ΠΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π½Π΅ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ. ΠΡΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΈΠ· ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠΌΠΌΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ, Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄ΡΡ Π² Π³ΡΠ°ΡΡ Β«ΠΠ±ΡΠ°Ρ ΡΡΠΌΠΌΠ° ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊΒ». Π ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ $1000, ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΡΠΌΠΌΠ° ΡΠ²ΡΡΠ΅ $1000 Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡΡΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠΎΠΊΠΎΠΉ β Β«ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΒ», Β«ΠΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅Β» ΠΈ Ρ. Π΄. (ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΎ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅), Π° Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΌΠΌΡ Π½ΠΈΠΆΠ΅ $1000 ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠΎΠΊΠ΅ Π±Π΅Π· ΡΠ°Π·Π±ΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ°ΠΌ.
4. ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
ΠΠ°Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΉ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΠ½Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠ°: ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΠ°ΡΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ (ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π³Π°ΠΌ Π²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π² 5-10 %), ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΡΠΎΡΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡ ΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΅Π΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π³ΡΠ°ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡ Π΅ΠΌΡ Π΄Π°Π½ Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ. ΠΠ½ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° ΠΎΠΏΡΡΠ΅ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΡΡ ΠΊ ΡΠΎΠΌΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π±ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ°ΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ.
Π Π² ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Π΅ ΡΡΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²ΠΈΠ·ΠΌ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΡΡΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ΅ ΡΡΠΌΠΌΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ Π² ΡΠ°ΠΉΠΎΠ½Π΅ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΡΡ 20β60 % ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ (Π²Π·Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·) Π½Π΅ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌ. ΠΠ·Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· (ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠΈΠΌ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π) Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π΅:
Π = Ξ£ (Ci x Πi), (1)
Π³Π΄Π΅ Π‘i ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΡΡΠΌΠΌΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ, Π° Πi β Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ.
4.2. ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ, ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΡΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ ΡΠ°ΠΌΡΠΉ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ, ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠΈ ΠΏΠ»ΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΡΡΠ°ΠΌΠΈ, Π²ΡΡΠ΅ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΈΠ· ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°ΠΊΡΠ°. ΠΡΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ, ΠΊΠ°ΠΊΡΡ ΡΡΠΌΠΌΡ ΠΎΠ½ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ ΠΎΡ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ Π² Ρ ΡΠ΄ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ (ΠΏΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ), Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ β ΡΡΠΎ, ΡΠΊΠΎΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ, ΠΏΡΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ (ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ), ΠΈ, Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠΌΠΌΡ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°ΡΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ).
Π₯ΠΎΡΠΎΡΠΎ, ΡΡΠΎ Ρ Ρ ΠΎΠ΄Ρ Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎ. ΠΠ»ΠΎΡ ΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ΅. ΠΠ΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΡ-ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π΅Ρ Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΌ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π°, ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ°Π»Π°. ΠΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, Π² ΡΡΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π²Π·Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ.
4.2. Π Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ,β¦ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΡΡΡ Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅ ΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΠ½Π΅ΡΡΠΈ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ: 48 ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ. Π ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Β«ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈΒ». ΠΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ (Π΄Π°Π»Π΅Π΅ Β«ΠΠΈΠ½.Β») ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Ρ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ 100 %, ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ (ΠΠΆΠΈΠ΄.) β 80 % (ΡΠ΅ΠΆΠ΅ 50 %) ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ (ΠΠ²) β 5 % (ΡΠ΅ΠΆΠ΅ 10 %). Π Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π²Π·Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· (Π) Π²ΡΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π΅:
Π = ΠΠΈΠ½. x 1,0 + ΠΠΆΠΈΠ΄. x 0,8 + ΠΠ² x 0,05 (2)
ΠΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊ ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅.
5. ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΠΈΡΡ ΡΠΌΡΡΠ» ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π° ΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡ ΡΠ°ΠΊΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡΡΡΡ ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠ°Π½Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎ. ΠΠ½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΎ Π»ΡΠ±ΡΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π°ΠΌ, ΠΏΠΎΠΏΡΡΠΊΠ° Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠ° ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅Π»ΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ³ΡΠΎΠ·Π°, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ Π°. ΠΡΠ»ΠΈ Π·Π° Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π·ΡΠ»ΡΡ Π½Π΅ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π°ΡΡΡΠΈΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΎΠΉ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡΡΠ° ΠΈ Π΄Π°ΡΡ Π΅ΠΌΡ ΡΠΎΠ»Ρ ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠΎΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°. ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΈΠ΄ΡΠΈ ΠΈ Π²Π½ΠΈΠ·, Π² ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ ΡΡΠ΄ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠΎΠ². ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΠΈΡΡ, Π² ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·Π° ΠΈ Π²ΡΠ³ΠΎΠ΄Π°. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠΎΠΏΡΠΎΡΠΈΠ²Π»ΡΡΡΡΡ, ΠΈΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ:
A. Π’Ρ Π±Ρ ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΡΠΎΠΏΡΠΎΡΠΈΠ²Π»ΡΠ»ΡΡ ΠΈ Π² ΡΠΎΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ? Π‘ΡΠΈΡΠ°Π΅ΡΡ Π»ΠΈ ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ?
Π. ΠΡΠ»ΠΈ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ, Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΠ²ΠΈΠ²Π°ΡΡ, Π½Π΅ Π²Π½Π΅Π΄ΡΡΡΡ, ΡΡ Π΄ΡΠΌΠ°Π΅ΡΡ, Π²ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ?
B. ΠΡΠ»ΠΈ ΡΡ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Π΅Π΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ β ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°ΠΆΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΡΡΡ.
5.2. ΠΡΠΎΡΠ²ΠΈΡΡ ΡΠ΅ΡΠΏΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΠ°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Π² ΠΌΠ°Π»ΡΡ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΡ (Π΄ΠΎ Π΄Π΅ΡΡΡΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ) ΠΌΡ Π½Π°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠ΅ Π΄Π²Π΅-ΡΡΠΈ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π° Π² Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ β ΠΏΡΡΡ-ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ.
Π ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΡΡΡ, Π½Π΅ Π½Π΅ΡΠ²Π½ΠΈΡΠ°Ρ, ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΊΡΠΎ-ΡΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΡΡΠ»Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·, Π²ΡΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Ρ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·, Π½ΠΎ ΠΏΠ»ΠΎΡ ΠΎ β ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ Π΅ΠΌΡ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΊΡΠΎ-ΡΠΎ ΠΆΠ°Π»ΡΠ΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ ΠΊΡΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· Π·Π° Π½Π΅Π³ΠΎ, Π² Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ, ΠΈ Π·Π°ΡΠ΅ΠΊΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΡΠ΄ΡΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²Ρ. ΠΠ°Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡ. ΠΡΡΠ°Π²Π°ΡΡΡ Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΉΠ½ΡΠΌ, Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ, ΡΡΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠ° Π½Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ.
5.3. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π½ΡΠ°Π²ΠΈΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΡΠΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π½Π°ΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π½Π° ΡΡΡΠΈ, Π½Π° ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΉΡΠΈ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΠΎΠΌΠΈΡΡ. ΠΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠ° Π² ΡΠΎΡΠΌΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±ΡΡΡ ΠΈ Π½ΡΠΆΠ½Π°, ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΡ. ΠΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π·Π°ΡΠΈΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠΎΠ² Π² ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠ½ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠΏΡΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ, CRM. Π‘ΠΊΠ°Π»ΡΠΏΠ΅Π»Ρ β Π½Π΅ ΡΠΎΠΏΠΎΡ ΠΈ Π½Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ±Π°ΠΉΠ½. Π£ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π°, ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²Π°ΠΆΠ½Π°Ρ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ. Π₯ΠΎΡΠΎΡΠΎ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΡΡ, ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ Π±Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½ΠΎ Π½Π°Π²ΡΠ·ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠ°ΠΌ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π² ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠ² Π½Π΅ ΡΡΠΎΠΈΡ. Π’ΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΈΠΌ.
5.4. ΠΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ°Π·ΠΈΡΡΡ ΡΠ²Π°ΠΆΠ°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΡ Π°Π²ΡΠΎΡΠ°, ΡΠΊΠ°ΠΆΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ β ΡΡΠΎ ΡΠ»ΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠ°ΠΌ. Π ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π³Π΄Π΅ Π½Π΅Ρ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π·Π°Π²ΠΈΡΡΡ ΠΎΡ Π²ΡΠ΅Ρ , ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠ°ΠΌ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π½Π΅Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ. Π ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Ρ ΡΠ΅ΠΌ, ΡΡΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΡΠΈΠ½Π΅ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·Ρ ΠΈ ΡΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Ρ, ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌ, ΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΠ΅ (Π²ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-ΡΠΎ Π·Π°Π±ΡΠ»), Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΠΎΠΌΡΠ½ΡΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΡ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ°, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Π°. ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΡΠ΅Π±Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΡΠ±ΠΎΠ»ΠΈΡΡΠ° (ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ) Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅, Π° ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ (ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²) β Π½Π° ΡΡΠΈΠ±ΡΠ½Π°Ρ . ΠΡ Π΄Π΅Π²ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉ: Β«ΠΡΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊ Π²ΡΠΈΠ³ΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΠΌ, ΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΡΡΡΠΈΠΌΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌΒ». ΠΠ΅ΡΠΆΠ΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡ (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΈΠΊ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ) Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π² ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π°ΡΡ Π·Π° ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΡΠΌΠΈ?
5.5. ΠΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π°ΡΠ°ΡΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠΌ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠ΅ΠΌ. Π ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ Π²ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ-Π΄Π²ΡΡ Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π³Π΄Π΅ 80 % Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΉΡΠΈ Π½Π° Π½Π΅ΡΠΎΡΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΡ (ΡΡΠΎ Ρ Π½Π°Ρ ΡΠΌΠ΅ΡΡ!), Π° Π² ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠ΅ΡΡ 20 % Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: