевозможные претензии, реплики и нестандартные вопросы и просьбы участников.

24. Расставить столы в зале, поместив на каждый предназначенный для участников стол, табличку с номером. Столы нумеруются по порядку: 1, 2, 3…., N. Номера на столы необходимо разместить таким образом, чтобы поиск стола с нужным номером не представлял для участников большого труда.

25. Оформить пространство зала, снабдив его фактическим регламентом конкурса, оперативными сводками о результатах конкурса, рекламными материалами и полезно-развлекательной информацией (слоганы, цитаты, управленческий юмор) и цветами.

26. Сформировать PR-группу, определить для нее порядок работы с VIP-персонами и журналистами.

27. Организовать встречу, регистрацию и рассадку участников конкурса в соответствии с их нагрудными номерами (за первый стол садятся участники с номерами от 1 до 4, за второй – от 5 до 8, за третий – от 9 до 12 и т. д.).

28. Обеспечить оперативную замену отсутствующих участников за счет дополнительного состава, а также отсутствующих из вспомогательного персонала.

29. Проверить готовность участников, радиоаппаратуры, обслуживающего и вспомогательного персонала к началу конкурсного отбора.

30. Встретить и разместить VIP-персон и журналистов, приставив к ним сопровождающее и комментирующее лицо.

31. Доложить ведущему конкурса о полной готовности к конкурсу на своем участке работы.

32. Открыть конкурс.

Выполнение конкурсных заданий составляет основную часть конкурсного отбора. Конкурсные задания занимают от 20 мин до 6 ч (большая деловая игра).

Конкурсантам предлагается от 4 до 8 заданий.

Процедура выполнения конкурсных заданий подчинена следующим критериям.

1. Каждому заданию соответствует определенный набор инструкций и форм для заполнения, и каждое задание предваряется разъяснением ведущего конкурс.

2. После выполнения каждого задания оперативно подводятся его итоги, которые отражаются в соответствующем итоговом документе и на соответствующем табло – при обеспечении гласности конкурса.

3. Задания оцениваются либо другими участниками по определенной процедуре (таким образом оценка чужой работы становится элементом собственного задания), либо «объективно» – количеством заработанной игровой валюты (или ее эквивалента).

4. Время выполнения каждого задания, а также его промежуточных этапов, объявляется и регулируется ведущим конкурсное задание.

5. Все задания раздаются и собираются стюардессами, они же подходят к участникам, имеющим вопросы или проблемы. Движение участников по залу происходит только по распоряжениям ведущего конкурсное задание.

6. При досрочном выбытии кого-либо из участников оперативно производится его замена в тех случаях, когда численность участников детерминирована технологией конкурсного задания.

7. При наличии вопроса или проблемы, возникшей у участника, он не встает и не покидает своего места, а поднимает руку, после чего к нему подходит стюардесса. По окончании времени выполнения заданий они собираются стюардессами немедленно, независимо от степени завершенности выполнения заданий.

Проведение аттестации участников конкурсного отбора преследует несколько целей:

• сам факт проведения аттестации в конце конкурса, будучи известен участникам, является дополнительным фактором мотивации, как положительной, так и отрицательной, мотивирующим как на процесс, так и на результат конкурсного отбора;

• итоговый аттестационный документ, получаемый участниками на руки и содержащий перечень их собственных деловых качеств, является продуктом их участия в конкурсе, имеющим для участников самостоятельную ценность;

• информация о деловых качествах участников является дополнительной услугой, оказанной исполнителем заказчику;

• содержание аттестационной информации дает организаторам необходимую обратную связь, позволяя увидеть, какие именно деловые качества наиболее полно раскрываются в результате той или иной конкурсной процедуры, позволяя объективно совершенствовать последнюю.

Аттестация содержит четыре этапа:

1) выбор референтной группы;

2) выбор экспертов;

3) работа экспертов;

4) публичная аттестация.

В определенных случаях (из-за экономии времени, по технологическим соображениям или специфическим этическим причинам) четвертый пункт может не выполняться, и тогда приходится говорить не об аттестации, а лишь об оценке деловых качеств участников.

Обработка аттестационной информации может производиться как вручную, так и быть компьютеризированной, что предпочтительнее.

Референтная группа – имеется в виду такая группа участников конкурсного отбора, которые взаимно оценивают деловые качества друг друга.

Естественно, что в качестве референтной группы следует выбирать такую группу участников, которые получили хорошее представление о деловых качествах друг друга в результате многократного совместного выполнения различных конкурсных заданий, имея дело друг с другом и как партнеры, и как конкуренты. Отсюда с неизбежностью вытекает тесная взаимосвязь между структурой конкурсных заданий (в частности, с математикой пересадок) и выбором референтной группы.