Читать онлайн «Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают». Страница 37

Один из возможных вариантов письма, напоминающего о сроке оплаты, приведен ниже (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Пример типового письма с напоминанием о сроке оплаты

Письмо с предложением погасить задолженность представляет собой документ, в котором вы нейтрально сообщаете клиенту о факте наличия задолженности по определенному обязательству и предлагаете ее погасить. Как уже упоминалось выше, в некоторых случаях при работе со статусным клиентом или в ряде иных случаев направление в адрес клиента жесткой претензии может привести к ненужному разрыву отношений. Поэтому целью данного письма является предложение погасить долг без попыток «закошмарить» клиента.

Один из возможных вариантов письма, напоминающего о сроке оплаты, приведен ниже (рис. 5.3).

Рис. 5.3. Пример письма с предложением погасить задолженность

Претензия (письмо с требованием погасить задолженность) представляет собой документ, в котором вы сообщаете клиенту о факте наличия задолженности по определенному обязательству и требуете ее погасить. В отличие от ранее рассмотренных писем претензия имеет целью рассказать клиенту обо всех негативных последствиях, которые его ждут в случае непогашения долга и продемонстрировать серьезность ваших намерений. Некоторые из «пугалок», упоминаемых в претензии, могут быть не реализуемыми для кредитора, но их «грозное звучание» порой позволяет оказать необходимое давление на должника.

Один из возможных вариантов претензии приведен ниже (рис. 5.4).

Предарбитражное уведомление («последнее китайское предупреждение») представляет собой документ, в котором вы сообщаете клиенту о том, что у него есть последний шанс решить все мирным путем, после чего вы неизбежно обратитесь в суд. По сути, обратиться в суд вы можете и без этого документа. Данный документ целесообразен в случаях, когда вы решили повременить с обращением в суд, однако хотите «пошевелить» должника. Поскольку писать повторную претензию смысла нет, то необходимо направить некий иной документ, который будет продолжать начатый «роман в письмах». Этим документом как раз и может выступить так называемое предарбитражное уведомление. Для усиления эффекта к данному документу можно приложить проект искового заявления, а в тексте предарбитражного уведомления стоит упомянуть еще что-нибудь из серии «пугалок».

Один из возможных вариантов предарбитражного уведомления приведен ниже (рис. 5.5).

Как бы хорошо ни была в компании организована работа по предотвращению возникновения просроченной дебиторской задолженности, периодически все же возникает необходимость в судебном взыскании долгов.

Сталкиваясь с просрочкой оплаты, многие компании задаются вопросом: в какой конкретно момент следует обращаться в суд? Практика показывает, что разумным является обращение в суд при просрочке оплаты более 40–45 дней.

В рамках процедуры судебного взыскания долга и исполнительных действий важно учесть несколько моментов.

Рис. 5.4. Пример оформления претензии

Рис. 5.5. Пример предарбитражного уведомления

Обращение в суд

При обращении в суд необходимо:

1. Определить судебные перспективы дела (получения решения в пользу истца). Судебные перспективы зависят от многих факторов, однако в качестве главных критериев оценки вероятности получения положительного судебного решения стоит использовать следующие:

• наличие необходимого документального подтверждения долга;

• действует условие, что срок долга находится в пределах исковой давности, которая по общему правилу составляет три года; [51]

• фактическое существование должника (или его правопреемника).

Также желательно оценить возможную позицию должника по отношению к вашему иску и проработать ваши аргументы по каждой из предполагаемых позиций должника в ходе судебного процесса.

Олемский Владислав Евгеньевич, юрист. Относительно сроков исковой давности важно отметить следующий момент. Некоторые юристы компаний, непонятно, по каким причинам, не различают процессуальные сроки, установленные соответствующим процессуальным кодексом, и сроки исковой давности, наивно полагая, что это одно и то же, и со «святой верой в правое дело» и легкостью в движениях ходатайствуют в судебных процессах о восстановлении им пропущенных сроков для взыскания либо обжалования какого-либо документа. В связи с этим следует понимать, что срок исковой давности – это срок, установленный соответствующим нормативно-правовым актом для защиты нарушенного права, а процессуальный срок определяет всего лишь период, в который должно быть произведено то или иное процессуальное действие уже после обращения в суд для защиты прав и законных интересов. Следует помнить, что действующее законодательство (статья 205 Гражданского кодекса РФ) и судебная практика (пункт 12 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации и Пленума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 28.02.1995 г. № 2/1; пункт 26 Пленума Верховного суда Российской Федерации от 12.11.2001 г. № 15 и Пленума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 15.11.2001 г. № 18) предусматривают возможность восстановления срока исковой давности только в исключительных случаях и только в отношении физических лиц. При этом срок исковой давности, пропущенный организацией, а также индивидуальным предпринимателем по требованиям, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска.

2.  Определить суд, который будет полномочен рассмотреть соответствующее исковое заявление. При работе над указанной задачей необходимо решить два вопроса. Во-первых, какому суду – арбитражному, третейскому или суду общей юрисдикции – подведомственно соответствующее дело, а во-вторых, на какой территории будет происходить процесс.

Основной категорией дел, подведомственных арбитражному суду, являются дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности. Таким образом, если ваш должник – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то иск должен быть рассмотрен арбитражным судом.

Судами общей юрисдикции в основном рассматриваются дела по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений. Обращение за взысканием долга в суд общей юрисдикции, как правило, происходит, если ответчиком выступает физическое лицо, давшее поручительство за организацию, например ее учредитель или руководитель. Также обращение в суд общей юрисдикции может последовать, если ваш должник не имел официально зарегистрированного статуса индивидуального предпринимателя либо таковой статус прекратился к моменту, когда вы намереваетесь обращаться в суд. [52]