ΠΡΠΈΠ³ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ² ΠΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΠ°ΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΠΏΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ Π²Π°ΡΡ Π΄ΡΠ΄ΠΊΡ
Β© ΠΡΠΈΠ³ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ², 2016
Β© ΠΠ²Π³Π΅Π½ΠΈΡ Π‘Π΅ΡΠ³Π΅Π΅Π²Π½Π° ΠΠΎΡΠΊΠ°ΡΠ΅Π²Π°, ΠΈΠ»Π»ΡΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ, 2016
ΠΠ»Π»ΡΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ ΠΠ²Π³Π΅Π½ΠΈΡ Π‘Π΅ΡΠ³Π΅Π΅Π²Π½Π° ΠΠΎΡΠΊΠ°ΡΠ΅Π²Π°
Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡ ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΈΡ ΠΡΠ»Π°ΡΠΎΠ²Π°
Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡ ΠΠΊΡΠ°Π½Π° Π Π°Π½Π°ΡΠΎΠ²Π½Π° ΠΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°
ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Π° Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ², ΠΊΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅Ρ Π΄ΡΠΌΠ°ΡΡ ΠΎΠ± ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ.
ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΠΊΡΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΎ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π·Π½Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΈΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΈΡ ΡΠΈΠΊΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Ρ Π΄Π°ΡΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°.
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ·Π΄Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Ridero
ΠΠ³Π»Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅
ΠΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ
ΠΠ»Π°Π²Π° 0. ΠΡΠ΄Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΡΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΡΡΠ²Π°ΠΉΡΡ
ΠΠ»Π°Π²Π° 1. ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ β ΡΡΠΆΠ΅Π»ΡΠΉ ΠΏΡΡΡ ΠΎΡ Π·ΡΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ
ΠΠ»Π°Π²Π° 2. ΠΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π½ΠΎΠ³ β ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡ Π²Π°Ρ
ΠΡΠΎ ΠΎ Π²Π°Ρ ΡΠ·Π½Π°Π΅Ρ?
ΠΠ°ΠΊ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ ΠΎΡ Π²Π°Ρ, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈΠ² ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²
ΠΡΠ΅Π½Π΄ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ?
ΠΠ°ΠΊ RF Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠΈ?
ΠΡΠ±ΠΎΡ RF Β«ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°Β»
RF Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 2
ΠΠ»Π°Π²Π° 3. Π₯ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Ρ β ΠΎΡ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ
Π Π°ΡΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ Π»ΠΎΠ΄ΠΊΡ
ΠΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π΅ β ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠ΅ΠΉ
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 3
ΠΠ»Π°Π²Π° 4. Π Π΅ΡΠ΅ΠΏΡ ΠΏΡΠΈΠ³ΠΎΡΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ. Π₯ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Ρ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡΡβ¦ Π² Π³ΠΎΡΡΡΠΈΠ΅
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 4
ΠΠ»Π°Π²Π° 5. ΠΠΎΠ½Π΅ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π»ΠΈΠ΄Ρ β ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ
Π‘ΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ
ΠΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ β ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊ
ΠΠ°ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ
ΠΠΎΠ»Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° Π² ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
ΠΠΎΠ»Ρ Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 5
ΠΠ»Π°Π²Π° 6. ΠΡΠ΅Π΄ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡ β ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠ°Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ RPR?
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 6
ΠΠ»Π°Π²Π° 7. ΠΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ
ΠΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Β«ΠΆΠΈΡΡΒ» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ? ΠΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΡΡΠΎΠΊ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ
ΠΡΠΈΠ²Π΅ΡΠΆΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ Π°Π΄Π²ΠΎΠΊΠ°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°
ΠΠ²Π°Π½Π³Π΅Π»ΠΈΡΡΡ
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ Π³Π»Π°Π²Ρ 7
ΠΠ»Π°Π²Π° 8. ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π°ΡΡΠ΅Π½Π°Π» β ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ
Π’ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ
ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ?
