Читать онлайн «Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим». Страница 109

Одна цепочка будет играть роль начальников, другая – подчиненных. Для фиксации результатов переговоров используются небольшие палочки (как наименее эстетичный вариант – спички или зубочистки). Каждая палочка означает одну единицу ресурса. Подчиненный не имеет права просить больше пяти единиц.

Каждой паре предстоит провести пятиминутный диалог.

Ведущий объявляет о том, что одна цепочка отныне будет называться «подвижный ряд» (показывает, какая именно цепочка), а другая – «неподвижный ряд». Когда после каждого диалога последует команда пересадки, все участники, составляющие «подвижный ряд», должны будут сдвинуться на одно место налево. Участник же, сидящий на крайнем левом месте, которому некуда будет двигаться, встанет и перейдет на крайне правое место. Таким образом, у каждого участника сменится визави.

Перед первым и перед каждым новым диалогом ведущий объявляет поочередно то «подвижный ряд» начальниками, а «неподвижный» – подчиненными, то – наоборот. Таким образом, если в одном диалоге данный участник был начальником, то в следующем – с новым визави – он будет подчиненным, потом – снова начальником и т. д.

В зависимости от численности участников и времени, отведенного на тренинг, рекомендуется проводить от 6 до 20 диалогов (но обязательно четное число диалогов, чтобы число раз, когда каждый участник побыл начальником, было равно числу раз, когда он был подчиненным, в противном случае результаты двух цепочек будут несопоставимы).

Нечетное число участников

Участники рассаживаются друг напротив друга, как и в предыдущем случае, а один участник (не имеющий пары) садится во главе стола (точнее, у его торца).

В каждой паре участников перед одним из них закрепляется некоторый признак, обозначающий, что это место начальника (например, на этом месте на стол прилепляется кусочек цветной бумаги или перед ним ставится закрытая бутылка с минеральной водой). Но если в первой паре, считая от упомянутого торца стола, место начальника находится слева от участника-одиночки, то во второй паре – справа, а в третьей – опять слева и т. д. Можно сказать, что места начальников расположены за длинным столом в шахматном порядке.

Теперь ведущему не надо будет объявлять, кто какую роль играет в очередном диалоге, поскольку каждый из участников, оказавшись на месте, помеченном как место начальника, понимает, что теперь ему предстоит играть роль начальника.

И его визави тоже понимает, что перед ним теперь сидит начальник. А он сам, стало быть, подчиненный.

После каждого диалога, при объявлении пересадки, все участники (обе цепочки и участник-одиночка) сдвигаются на одно место влево вокруг стола. Таким образом, и у бывшего участника-одиночки окажется визави, а его место на торце стола займет другой человек, ставший теперь «одиночкой». У всех же остальных участников роль поменяется: кто до этого был начальником, станет подчиненным, и наоборот.

Участник-одиночка во время диалога «отдыхает», т. е. ничего не делает, а в ожидании пересадки, когда окажется в активной роли, просто слушает чужой диалог, не вмешиваясь, перенимает опыт (если есть что перенимать).

При нечетном числе участников нельзя прервать тренинг раньше, чем каждый из участников не пройдет полный круг (каждый один и только один раз должен побыть участником-одиночкой, иначе результаты участников будут несопоставимы). В этом недостаток «нечетного варианта», который особенно ощущается при большой численности участников. Выходом из положения может стать разделение всех участников на равные группы с нечетным количеством человек в них. (Например, если есть 39 участников, то можно разделить их на три группы по 13 человек, тогда каждый из участников проведет по 12 диалогов, в шести из которых он будет начальником и в шести – подчиненным.)

Другим выходом из положения является резкое сокращение времени диалога (например, до двух или даже до одной минуты).

Однако «нечетный вариант» имеет одно неоспоримое преимущество перед «четным вариантом»: в нем каждый побудет в диалоге с каждым. Это позволяет относительно быстро и «по делу» перезнакомить группу между собой, а также выявить наиболее сильных участников в ней.

Понятно, что «нечетное» число участников легко превращается в «четное» добавлением одного человека из представителей организаторов или заказчика тренинга.

1. Перед началом тренинга каждый участник получает по 20 палочек.

2. Критерий успеха в тренинге – набрать по его окончании как можно больше палочек.

3. По команде ведущего все начальники кладут перед собой пять палочек, после чего все пары участников одновременно начинают диалог.

4. Ведущий периодически сообщает, сколько времени осталось до конца диалога. Через пять минут ведущий останавливает диалог.

5. Ведущий предлагает всем начальникам пододвинуть в сторону подчиненного такое количество палочек, сколько единиц ресурса он решил выделить подчиненному.

6. После этого ведущий предлагает всем подняться.

7. Когда все участники поднимутся, ведущий предлагает всем парам, которые пришли к согласию, забрать лежащие перед ними палочки (подчиненный забирает то, что предложил начальник, а начальник – то, что осталось от пяти палочек после того, как он часть из них передвинул к подчиненному) и сесть.

8. Остаются стоять лишь пары, не пришедшие к соглашению. Ведущий (или его помощник) подходит к ним и забирает все палочки, которые лежат и перед начальником, и перед подчиненным – итого все пять палочек, – себе в качестве штрафа за недостижение договоренности. После чего и эта пара тоже садится.

9. Каждая пара имеет возможность «договориться в последний момент» – разобрать палочки и сесть, пока штрафующий (ведущий или его помощник) приближается к ней. Это возможно лишь до того момента, пока рука штрафующего не коснулась хотя бы одной из палочек, принадлежащих данной паре. После этого штрафующий забирает все пять палочек себе.

10. Ведущий объявляет пересадку. Роли у всех меняются.

11. Если у участника заканчиваются палочки и, получив роль начальника, он не в состоянии перед диалогом выложить перед собой пять палочек, то ему принудительно оказывается кредит штрафующим в размере пяти палочек – по окончанию тренинга он должен вернуть штрафующему шесть палочек, если не хочет остаться с имиджем банкрота.

Кроме описанной выше можно выделить еще две версии тренинга.

• «Молчаливая» версия. Участникам запрещается разговаривать друг с другом. Время для молчаливого диалога сокращается до полуминуты. Эта версия еще более сужает и усиливает (фокусирует) отрабатываемые навыки, в основном сосредотачивая их на «проявлении силы духа, не задевающем чужие амбиции». Благодаря сокращению времени диалогов версия позволяет резко увеличить их количество и, в частности, используется при больших группах при «нечетном числе участников».