ΠΠ΅Π±-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°
ΠΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅Ρ Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°
ΠΠΎΡΠ»Π΅ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ΅
Π‘ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ
Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ Π»ΠΈΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΡΠ°
β’β’ β β’β’β’β’β’ΠΡ Π°Π²ΡΠΎΡΠ°
ΠΠ½ΠΈΠ³Π°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΡΠΈΡΠ°Π΅ΡΠ΅ β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡΡΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π±ΡΠ» ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Π½Π°Π΄ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°. Π Π½Π΅ΠΉ ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ, ΠΈ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎ-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ.
ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Β«ΠΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈΒ»? Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΡ Π² ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠΌΠΈ Π²Ρ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΡ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΡΡΡΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΠ· ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°) β Β«Π΄ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΒ» ΡΡΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Π° Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π·Π°Π΄ΡΠΌΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΎΠ± ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ Π΅ΡΠ΅ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΡΠ΅Π» ΠΊ ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΌΠ΅. Π ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΡΠΎ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠ΄ΡΠ΅, Π½ΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΠΎΠΊΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌ Π½Π°ΡΡΠ°Π»Π° ΠΏΠΎΡΠ° ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ.
ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π° ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΅Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΠ»ΠΎ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΎΡ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° ΠΈ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ° Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π³Π»Π°Π²Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π² ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ Π²Π°ΠΌ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½Ρ.
ΠΠ°Π΄Π΅ΡΡΡ, ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π΄Π»Ρ Π²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ Π²ΡΡΠ°ΡΡΠΈ.
ΠΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΡ Π²ΡΡΠ°Π·ΠΈΡΡ ΠΠ°ΡΠΈΠ»ΠΈΡ Π‘Π°Π±ΠΈΡΠΎΠ²Ρ β Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠ»Π΅ΠΏΠ½ΠΎΠΌΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠ΅ΠΌΡ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΎΠΌΡ β Π·Π° Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ, Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Ρ Π±Π΅ΡΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ½ΠΎ Ρ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π°ΠΈΠΌΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π». Π‘ΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ, ΠΠ°ΡΠΈΠ»ΠΈΠΉ!
ΠΠ»Π°Π²Π° 0. ΠΡΠ΄Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΡΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΡΡΠ²Π°ΠΉΡΡ
Π Π»ΡΠ±ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π»ΠΈ ΡΡΠΎ ΡΠΎΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡ, ΠΈ Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠΌ ΡΠ³ΠΎΠ»ΠΊΠ΅ ΠΌΠΈΡΠ° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° β Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅.
ΠΠ° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ Π²Π»ΠΈΡΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΊ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π°ΠΌ, ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΉ. ΠΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½ΡΡ ΡΡΠ°ΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΈ Π² ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Ρ Π½Π° ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΊΠ° Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΡΠΉ ΡΠΎΡΡ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΠΎΠΊΠ°.
ΠΠ± ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎ-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠ» Π΅ΡΠ΅ Β«ΠΎΡΠ΅Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡΒ» ΠΡΠ²ΠΈΠ΄ ΠΠ³ΠΈΠ»Π²ΠΈ. ΠΠ³ΠΎ Π·Π½Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΡΡΠ°Π·Π° ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»Ρ: Β«Π― Π·Π½Π°Ρ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° ΠΌΠΎΠΈΡ Π·Π°ΡΡΠ°Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΠΏΡΡΡΡΡ. Π’ΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΠΎΡ Ρ Π½Π΅ Π·Π½Π°Ρ, ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π°Β».
ΠΡΠΈ ΡΠ»ΠΎΠ²Π° Π±ΡΠ»ΠΈ ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅ΡΡΡΠΈΠ»Π΅ΡΠΈΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄, ΠΈ ΠΌΠΈΡ ΡΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΡΡ. Π‘Π΅ΠΉΡΠ°Ρ, Π² ΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΡΡ ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΡΠ±ΠΎΡΠ°, Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π»ΠΈ Π½Π΅Π²ΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ Π²ΡΡΠΎΡ, Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΊΡΠ΄Π° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡΡ Π΅Π³ΠΎ Π΄Π΅Π½ΡΠ³ΠΈ, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΡ. ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄, Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΡΠ΅Π½ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ±ΡΡΠΊΠΎΠ².
ΠΠ΅Π· ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΠΏΠΎΡ Π° Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΡΡΠ΅Π·Π½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ , Π° Π½Π° Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΠ°Ρ , Π³Π΄Π΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΠΌ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β Π²Ρ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ ΡΠ»Π°Π±ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠ° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΌΠ°Π½ΠΈΠΏΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ Π²Ρ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ»Π°Π±ΡΠ΅ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ Π² ΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΠ΅, ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡΠ΅ΡΡ ΠΎΡ Β«ΡΠ·ΠΊΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΡΒ» ΠΈ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄, Π½Π΅ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Ρ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΠ°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΆΠ΅ ΡΠΊΠΎΡΠ΅Π΅ ΠΏΡΠΈΡΡΡΠΏΠΈΠΌ ΠΊ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΠΈ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°!
ΠΠ»Π°Π²Π° 1.
ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ β ΡΡΠΆΠ΅Π»ΡΠΉ ΠΏΡΡΡ ΠΎΡ Π·ΡΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ
ΠΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΠΎ, Π² ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π΅ Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠΈΠ΅ Β«Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ» β ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ ΡΡΠ°ΠΏΡ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΈ Ρ.Π½. Β«ΡΠ±ΠΊΠ° Π΄ΠΎΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ» β ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΡΡ , Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ β Π² ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΠΆΠ΅Π½ΡΠ΅Π² ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Π°Π΄Π²ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎΠ² Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°.
ΠΠ° Π²ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°Ρ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ±ΠΊΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΠΊ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΈΡΠΎΠ³Π΅ Π²Π»ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΌΡΠΉ Π³Π»Π°Π²Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ β ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
Π ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ ΠΌΡ Π±ΡΠ΄Π΅ΠΌ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ (Key Performance Indicators β KPI) Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅, Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Ρ Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Π°ΠΌ ΡΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΠ»Ρ, Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π° Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΡΡ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΡΠ°ΠΏ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΡΠΆΠ°Π΅Ρ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ. Π§Π°ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ Π² ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡ Π²Π°ΠΌ, Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΡΠ·ΠΈΠ»Π°ΡΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ Π²Π°ΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ. ΠΠ΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΎΠ± ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠ΅, ΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΡΡ ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»Π°Ρ .
ΠΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ ΡΠ°Π³ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ β ΡΡΠΎ ΠΎΡ Π²Π°Ρ. ΠΠΎΠ΄ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΎΠΌ ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, Ρ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎ-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ. ΠΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΡΠ»ΠΈΡΠ°, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π²Π°ΡΠ° Π±ΡΠ»ΠΎΡΠ½Π°Ρ? ΠΡΠΎ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π²Π°ΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΎΠ²? ΠΡΠΎ ΡΠ΅Π»Π°Ρ ΡΡΡΠ°Π½Π°, Π³Π΄Π΅ Π²Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π΅ΡΠ΅ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΠΈ? ΠΠ»ΠΈ ΡΡΠΎ Π²Π΅ΡΡ ΠΌΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π²Π°ΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠΌ?
Π’ΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΎΡ Π²Π°Ρ β ΠΊΠ°ΠΊ Π±Ρ Π±Π°Π½Π°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΡΠΎ Π½ΠΈ Π·Π²ΡΡΠ°Π»ΠΎ β ΡΡΠΎ Π²ΡΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡΡ.
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ ΡΡΠ°ΠΏ β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½ΡΡ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ², ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅Ρ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ β ΠΈΠ·ΡΡΠ°Π΅Ρ Π±ΡΠΌΠ°ΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ, ΡΠΈΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ ΠΎ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Ρ. Π΄.
ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ Π²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Π³ΠΎΡΡΡΠΈΠΉ Π»ΠΈΠ΄ β ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΠ» ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΡ, Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΡΡΠ²ΠΈΠ» Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊΡΠΏΠΈΡΡ Π²Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ.
ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠΉ Β«Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠΈΒ» Π³ΠΎΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π² Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ, Ρ. Π΅. ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°. ΠΡΠΎ ΡΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π°ΠΌΠΈ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ.